《 軟體測試價值提升之路》——3.6 小結

本節書摘來自華章出版社《軟體測試價值提升之路》一書中的第3章，第3.6節，作者：楊曉慧編著，更多章節内容可以通路雲栖社群“華章計算機”公衆号檢視。

解決“正常使用中部分出錯”需要改進測試設計；解決“受攻擊出錯”需要增加dfx測試，這些都是通常認為測試工作中有技術含量的部分。

但是，我們的測試團隊曾經做過實驗，發現經過不到一個多月對産品和測試技術的學習，一個完全外行的新員工就可以發現産品70%～80%的已知缺陷，這些缺陷包括：基本功能錯誤和大部分日常使用的錯誤。遺漏較多的缺陷，一類是應用場景不滿足要求、各種不一緻的缺陷，因為新員工對産品特性掌握的不全面，沒有辦法根據可能的互相影響，進行同場景下各個功能的組合測試。一類是特性對特殊或非正常資料處理的測試，因為新員工缺乏這方面的思維訓練和經驗。

容易遺漏的第一類問題，有很多都屬于“使用者無法正常使用”，是以這類問題并非最容易解決的問題，相反，可能是測試解決起來最困難的問題。因為實際項目中，這些缺陷主要通過需求驗證、業務場景和應用場景驗證來攔截，這些測試是基于需求的，但是大部分測試工程師最熟悉的是基于設計的驗證。需求驗證、業務場景驗證擷取測試輸入資訊是比較困難的，具體方法可參見8.1節“代表客戶測試”。