ERP需要走向雲端，這已經是業界的共識，ERP雲化也是這幾年老生常談的話題。然而ERP雲化的進展狀況如何了?市場内到底有沒有出現真正的雲ERP?這些問題是很多CIO新的關注點，但也被很多廠商所利用，将ERP雲化和雲ERP混為一談。
雲時代的ERP如何變遷
從字面意思上了解，顯然ERP雲化是一個動詞，雲ERP是一個名詞。實際上，ERP雲化指的是ERP向雲模式轉變的過程，是持續的動作，雲ERP是ERP雲化所對應的結果。
ERP發展至今，可以說經曆了四個階段，從最早的财務軟體，到财務軟體一體化階段，再到整合人财物産供銷存企業經營七大要素，過渡到ERP管理軟體時代，這代表着管理軟體發展的前三個階段，也對應着中國企業快速發展的幾個時期。在當下的網際網路時代，随着移動網際網路、雲計算等新一代技術的發展，傳統ERP面臨挑戰，向雲端轉型成為必然，雲ERP成為其發展的第四個階段。而目前ERP向雲端轉型的時期，也即是ERP雲化階段，成為ERP階段到雲ERP階段的過渡階段。
現階段ERP的變化方向相對明确。從技術角度來講，結合移動網際網路、雲計算等技術，ERP正從架構層開始重構，向雲化、移動化更新;從功能變遷的角度來講，結合社交化等技術，ERP的作用也正從企業内部管理-，向外部、向客戶連接配接發展，延伸到了營銷、營運等方面。
ERP雲化兩種套路誰更靠譜
從技術架構到企業場景中的功能、作用，均要求ERP向雲端更新。對ERP廠商來講，如何去迎合這種趨勢，進而去應對企業客戶越來越高的要求?
ERP雲化，理論上來講存在兩種方式：一是基于原有ERP，陸續進行核心應用闆塊的雲化，并與原有ERP進行整合、內建。通過這種持續的雲化，逐漸從本地過渡到端+雲、雲+端，直至完全更新為純雲ERP。這一方式相對平滑，核心應用的步步雲化與替代，在滿足雲端更新的同時，保證平滑過渡，同時本地軟體系統與雲端深度內建，進一步保證了企業業務的正常運轉，以及支撐基于架構更新之外的管理創新和業務創新。當然這一方式目前也面臨着巨大壓力，即如何在平滑之餘加速向雲端的過渡。
第二種方式直接做雲ERP産品，與原有ERP完全脫離開來。這種方式的優點在于從架構層面，就是完全基于網際網路、雲計算架構，對企業新技術、新挑戰能夠更好的應對。然而這一方式同樣存在很大問題。從企業發展的角度來講，企業原有資料的遷移問題無法有效解決。當然，我們堅信未來公有雲将成為企業市場的水電煤毋庸置疑，但實際上目前的“純雲ERP”還隻是雲化的财務+進銷存，并沒有完成ERP的整體雲化，因而現在市場内并沒有真正的純雲ERP。
從行業内的真實情況看，多數廠商也是采取了第一種方式，國内的用友等如此，國外的SAP、Oracle的ERP雲化過程中也是如此。
雲時代的ERP該怎麼選型
那麼雲時代，在ERP這樣的發展态勢下，如何選擇合适的ERP産品?接下來我們針對這一問題進行探讨。我們選取了目前選型過程中經常遇到的三個糾結點，并對這些問題詳細分析。
糾結問題一：誰比誰的功能強?
面對幾個不同的産品，經常遇到的一大難題便是，哪個廠商都說自己的功能強，都能說一堆自己好對手不好的功能。誰的功能更強?面對一個功能非常複雜的ERP/雲ERP系統，這常常讓人無法判斷。這也就讓人非常糾結，因為在很多人的心目中，我們要選一個功能最全的産品。
這其實是一個誤區：選型的目标不是選一個功能最強的産品，而是選一個适合自己、能解決自己核心問題的産品。
正确的姿勢是：海比研究認為，選型時企業要成立“選型小組”，由選型小組确定自己希望通過系統解決的三大核心問題。以這三大核心問題為導向來評估産品功能的适合度。也就是說，在産品基本功能大緻相似的情況下，要仔細評估一個産品能否解決這三個核心問題，解決的深度如何。有些功能的好壞、有無，并不是選型時非常重要的标準。因為這些功能雖然好，但對于解決這三個核心問題并無必要。
另外，值得提出的是，企業在選擇像ERP/雲ERP這樣的複雜産品時，還有一個典型誤區：即由各個業務部門列出幾十個甚至上百個需求，而後一個個對，希望産品能滿足所有需求。海比研究認為，這是一種理想狀态。一般而言，不可能有任何一個産品能滿足企業的所有需求。即使是定制開發，也基本不可能做到這一點。是以，科學取舍非常重要。哪些需求必須滿足，哪些需求可以放一放。判斷的标準便是上面提到的方法，由選型小組确定對于企業最重要、最核心的三個需求。解決這三個問題，對企業價值最高。最多選擇三個核心需求，不要貪多。
糾結問題二：選低價還是選高價
本來預算幾十萬、上百萬元，但偏偏在招标的關鍵時候，有廠商開出了比别人低得多甚至是免費、1分錢的價格!選價格低的還是選高價的?這是在雲時代選擇ERP時經常遇到的第二個糾結問題。
海比研究認為，選ERP/雲ERP，最重要的是選到一個能夠長期發展的廠商。廠商比産品更重要。雲最終需要實作融合，是以，雲計算時代，需要重視廠商的綜合實力，以及其各闆塊業務的融合和補充能力。在選擇一個ERP提供商時，海比研究有一個專門的産品評估模型。企業可以根據這個模型來對廠商進行比較，最後選擇評估得分較高者。
ERP/雲ERP提供商評估模型
資料來源：海比研究，2017
從這個模型可以看出，要從廠商的領先能力、産品能力、服務能力、價值能力等四個方面去綜合評估一個廠商的實力。價格隻是評估廠商的一個部分(在價值能力的成本效益中)，但肯定不是唯價格論。也即是說，價格低的，并不見得是最好的。
糾結問題三：技術架構先進還是過時?
“我的技術架構好、先進，誰誰誰的技術架構不好、過時。”
這是在雲時代選型ERP時經常遇到的第三個糾結問題。尤其是現如今，技術發展呈現群體性突破，雲計算、移動網際網路、大資料、物聯網、人工智能、AR/VR、區塊鍊等頻頻出現，也都有些其廣泛應用前景。廠商們喜歡做的是，将各種最先進技術和自己的産品相結合，以表明自己技術架構最先進。這給使用者帶來了比較大的困擾：技術架構很難評估，到底誰的技術架構确實是先進而不是吹牛呢?是否一定要選技術先進的呢?
海比研究認為，這個問題的本質其實是雲時代選擇一個什麼樣的ERP産品。對此，海比研究也有一個專門的産品評估模型。企業可以根據這個模型來對不同的産品進行綜合評估，而後選擇得分最高者。
ERP/雲ERP産品評估模型
從這個評估模型可以看出，評估雲時代的ERP的好壞，技術與架構是其中的一個重要方面，但也不是唯一方面。功能與深度、平台與架構、易用與體驗是評估的基本架構。
寫在最後，實質上無論是選擇ERP還是雲ERP，還有一個需要強調的重點是要考慮産品的可持續性。企業發展和業務擴張是必然，因而産品能否适應未來發展的需求，能否支撐企業從小型企業到中型企業再到大型企業，甚至到集團型、超大型企業的持續應用，同樣是選型不得忽視的一點。另一方面，雲ERP與ERP很重要的一點不同是，其作用從内部管理走向外部營銷、營運，乃至交易，因而産品是否具備在内部、外部乃至社會層面應用的價值，必須考量。切不可貪圖一時之快，而忽視了企業是否具備在更高端市場、更廣泛能力的實力。
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