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英國電信入盟Acuitas Digital,助力零售商洞悉實時資訊

英國電信(bt)今日宣布成為 acuitas 數字聯盟(acuitas digital alliance)創始成員,該聯盟聚集志同道合的技術創新者,緻力于讓全新數字時代的優勢惠及整個供應鍊,讓客戶在各自的經營地點即可享受新技術帶來的便利。acuitas 數字聯盟今日在全美零售聯盟年度大會(national retail federation’s annual conference)的零售業聯盟展(retail’s big show)上示範了其首款解決方案bt in-store visibility,參與此次展示的技術廠商還包括 intel以及聯盟創始成員 nexgen packaging、retailnext 和 sato global solutions。

acuitas 數字聯盟是一個開創性計劃,緻力于提供基于雲技術的安全且具有前瞻性的解決方案,讓企業充分享受大資料和物聯網在實時性方面的優勢,進而優化整個産業鍊的運作方式,與終端使用者建立更密切的關系。

acuitas 數字聯盟将網絡、硬體、軟體、資料分析、内容管理、安全性以及雲服務等各領域的上司者彙聚一堂,旨在将包括 iot 物聯網傳感器、軟體和資料分析等的各項技術整合為一個完整的綜合性解決方案。此舉有望幫助機構提高供應鍊效率、實作更出色的員工業績、減少資源浪費并更好地管理合規要求,還有助于預測客戶行為并為消費者打造出色的使用體驗,包括如實體零售店的服務體驗 。

盡管目前市場上已經出現了諸多管理此類環境的 it 解決方案,但它們缺乏整合性。零售商和其他類似機構不得不使用分散的技術,這種現狀不僅會影響業績表現,還會導緻無法集中管理裝置在各個銷售環節以及供應鍊環節所擷取的資料。這種結果會導緻企業在業務環境中僅能十分有限的了解消費者行為,并且難以獲得改進現場體驗和運作方式所需的洞察力。

bt in-store visibility将成為acuitas 數字聯盟開發的首款解決方案,它不僅能夠滿足零售商在實體店實作與線上商店同級别的便捷性和服務品質,為客戶和員工打造出色體驗的需求,還可確定所有銷售管道的一緻性。目前現有的 it 解決方案無法提供全面的實時功能、資料和洞察來滿足此類“數字化”店内體驗,這也是 acuitas 數字聯盟聚焦解決的基本問題之一。

英國電信bt 美洲總裁巴斯·伯格(bas burger)稱:“随着裝置之間的互相關聯以及線上交易成為普遍趨勢,機構組織期待從供應鍊以及與客戶的互動中擷取更多資訊,最終通過為消費者創造更出色的實踐體驗滿足他們的期望。acuitas 數字聯盟緻力于集中各項專業技能和創新能力,進而将單獨的技術整合為可滿足上述期待的市場領先解決方案。該聯盟的解決方案将同時滿足企業在客戶體驗、員工體驗以及業務運作與洞察方面的需求。借助無與倫比的全球網絡、雲技術以及完善的服務技能,bt 已為全新數字化生态系統的成功做出了重要貢獻。”

本文轉自d1net(轉載)

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