靈活 2016：行業分析研讨會

靈活2016大會年度行業研讨會的讨論環節探讨了靈活趨勢和未來方向。研讨會讨論了人工智能和機器學習對軟體行業的影響、ai系統的安全與倫理、靈活宣言是否應該修改以及工具對靈活實施的影響。

研讨會由jim newkirk主持，參會人員包括tom grant、ray arell、steve denning和rebecca parsons。

第一個問題重點關注深度學習和人工智能對靈活運動的影響。

此次研讨會讨論了深度學習算法在許多領域和行業是如何應用的——所提供的例子是spotify的discover weekly功能，它會學習訂閱者的音樂品味，并提供新的音樂。聽衆發現，它提供的音樂“異常準确”。這并沒有導緻軟體需求的減少，而是提供了一種不同的 方法，可能會帶來更多的開發；程式設計方法會有重大的變化——越來越多的ai教學取代了一行一行地編寫代碼。挑戰依然存在——保證人機互動方面的正确性以及如 今保證那些方面所需要的技能也沒變化，而實作方法可能變成了我們所不知道的方式。

在即将到來的複雜環境中，一項挑戰是深度學習算法的測試——例如在藥物開發中，如何才能确信結果是準确、無偏差且安全的？這就需要新的邏輯路徑檢查方法和測試方法。我們現在就需要開始考慮。

下一個問題讨論的是ai系統的倫理與安全，舉了最近特斯拉撞車的例子。機器學習系統成功的标準是什麼？2014年，美國有32675名司機在事故中死亡。然而，一起因ai而起的死亡事故似乎引發了人們對于技術的強烈抵制。零容忍真得有必要嗎？

人們比較了特斯拉的開發方法和boeing在飛行控制系統中的開發方法。在faa規定的環境中，程式員、項目經理和qa人員都需要簽字證明，軟體遵 循嚴格的标準建構，而且經過了全面的品質保證和品質控制。這種嚴苛的要求應該運用到其他軟體算法可能導緻傷害或死亡的領域。這更多的是一個社會問題，而不 是一個技術問題。我們需要教育社會，讓人們了解這些類型的技術所帶來的影響。

下一個問題讨論了靈活宣言——靈活宣言問世現在已經15年了，我們應該對它進行修改以反映最新的情況嗎？

靈活宣言是一個曆史性檔案——它很适合制定它的年代。宣言背後的觀點和哲學在今天就像在2001年一樣合法而有效。對軟體的關注在那時是恰當的，但 如今看來就不那麼合适了，因為靈活方法已經應用在軟體領域之外了，但那并不是說我們應該重新起草宣言。在讨論宣言的時候，合理的做法應該是從“宣言的理念 如今意味着什麼”這個方面來讨論——關鍵是，其價值和原則指明了什麼是靈活，而且允許調整詞語以适應人們的工作環境。不修改宣言，但可以自由地提出特定于 環境的表述，并且與原始宣言的價值和原則相呼應。避免狂熱和偏見，擁抱持續學習的靈活方法。“靈活”的意思是社群不斷地重新解讀，它不隻是一個檔案——它 講的是動态性，是在宣言所展現的精神的啟發下調整工作方法。

有個問題是，在不了解宣言理念、價值和原則的情況下采用靈活實踐和技術。這些實施往往會面臨挑戰，雖然團隊能夠遵循靈活的儀式和做法，但缺少價值和原則基礎，靈活的理念就丢了，團隊群組織就無法實作人文的、可持續的文化環境，那隻有在以靈活的價值和原則為基礎時才可能。

靈活實施通常通過團隊遵循的做法和流程來衡量，而不是團隊協作、參與度、信任、傳遞的價值等難以衡量的方面。

在工具和流程銷售的壓力下，程式化地采用定義好的架構和規則手冊損害了靈活運動的名聲，抵消了它的價值。除非把注意力從工具和流程上移開，回到個體 和互動、團隊和團隊協作上，專注于人和可持續性，否則，始于崇高理想的靈活，将終于腐朽的官僚怪物，随着20世紀的管理運動，作為另一個沒有多少影響力的 流程改進方法載入史冊。

最後一個問題是，在你的工作中，靈活實施的最大障礙是什麼？

我們沒有與組織的高管和其他部門充分地交流靈活的價值。我們需要說他們的語言（财務、營銷、hr），而不是期望他們學習我們的語言。

使用組織設計思想，将整個組織統一到一套共同的價值上，使用組織内廣泛使用的語言和術語，創造一種以靈活為中心的新理念——it有一套價值理念，企業的其他部分有另外一套不同的價值理念，這是行不通的。

缺少戰略一緻性——組織經常沒有在企業層面清晰地描述靈活實施的目标。那不是在it部門實施一種方法或流程，那是為組織能夠取得可度量的成果，比如增加客戶滿意度、縮短上市時間、降低開發成本。這些都需要清晰地描述。

個别人認為從前的一切都很好，是以，他們會對靈活項目中已知的不确定性感到不舒服。他們錯誤地認為，開發具有可預測性，而且很簡單，隻有更好 地計劃才能獲得更好的結果。那種世界在19世紀60年代可能存在，但從那以後就沒有了，但對可預測性的信仰仍然存在。我們需要改變這種預期。

有一種觀點認為，成功是指提取組織的價值，回饋給利益相關者，而不是通過客戶和員工的參與來創造價值。能夠轉移工作重心的組織确實給利益相關者帶來了更高的回報，而客戶滿意度和員工敬業度是副産品。