11月6日，平頂山市突遇大風降溫天氣，部分地區陣風達到10到11級，路表溫度低于0℃，大風導緻平頂山市湛河區從夜裡11點出現大面積停電，但在這樣寒冷的天氣裡，總有一群人默默守護着城市安甯——
當晚23時20分，平頂山市警察局湛河分局曹鎮派出所值班電話突然響起，有人報警稱在湛河區曹鎮鄉蘇莊村看見一名疑似走失老人，正蜷縮在村莊角落。
曹鎮派出所值班民警韓冰洋、輔警馬帥迅速出警，在出警過程中，為保障老人人身安全，反複叮囑報警人先照顧好老人，等待民警的趕到救援。
到達現場後，民警發現老人衣衫褴褛，精神狀态不佳，瑟瑟發抖的坐在報警人家喝熱水。經現場溝通，老人姓朱，今年60多歲，步行一整天到曹鎮鄉祭奠親人，中途降溫刮起大風，天黑迷了路。
民警韓冰洋反複和老人溝通想要擷取老人的住址資訊，但老人在現場無法清楚表達僅含糊提到魯山杜莊村，經查詢顯示魯山縣境内有3個杜莊村，但民警韓冰洋和輔警馬帥沒有絲毫猶豫，決定驅車護送老人回家。
在路途中，通過與老人的反複溝通，最終鎖定老人家住魯山縣張良鄉杜莊村東場村内。民警驅車20公裡到達村部，可老人依然無法說清自己家的位置。此時已是深夜，室外狂風呼嘯，韓冰洋和馬帥沒有氣餒，經過半小時的走訪，最終老人被村民陳某認出，在村民的帶領下，民警終于将老人平安送回家中。
盡管已是次日淩晨，韓冰洋和馬帥馬不停蹄驅車趕回派出所，繼續投入值班備勤中。