本節書摘來自華章計算機《産品設計與開發（原書第5版）》一書中的第1章，第1.5節，作者：（美）烏利齊（ulrich， k. t.），（美）埃平格（eppinger, s. d.）著，更多章節内容可以通路雲栖社群“華章計算機”公衆号檢視
我們關注企業核心職能部門涉及的産品開發活動，這裡，企業的核心職能界定為：市場營銷、設計和制造。我們認為團隊成員在一個或多個特定的學科領域（如機械工程、電子工程、工業設計、市場調研或制造營運）已擁有相應的知識，是以，我們不讨論類似如何進行應力分析或怎樣開展聯合調查之類的問題，這些是開發團隊的成員應具有的學科技能。本書提出的內建方法旨在幫助擁有不同學科視角的人共同解決問題、做出決策。
1.5.1 結構化方法
本書由完成開發活動所需的方法組成。這些方法是結構化的，這意味着我們會提供一個循序漸進的途徑，并提供團隊處理關鍵資訊所用的模闆。我們相信結構化的方法是有價值的，主要有三個方面的原因：首先，結構化的方法讓團隊中的每個人都能了解決策的基本原理，使決策過程更加清晰；其次，開發活動中關鍵步驟的“檢查表”可以確定重要的問題不被遺忘；最後，結構化的方法大都可以自我記錄，是以，在這些方法的實施過程中，團隊在決策過程建立的記錄可供将來參考和培養新人之用。
雖然這些方法是結構化的，但它們不應該盲目套用。這些方法是持續改善的起點。團隊應該根據需要不斷修改和完善這些方法，這樣才能真實反映他們所處的獨特環境。
1.5.2 工業執行個體
本書其餘各章都圍繞一個工業執行個體展開。主要的例子包括：無線安全報警系統、雷射貓玩具、數字影印機、無繩螺絲刀、山地自行車懸架、無線電動釘槍、計量注射器、電動滑闆車、計算機列印機、行動電話、辦公座椅汽車發動機、移動機器人、汽車安全帶系統、咖啡杯隔熱套、數位照片列印機和縮型膠卷暗盒。在大多數情況下，我們采用最簡單的産品作為例子，以說明本書所提方法的重要方面。當螺絲刀與噴氣發動機都能說明一個方法時，我們采用螺絲刀作為例子。然而，這本書所述的各種方法已被無數人成功應用于大小不同的工業項目。
盡管本書是圍繞例子展開的，但這并不僅僅是案例研究。我們使用例子的目的是闡述本書所提的開發方法，是以，我們修改了例子中的一些細節以提高例子的呈現效果，并隐含了例子中的大量定量資訊（特别是财務資料）。
1.5.3 組織表現
我們精心選擇材料以闡述本書所述的方法，這些方法假設的條件是：開發團隊處于一個有利于成功的組織環境中。在現實中，有些組織也表現出一些阻礙産品開發的特征，包括：
團隊缺乏授權：在沒有充分了解團隊決策背景的情況下，總經理或職能經理可能不斷幹預開發項目的細節。
超越項目目标的職能控制：市場營銷、設計、制造的代表為了提高他們在企業中的地位，可能會對決策施加影響，而不考慮産品的整體成功。
資源缺乏：人員不足、技能不比對，或缺乏資金、裝置或工具等，都可能導緻團隊無法高效地完成開發任務。
缺乏跨職能的項目團隊：做出關鍵的開發決策時，沒有市場營銷、設計、制造或其他重要的職能部門人員的參與。
大多數組織在某種程度上表現出上述一個或多個特征，這些問題的重要性在于它們會使正确的開發方法失效。盡管我們認識到了組織中這些基本問題的重要性，但為了便于闡述，我們仍然假設開發團隊在主要的組織障礙已被清除的環境下運作。
1.5.4 本書路線圖
我們把産品開發流程劃分為如圖表1-4所示的六個階段（這些階段在第2章中将詳細闡述）。本書重點闡述概念開發階段，對其餘階段的論述較簡略，因為我們沒有提供後面流程所需的詳細方法。本書的其餘各章都可以獨立地閱讀、了解和應用。
第2章提出了一般的産品開發流程，并展示了流程在不同行業中的不同使用方式。該章還讨論了在産品開發項目中組建團隊的方法。
第3章描述了新産品構想的産生、識别與篩選過程。
第4章提出了一種産品開發決策方法，該方法的輸出是針對特定項目的任務陳述。
第5～9章呈現了概念開發階段的關鍵活動。這些方法為團隊從任務陳述到産品概念确定的過程提供指南。
第10章探讨了産品架構對産品變更、産品多元化、部件标準化、産品性能、制造成本和項目管理的影響，此外，該章提出了建立産品架構的方法。
第11章讨論了工業設計師的角色以及人機互動問題，包括産品開發中的美學與工效學。
第12章讨論了與産品相關的環境影響，并提出了通過更好的産品設計降低這些影響的方法。
第13章讨論了降低制造成本的技術，這些技術主要應用于系統設計和詳細設計階段。
第14章提出了一種在流程中確定有效開展原型化設計工作的方法。
第15章解釋了選擇各設計變量值的方法，以確定可靠性和性能的一緻性。
第16章提出了申請專利的途徑，并讨論了知識産權在産品開發中的作用。
第17章描述了一種方法，以了解項目内部因素和外部因素對項目經濟價值的影響。
第18章介紹了項目管理的基本概念，提出了産品開發項目規劃、實施的方法。
參考文獻
本章及其餘各章的大量資料均可在網際網路上得到。這些資源包括：資料、模闆、供應商的連結和相關出版物的清單。許多現有的資源可通過通路www.ulrich-eppinger.net獲得。
wheelwright 和clark在他們的著作中重點研究了産品開發的早期階段，而我們對此沒有詳細讨論。
wheelwright, stephen c., and kim b. clark，revolutionizing product development： quantum leaps in speed, efficiency, and quality, the free press, new york, 1992.
katzenbach 和 smith就一般的團隊進行了研究，但他們的大部分見解也适用于産品開發團隊。
katzenbach, jon r., and douglas k. smith，the wisdom of teams: creating the high-performance organization, harvard business school press, boston, 1993.
以下三本書提供了對産品開發的詳細叙述，包括對互相交織的社會性和技術性流程引人入勝的描述。
kidder, tracy, the soul of a new machine, avon books, new york, 1981.
sabbagh, karl, twenty-first-century jet: the making and marketing of the boeing 777, scribner, new york, 1996.
walton, mary, car: drama of the american workplace, norton, new york, 1997.