大資料時代，合作才能有效提升資源配置和使用效率

6月2日晚，國家郵政局召集菜鳥網絡和順豐速運高層來京，就雙方關閉互通資料接口問題進行協調。雙方表示将從講政治顧大局的高度出發，積極尋求解決問題的最大公約數，共同維護市場秩序和消費者合法權益，并同意從6月3日12時起，全面恢複業務合作和資料傳輸。

　　雙方能夠在國家郵政局的協調下，同意擱置分歧，共同維護市場秩序和消費者合法權益，恢複合作和資料傳送，應該說都做出了一定姿态，拿出了一定誠意，也可以認為是一次有形之手作用的展現。畢竟，繼續争鬥下去，受傷害的不隻有市場和消費者，企業自身也是受害者。據悉，就這麼一次事件，順豐創始人王衛的身家就蒸發了近20億元。這樣的結果，顯然是沖突雙方都不希望看到的。

　　現在的問題是，雖然菜鳥和順豐的沖突，在有關方面的協調和幹預下得到初步化解，雙方也重新進入到了合作的通道。但是，由于雙方的沖突點并沒有解決，引發沖突的基因還在，如何才能有效改善産生沖突的基因，把雙方從沖突的格局中拉出來，進入到合作的通道上來，才是解決問題的根本辦法。

　　事實也是如此，過去的這些年裡，中國的電商業與快遞業都能夠快速發展，除了自身的努力之外，與其他方面的精誠合作也是分不開的。其中，兩者之間的合作，就是最為重要的方面之一。如果沒有兩者的合作，雙方的業務範圍都會少了一個重要的組成部分，對經濟社會發展的影響也會小得多。尤其在社會資源的配置和使用效率方面，會受到很大的影響。

　　而從此次雙方的沖突來看，雖然焦點不在資料，但導火索則是資料無疑。因為，如果不是因為資料接口被關閉，導緻消費者和商家無法通過資料獲得最有效、最快捷的服務，雙方的沖突也不會公開化，也不會演變成公共事件，不會引起輿論和公衆的沸騰。正是關閉以後出現的問題，才使雙方的沖突公開化、公共化了。這樣的結果，毫無疑問是最差結果，也是最不應當出現的結果。

　　殊不知，大資料時代，合作才是最有效的方式，才是最大限度提高資源配置效率和水準的根本手段。如果手握大資料，卻不能共享，不能把大資料有效運用到經濟社會發展之中，讓更多的企業、更多的商家、更多的消費者加入到大資料的運用中來，并運用大資料為自己服務。那麼，大資料的作用何在、意義何在、價值何在，企業掌握大資料的目的又是什麼，總不至于隻是為了搜集情報，扮演一名傳統的“特務”角色吧。對企業來說，效益和效率永遠是追求的目标，開發大資料，目的就是要通過大資料，把企業的效益和效率提高，把企業的影響做大、地位提升，并将開發出來的大資料，通過共享實作價值最大化。如果不能實作共享，大資料就不能稱其為大資料，而是企業的内部資料，隻能帶來微觀利益，而不能産生宏觀效益。對社會來說，資源的利用效率就比較低。也就是說，隻有共享，大資料的生命力才能不斷增強，大資料的社會價值和經濟價值才能不斷提高。

　　正是因為大資料的生命在共享，那麼，對陷入沖突中的菜鳥和順豐來說，就應當更加清楚大資料共享的重要性和緊迫性，清楚合作對雙方都是有百利而無一害的大好事。是以，面對沖突的暫時化解，應當重新坐到一起，就雙方的進一步合作加強溝通與交流，而不是身懷芥蒂，讓沖突繼續存在下去，讓關系繼續惡化下去。即便不願再繼續合作，也要冷靜而理智地處理好雙方的關系，不要讓市場和消費者受到傷害。至于其他企業，此時也應當以良好的心态看待和評判雙方的沖突，不要趁人之危，有意擴大雙方的沖突，并從中牟利。要知道，如果此時橫插一杠子，或許能夠獲得一時之利，但是，從長遠來看，絕對會是損人不利己。

　　當然，要實作資料共享，規則是基礎，制度是保證。因為，如果沒有規則和制度，而是任憑企業随意占用他人資料，且不遵守市場規則、不講信用、不負責任、不守道德，那麼，問題也是非常嚴重的，并有可能會引發資料安全。應當說，擔心安全也是許多企業不願實作資料共享的主要原因之一。是以，有關方面必須加強資料共享的規則制定和制度建設，先把規矩立起來，規則建起來，制度設起來，在此基礎上，推動大資料的共享，進而實作社會資源配置和使用效率的最大化。如果能做到這一點，菜鳥和順豐的沖突，也就可以轉化成一次機遇，達到化危為機的目的。

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