2017年4月27日,阿裡巴巴集團在西溪園區舉行ucan2017年度設計師大會。作為中國設計行業頗具規模且有行業影響力的盛會之一,本次ucan線上報名達到1萬人。衆多行業明星如:阿裡巴巴消費者事業群資深總監楊光、範特創始人範淩、螞蟻金服ued總監梁山鷹、pxd設計師jeon seong-jin、bosch中國區ued負責人dominic winkler、teamlab 創始人豬子壽之齊聚一堂。

下面讓我們一起感受這些業界大咖的精彩發言。
楊光:全鍊路設計是新技術發展下的必然趨勢
去年淘寶做的一個産品叫“淘鮮達”。從下單到妥投僅需一小時。但是很多使用者下了單之後,一小時内卻送不到。如果僅僅是優化手機界面,是沒有辦法解決它的時效性問題的。于是我們把整個産品鍊路剖開,在每個鍊路裡都做了優化設計,包括商家接單語音的提示,包括pos機列印發票的重新設計。将原來的1小時内妥投率從49%提升到94%。随着人工智能的(語音技術等),虛拟現實( ar/vr)技術的發展,終端裝置也将發生巨大變化,未來人們和螢幕之間的互動将延伸到更多元度。是以對于設計來說是要全鍊路的去考慮,而不僅僅是隻是考慮産品之中一個環節。
阿裡釋出魯班智能設計平台,将大規模賦能新商業
在本次的大會上,阿裡ued首次解開了阿裡智能設計實驗室的面紗,并釋出了魯班智能設計平台。該平台在2016年“雙十一”期間累計生産了1.7億素材,廣告點選率提升了100%。此智能平台将于今年雙十一前開放賦能給平台商家使用。
關于設計師未來是否失業,阿裡巴巴集團cmo董本洪在開幕緻辭回答了這個問題。“到底人作為一個人類還留下什麼呢,人類最寶貴的就是創造性的思維。創造性的思維最大的表現就在各位的工作當中,就是設計,就是使用者體驗。用創造性的思維來讓人與人,或人與機器見面做更好的溝通,更有效的掌控這個世界,享受這個世界,這是各位正在的最好時代。”
範淩:設計師要積極的搭建多元度連結
如果我們有了智能作為一個很強大的支援,設計師就可以去拓展新的疆域。這引用了喬布斯的一句話,他說——“創造是把東西連接配接起來。”其實設計很重要的價值也是把兩樣東西連接配接在一起,既然我們發現有很多東西已經可以正常化了,智能化了,那麼就應該去挑戰一些新的角度。更積極的去搭建一個個體,或者一個社會組織之間的連接配接,比如說怎樣建立實體體驗和增強現實之間的連接配接;怎麼樣建立一個更有效的資料模型和算法之間的連接配接;這些都可能成為設計行業接下來的一個機會。
梁山鷹:設計的本質就是設計文化理念和價值觀
在設計行業什麼是變化的,什麼是不變的。我覺得設計分為三個層次。最上面一個層次叫做設計文化,中間這個層次叫做設計語言,最下面這個層次叫做設計執行。設計文化理念和價值觀是設計的核心,從始至終沒有變過。隻有把這個問題搞清楚了之後,我們才可以把“新設計”後面的問号去掉。
jeon seong jin:設計師可以通過分析使用者調研的過程,開闊看問題的視野、強化能力
新技術從學術研究到商業生産進入人們生活當中後,使用者體驗就會變得非常重要,設計使用者體驗首先要從建立使用者模型和環境模型進行,我們會在定性工作當中加入一些定量研究的方法。通過使用者比較典型的資料進行分析,并擷取有效資料,進行一個設計假設和驗證。因為這些資料也相當于是我們研究使用者一些行為特征補充的資料,是以我們會通過這樣的方法解決體驗問題,在這個過程中開闊設計師的看問題的視野和視角,強化他們在各方面的能力。
辛向陽:把生活方式當成設計對象
把生活方式當成是一個設計對象,建構每個設計細節。從一個個闆塊開始,一點點的引導。從這個小産品引導使用者進入到某種狀态,培養某種使用習慣。進而改變成了一種生活習慣,行為習慣和生活方式。
ucan使用者體驗設計論壇
這是由阿裡巴巴集團 ued 發起,社會各界廣泛參與的使用者體驗設計論壇。阿裡ued一直以設計賦能商業為使命。本屆 ucan 繼續圍繞賦能并提出新商業模式下的發展方向,和技術突破。在行業内重新定義使用者體驗在新商業環境中的蛻變和價值,不斷把設計領域、設計概念向外延展,賦能新技術、新能源和新商業。
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