本節書摘來自異步社群《sap入門經典（第4版•修訂版）》一書中的第2章，第2.5節，作者：【美】george anderson著，更多章節内容可以通路雲栖社群“異步社群”公衆号檢視
sap入門經典（第4版•修訂版）
本章中描述的這4種視角結合在一起形成了業務解決方案的目的（什麼原因）、功能（什麼内容）、技術基礎（什麼方式）以及實施細節（用什麼實作）。把一個解決方案分解成這些視角使公司能夠打破業務和技術界限而進行良好的溝通。
但是您可能會注意到，本章并沒有對具體的sap産品群組件進行介紹。這是有充分理由的：在确定具體的erp解決方案之前，應該先開發出合理有用的業務線路圖。根據特定的軟體提供商（包括sap）提供的解決方案來規劃線路圖就像是沒量好具體的身材尺寸就先做衣服一樣，是本末倒置而沒有任何意義。首先查明業務需求，然後才能确定sap和其他提供商如何能在應用解決方案空間内最大限度地處理好這些需求。在後面的章節中，我們将讨論從概念性的線路圖過渡到公司實施方案、技術平台和功能業務解決方案所不可缺少的sap具體細節。