騰訊教育王濤：數字基座、數字融合、創新應用 為教育提供技術動力

11月3日，騰訊數字生态大會智能教育專場在武漢舉辦。騰訊雲副總裁、騰訊教育副總裁王濤出席本次大會，并圍繞科技助力“以人為本”的教育發表主題演講。演講中，他分享了對教育資訊化發展的新思考，以及騰訊教育在新基建背景下如何為教育發展提供助力。

騰訊雲副總裁、騰訊教育副總裁王濤

今年7月，教育部等六部門印發《關于推進教育新型基礎設施建設建構高品質教育支撐體系的指導意見》，明确定義教育新型基礎設施是以新發展理念為引領，以資訊化為主導，面向教育高品質發展需要，聚焦資訊網絡、平台體系、數字資源、智慧校園、創新應用、可信安全等方面的新型基礎設施體系。

王濤表示，教育新基建可以了解為三個層級：第一層是新網絡、新平台、新安全，第二層是新資源、新校園，第三層是新應用。基于這三層的需求，騰訊教育建構了數字基座、數字融合和創新應用三個層級的服務。

其中，第一層數字基座服務，以“雲網融合”能力幫助教育行業建構“資訊高速路”，提供綠色安全、統一開放的教育數字基座服務；第二層數字融合服務，通過技術能力融通線上線下學習空間、打造智慧校園空間，同時推動實作數字資源支撐備授課、網絡教研、線上教學的模式；第三層提供創新應用服務，深度融合教育教學工作的“教”、“學”、“管”、“評”、“研”、“訓”六大環節，以ai為亮點打造智能應用服務綜合體，幫助實作教學模式創新。

“騰訊做教育的價值觀是以人為本、科技向善，教育是一個黑匣子，但是科技可以讓它一點一點變得更透明。我們希望能夠通過工具助力管理者科學決策，助力老師因材施教、助力學生全面發展，用技術給教育提供更多的溫度、更多的力量。”王濤表示。

以下為王濤演講全文：

尊敬的各位上司、各位來賓、各位教育界的同仁們，大家好！我是騰訊教育的王濤。今天回到武漢我感覺到非常親切，因為我本身也是湖北人，是以這次生态大會在武漢召開我也感到非常激動。剛才孟局和邱總都做了精彩的分享，下面我分享一下在後疫情時代，特别是教育新基建的大背景之下，騰訊以及騰訊教育的一些思考與實踐。

前面邱總提到了騰訊和武漢的深度合作，雙方的合作确實非常多，包括教育領域。我印象非常深刻的是，在2020年大年二十八的那天晚上，我們收到消息，說（武漢）疫情嚴重，可能沒法正常開學，問我們有沒有一些解決方案。那天晚上我們就開始召開會議，開到淩晨兩點左右，決定要成立一個“停課不停學”的攻堅小組，這應該是騰訊最早成立的一個抗疫攻堅小組。當然最後也不負所托，我們很好地支撐了武漢市學生開學的第一堂線上課。

從整個疫情期間到後續，武漢市線上教學取得了非常好的成績。除了和武漢市教育局合作之外，我們和很多區的教育局也有合作，以及武大、華科等大學，比如武大賞櫻的導覽系統等，在這裡也再次感謝武漢市對騰訊的支援和認可，也對武漢市民在疫情期間所做出的貢獻緻以最誠摯的敬意！

今年是“十四五”的開局之年，我國的經濟取得了突飛猛進的發展，其中教育發揮了很大的作用，為經濟發展培養了大量的人才。那麼，面向未來的教育如何發展？國家已經給我們指明了方向。我們先看看國外，資訊技術正在推動教育教學模式的變革，從mooc到虛拟實驗室到各種各樣教學的創新，全球都在實施遠端教學的模式。

回到國内，這些年教育資訊化取得了很好的成績，已經做到了95%的多媒體教學的覆寫，校校通、班班通都建設得非常好。展望未來，我國要成為一個全面現代化的國家，教育必将繼續發揮基礎性、先導性的作用。

這幾年是教育資訊化的關鍵時期，國家也出台了一系列的政策，推動教育發展進入新的階段。騰訊作為數字化的工具和助手，在教育新基建的浪潮中該如何發揮作用呢？下面跟大家簡單分享一些我們的思考。

教育新基建可以分為三個層級：第一層是新網絡、新平台、新安全；第二層是新資源、新校園；第三層是新應用。基于這三層需求，騰訊教育對應建構了數字基座、數字融合、創新應用三層服務。

第一層數字基座服務，騰訊教育的想法是關聯省、市、區、校多級機構，由政府定标準，政府搭平台，企業做産品和保運維，由學校購買服務，形成這樣的模式和體系，最終協助建構體系内的教育生态。

舉一個例子，在這個基礎上有一個低代碼開發平台，讓沒有開發經驗的人可以很快速的搭建應用、建構應用和服務。在合肥師範學院附屬國小，一群沒有開發經驗的老師在校長的帶領之下，用一個多月的時間開發了50多個應用，包括了師生用餐、後勤、管理、教務方面的應用，在學校使用得非常好。這樣的模式可以讓學校的教育生态或者區域教育生态更加繁榮、更加好。這樣的模式我們也在深圳羅湖、上海和雲南很多地區使用。

第二層服務是數字融合。數字融合對應的是新校園、新資源。我們先看一下高校，高校資訊化标杆的院校是上海交大，我們為上海交大傳遞了高校領域規模最大的，應用于教學、科研和管理的雲計算平台，可以服務多個學科的科研任務。在疫情期間，基于這個平台搭建了虛拟實驗室，比如計算材料學等學科，在雲端的虛拟實驗室去做仿真、模拟和計算。跟傳統的線下實驗室相比，在疫情期間效果更好，通過一些克隆的功能，可以快速克隆實驗室的環境，标準化程度也非常高。現在交大有幾十門課都是采取雲端的模式進行，這樣就可以将教學的實體空間和數字空間以及線下和線上的資源進行融合統一。

數字融合除了實作資源融合統一之外，也在推進一些教育教學模式的變革。例如大涼山的案例，通過一張a4紙改變課堂教學的模式，就是通過騰訊的教師助手實作的。它不僅是一個資源平台，更是一個老師去設計課程的平台，也是一個學生自主學習的平台。

這是我們對數字資源的了解，我們認為數字資源不是簡單的資源數字化，它是一個互動、互動的、跟學習緊密相關的事情。我們在大涼山開始使用的時候還有點擔憂，因為大涼山有很多留守兒童，過去做過類似的事情，但是效果不太好，後來我們發現他們在常态化地使用我們的産品，我們去回訪老師和學生的回報讓我們很感動。有幾個學生回報說，他們以前很害羞，上課的時候總是低着頭，不太願意參與，但是通過這樣的技術和模式，可以很輕松地學習，學習的積極性也高了很多。是以我們也在思考，也許數字資源未來是可以在教育均衡上發揮很大作用。

在教學創新方面，我們和龍華區合作，基于教師助手的能力之上建構了龍華雲校，通過ar的學習模式，可以讓學生在公園裡進行探究式的學習，比如昆蟲館，就是把線下的昆蟲館通過ar的方式搬到線上，讓更多的學生可以做到雲端學習與實踐的結合，進而更好地培養學生的綜合素養。

說完了基礎教育，我們再看高校的人才培養，數字資源如何支撐高校的人才培養方向呢？這是騰訊的産業網際網路學堂。我們的核心理念是以始為終，我們以企業的需求倒推，分析現在需要什麼樣的人才和數字模型，然後再去用一些場景和資料提供相關的課程，并形成可以持續的體系，去幫助高校培養更加貼近市場的人才。目前，我們已經和幾百所高校進行了合作。

第三層就是創新服務。提到創新服務就不得不提ai，大家設想一下，教育中的角色，過去有老師、學生、家長等，如果未來有老師助手、學生助手，那這些角色就發生了變化，我們的課堂方式、課程内容也會發生一些有意思的變化，這是值得去探讨的方向。是以，騰訊教育在雲、ai等能力的基礎上，和生态夥伴一起去創新了一些應用和場景，共同去推進教育數字化的更新。

簡單舉幾個場景的例子，第一個是ai+體育，ai+體育可以産生什麼樣的化學反應？以前學校體育課有課外一小時的要求，但對于老師而言，很難掌握課外的情況，但是通過我們的平台，學生回到家裡，通過手機小程式做運動，資料可以實時到老師那裡，體育老師可以掌握學生的情況，還可以舉辦很多的線上的活動和賽事。

在深圳的華麗國小，我們通過這一方式讓學生的運動熱情空前高漲，假期回來以後可以看到學生的體育成績明顯有進步，用老師的話說就是“體育老師終于揚眉吐氣了”，他們用資訊化手段實作了資訊化教育的“逆襲”。除此之外，我們在長沙以及全國其它地區的學校也有覆寫。

還有ai+教育本身。基于騰訊自研的引擎，我們推出了青少年人工智能的學習方案，在天津和平二小有一個小小産品經理的課程。這個課不是教學生怎麼學技術，而是鼓勵孩子用技術解決他們生活中的問題，讓孩子們可以學會用科技的力量解決生活中的問題，為他們種下一顆種子，未來用科技改變世界，這也是我們很重視青少年人工智能教育的原因。

我一直認為未來是人機共存的時代，讓青少年從小就掌握ai的思維和能力，可以幫助他們以後更好地适應社會、引領社會，推進國家的發展。當然我也呼籲更多的學校、更多的地方可以盡早開設相關的課程。此外，還有一些其他和ai相關的教學服務内容，時間關系我就不展開了。

以上是我們數字基座、數字融合和創新應用的三層服務體系。騰訊教育的定位是做數字化的工具和助手，我們希望能夠通過工具助力管理者科學決策，助力老師因材施教、助力學生全面發展。

在各級教育主管部門和各個學校的支援下，騰訊教育這幾年取得了不錯的發展成績，我們現在服務了1000多個省市區縣教育主管部門和超過10萬所學校，服務了4.5億的使用者和30多萬機構。騰訊做教育的價值觀是以人為本、科技向善。教育是一個黑匣子，但是科技可以讓它一點一點變得更透明，通過技術給我們的教育提供更多的溫度、提供更多的力量。

最後，騰訊教育也是一個開放的體系，我們深知光靠騰訊教育的力量是遠遠不夠的，我們希望和所有教育業界的同仁一起通力合作，助力教育的發展。我們也希望和各級教育主管部門、各個學校以及老師一起，為資訊化教育做出應有的貢獻，為我們的孩子們、為我們祖國的未來做出應有的貢獻。謝謝大家！