本節書摘來自異步社群出版社《軟體開發踐行錄——thoughtworks中國區文集》一書中的第2章，第2.6節，作者： thoughtworks中國，更多章節内容可以通路雲栖社群“異步社群”公衆号檢視。
業務分析是困難的，特别是當我們面對未知領域的時候。如果隻是簡單地按照客戶的具體需求進行軟體開發，那麼我們傳遞給客戶的産品價值将非常有限。然而識别業務價值、幫助客戶分析需求優先級、保障團隊協作，将有效提升團隊的軟體設計能力，解決客戶真正的業務問題，實作更大價值。
作為一名業務分析人員，當您在嘗試以上實踐時，可能會發現自己對客戶業務的了解變得更加深刻。在與客戶的溝通中，也能夠更加容易地提出有價值的問題以及建議，進而提升客戶對項目團隊的信任，為成功傳遞項目打下良好基礎。