本節書摘來自華章出版社《人件（原書第3版）》一 書中的第1章，第1.1節，作者：（美）tom demarco，timothy lister，更多章節内容可以通路雲栖社群“華章計算機”公衆号檢視。
管理人力資源
作為管理者，我們多數人很容易陷入一種典型的失敗情境：習慣把人當作固定的子產品來管理。當然，這種慣性來源顯而易見。回顧我們在走上管理崗位之前所做的準備：我們之是以被認為具備管理者的素質，是因為作為辦事員、技術員或開發者的我們所表現出來的良好績效。這樣的績效得益于我們能夠将資源劃分為子產品，例如軟體的過程、電路闆或其他工作單元。我們用黑盒的特性來建構這些子產品，進而達到屏蔽子產品内部特性的目的。設計這些子產品，使得它們可以通過标準接口來使用。
由于長年累月對子產品化方法的依賴，新晉的管理者很少會懷疑是否能沿用同樣的方法對人力資源進行管理。很不幸，這常常并不奏效。
在第一部分，我們一起來探索一種迥然不同的思考人及管理人的辦法。這種辦法考慮的是怎樣去适應人的“非子產品化”特征。