沉澱十年再出發 佳信攜手企業共同颠覆傳統客服模式

網際網路+”推動産業轉型更新，建構新形态、新業态，對企業影響日益深廣，各細分領域、各層面的融合、優化、創新、替代等不斷湧現。外部環境變化增加了客戶服務難度，未來企業生産經營将圍繞客戶和服務來展開，及時把握服務發展趨勢是企業持續發展和市場制勝的關鍵一環。

當客服遇上“網際網路+”，如何重構客戶服務管道，如何依托大資料等新型手段打造網際網路時代一體化的客戶服務體系呢？4月9日，佳信智能将聯手艾媒網等媒體和艾媒北級星等合作夥伴共同舉辦“化繁為簡 完美融合”——佳信智能全媒體客服平台釋出會，讓我們一起體驗一下，佳信是如何與你一起颠覆傳統客戶服務模式的。

一場腦殼洞開的産品釋出會

大會将針對旅遊、支付、電商等使用者服務量大的行業展開客服标準、客服流程等與客戶服務緊密相關話題讨論，并分享相關的管理與行業經驗。在網際網路快速發展的趨勢下，知名企業it企業服務變革與創新先行者将會結合自身的經驗，圍繞“使用者”話題分享，為企業帶來最佳實踐的解決方案。

也許，這将會是一場改變當下客戶服務模式的新起點，對企業變革帶來一定的思考方向。

新一代的智能全媒體客服平台

佳信客服是新一代智能全媒體客服平台，擁有“線上客服、呼叫中心、工單系統、智能機器人”四位一體的客服體系，并支援一站式多管道(桌面網站、移動網站、微信、微網誌、移動app)管理，将自然語言了解、機器學習及大資料分析等技術有效整合，幫助企業有效提升客戶服務品質，緻力成為“網際網路+”時代全球企業saas智能客服服務提供商。

“網際網路+”時代對傳統客戶服務提出了新的要求，對于企業而言，這既是挑戰，也是機遇。主動擁抱服務變革，拓展服務管道，豐富服務方式，更有效地接觸客戶、服務客戶、提供個性化服務，才是真正把握住客戶的心。

4月9日，“化繁為簡 完美融合”——佳信智能全媒體客服新品上市&融資釋出會，佳信将與你一起颠覆傳統客戶服務模式。

新客服，未來不再未來，跨界變革，大道至簡。

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