針對煩人的電話應答機模式，雲通信公司Twilio推出了一項新功能

開發人員使用amd的場景主要有兩個：

識别是誰接聽電話，并立即調用程式告知呼叫者，這個模式在緊急呼叫時非常有用。

檢測到應答機問候語的結尾，并在問候語結束後回調應用程式。這就使得開發人員可以在應答機上留下完整的消息，而不再有斷開或延遲的消息。

twilio的産品經理andrew jordan在一篇博文中寫道：“款新的amd能建立最佳的使用者體驗，同時幫助收集客戶電話被人或機器應答的頻率。 對于銷售和營銷聯絡中心來說，它幾乎消除了代理人接聽電話的等待時間，隻需要收聽答錄電話機資訊。”

這個功能的引入可能不會影響到個人開發人員及其應用程式，但由于twilio旨在針對企業中的更多公司，這可能是一個很小但重要的功能，可以長期節省資金。

不過，amd并不是免費的。當啟用此功能時，twilio每次通話将收取0.0075美元的電話費，占線或其他原因導緻的呼叫不通則不需要收費。目前，它僅在美國和加拿大提供公測版本，未來計劃進入英國和其他國家。

雲通信公司twilio最近又推出了一項新功能，可幫助開發人員處理煩人的答錄電話機和語音信箱。目前，twilio為使用其可程式設計語音服務的使用者建立了應答機檢測（amd）服務。amd能幫助使用者确定應答方是一個人還是機器，以便使用者用合适的方式發送合适的語音提醒或資訊。

36氪此前報道過，成立于 2007年的 twilio 是一家雲通信公司，去年6月上市。通過在雲端搭建語音基礎設施 web 服務，使得開發者可以将語音、短信、ip或voip電話以及視訊呼叫服務內建到 web、移動及桌面應用上。事實上，twilio 提供的是一個集合多通信功能的平台，網際網路公司聯系客戶隻需接入twilio 的 api 即可。去年9月，它買下了 kurento 的 webrtc媒體處理技術所有權和非開源技術，以改進其webrtc功能。

本文轉自d1net（轉載）