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全國第一家網際網路法院來了,今後打電商官司會像網購一樣友善

全國第一家網際網路法院來了,今後打電商官司會像網購一樣友善

在兩年電子商務網上法庭實踐之後,杭州獲準設立全國第一家網際網路法院了。

據新華社報道,6月26日,中央全面深化改革上司小組第三十六次會議審議通過了《關于設立杭州網際網路法院的方案》。

對于設立杭州網際網路法院的意義,會議強調,“是司法主動适應網際網路發展大趨勢的一項重大制度創新。要按照依法有序、積極穩妥、遵循司法規律、滿足群衆需求的要求,探索涉網案件訴訟規則,完善審理機制,提升審判效能,為維護網絡安全、化解涉網糾紛、促進網際網路和經濟社會深度融合等提供司法保障。”

全國第一家網際網路法院來了,今後打電商官司會像網購一樣友善

進入www.netcourt.gov.cn,已經可以看到标有“杭州網際網路法院”的網站首頁題圖。

“網際網路+法庭”嘗試

在今年全國兩會上,全國政協委員、杭州市副市長謝雙成送出了一份關于網絡法庭建設的提案。謝雙成公開表示,網絡糾紛案件如何司法為民、行政為民,有緊迫性,難度也很大。基于杭州實踐和探索,希望能把“法庭”上升到“法院”。

全國政協委員、浙江省杭州市政協副主席趙光育曾在接受媒體采訪時坦言:“法院在智慧法院建設中,亟待加快推動網上法庭向網際網路法院審判模式轉變,為全國法院網際網路審判探索可複制、可推廣的經驗。”

杭州有着良好的網際網路創業環境,是以在“網際網路+”的探索上一直先人一步。而這一次,杭州率先嘗試了網際網路領域的司法實踐。

全國第一家網際網路法院來了,今後打電商官司會像網購一樣友善

2011年,杭州法院開始積極探索新型網絡空間治理模式。2015年4月,浙江省進階人民法院确定由西湖、濱江、餘杭三家基層法院和杭州市中級人民法院作為電子商務網上法庭試點法院。

這四家法院的分工有所不同:濱江法院負責網上著作權糾紛,西湖法院負責網絡支付糾紛,餘杭法院負責網上金融交易糾紛,杭州中院則負責三家基層院的二審工作。

不難發現,相應的試點都有現實依據:濱江轄區内高新網際網路企業衆多,版權糾紛高發;西湖轄區有最大的第三方支付平台支付寶;餘杭轄區内則有天貓、淘寶電商平台。

2015年5月,杭州餘杭區人民法院23号法庭,浙江法院電子商務網上法庭第一案正式開庭。案件緣由是買家王甲在天貓網上買了38罐營養品,但他認為這些營養品超範圍、違規使用營養強化劑,要求深圳的一名商家退一賠十。

開庭時,原被告雙方都在各自電腦前舉證、陳述理由,而證據(包括購物時的旺旺聊天記錄、産品單号等資訊)則在開庭前由雙方通過網絡同步到了法院,法官也在電腦前一覽無餘。

據承辦這起案件的法官介紹,筆錄在庭審中可以實時顯示到各方當事人電腦,當事人在庭審過程中就可以确認是否有誤,在庭審結束後再對筆錄進行線上确認,這大大節省了庭後核對筆錄的時間。

同年8月,浙江法院電子商務網上法庭正式上線,專門審理涉網糾紛案件。截至今年4月,電子商務網上法庭已處理涉網購、網絡支付等糾紛近2萬件,其中兩起典型案例被最高法院采錄為審判指導參考案例,為全國涉網審判提供借鑒。

杭州市中級人民法院審判委員會專職委員、電子商務訴訟指導辦公室主任張政曾在接受浙江線上記者采訪時表達他對“網際網路+法庭”的期許:“今後,打官司會像網購一樣友善。”

全國第一家網際網路法院來了,今後打電商官司會像網購一樣友善

網上打官司業務流程

電商領域案件劇增,

刷單入刑第一案判了

在電子商務迅猛發展的同時,也出現了一系列網絡平台的信用炒作行為、假貨産業鍊等法律問題。例如,刷高交易數量的“業務”已經覆寫了京東、淘寶等各大電商平台。謝雙成透露,近年來電子商務領域的案件逐漸遞增,從2013年的600件到2016年超過1萬件。

2017年6月,杭州餘杭區法院開庭審理全國首例網絡組織刷單炒信(即信用炒作)入刑案。審判當天,10餘萬淘寶商家通過千牛頭條觀看“國内首起刷單入刑案”直播,紛紛表達觀點、點贊法院,支援阿裡巴巴對刷單零容忍。

法院當庭宣判,以非法經營罪一審判處李某有期徒刑5年6個月,連同原判有期徒刑9個月并罰,決定執行有期徒刑5年9個月。據了解,這是國内首例刷單炒信被追究刑事責任的案件,也是阿裡巴巴運用大資料主動發現并向警方輸送刷單線索,并進入刑事宣判的第一案。

每年,阿裡巴巴會為此投入數千萬元和超百人團隊,專職打擊炒信刷單。“通過完善大資料技術,淘寶、天貓平台已能自動識别出絕大多數炒信行為。”阿裡巴巴集團安全部技術專家介紹說,該團隊還專門研發了識别和處置刷單的模型,對平台系統進行清查。

據《2016年阿裡巴巴平台治理年報》披露,2016年阿裡識别信用炒作相關網站179個,發現微信、qq、yy等社交軟體專門從事信用炒作的群組5060個。其中,“90後”群體比例高達43%。刷單、炒信行為不僅給消費者、網購市場帶來極壞的影響,也抹黑了社會誠信體系建設。

不僅如此,今年3月7日,馬雲向全社會公開呼籲“像治理酒駕一樣治理假貨”,希望能夠通過完善法律法規以及調動各職能部門,一起聯手懲戒制假者。為此,全國政協委員朱征夫在兩會上送出《關于對制假售假行為加大打擊力度的提案》,建議加重對制假售假的刑事處罰。

中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍對此非常支援:網際網路現在出現的問題,對線下的法律适用挑戰很大,強烈建議集中考慮針對線上假冒僞劣的定罪、量刑問題。

其實,盡快出台一部能夠适用于今天突飛猛進的電子商務時代的法律法規已成為各界共識。而此次杭州網際網路法院的設立,将給電子商務行業帶來的影響毋庸置疑。

網際網路法院将有望解決電商訴訟痛點

中國電子商務協會政策法律委員會副主任劉春泉告訴《天下網商》,“随着電子商務的全面發展,網際網路社會逐漸形成,争議解決和網際網路公共治理适應新技術特點乃是大勢所驅,訴訟、仲裁作為争議解決的機構肯定是要适應社會發展這樣一個總的大趨勢的。”

“電子商務活動當中引發的糾紛,例如網購消費者權益糾紛、網絡合同糾紛、網絡不正當競争、網絡侵權等都是典型的網際網路案件,網際網路法院的成立,會使得對于這些新型案件的處理更加專業化,相應的也會有更多具有代表性的判例出現,這對于整個電子商務行業的規範營運有重大的促進作用。”浙江墾丁律師事務所主任張延來則對《天下網商》坦言。

此外,張延來還認為,杭州網際網路法庭設立之後,部分涉及電子商務訴訟的案件将有機會通過線上解決。

對于覆寫了網際網路和物流等多個領域與平台的電商來說,案件的被告和原告往往相隔千裡,打官司常常需要在異地間來回奔波,同時電商訴訟糾紛的證據基本都保留線上上。網際網路法庭将有望解決電子商務訴訟的痛點。

而從大環境着眼,電子商務正被逐漸納入法律規範體系中。無論是電子商務法二審,還是上周宣判的全國首例組織刷單炒信入刑案,可以看到網際網路經濟正朝着有序的方向進步。

中國電子商務協會政策法律委員會副主任、網規研究中心主任阿拉木斯特别指出,在世界範圍内,杭州網際網路法庭都處于領先地位,“國外對網上糾紛解決機制也有一定探索,但真正能取得較大突破的不多。而我們通過前期的探索,已經走到了世界前列,這點是必須要肯定的”。

目前,網際網路法庭還處在試點狀态,如果要在全國範圍内推行仍會面臨各種複雜問題。阿拉木斯對此表示樂觀,“我們相信這些問題都是可以逐漸解決的,最重要的是目前網際網路環境規範化發展的大方向。”

編輯:張潔

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