電子商務市場持續平穩增長，網購占比明顯提升
2014年中國電子商務市場基本發展成熟，交易規模12.3萬億元，增長21.3%。其中，b2b電子商務仍然是電子商務的主體；網絡購物交易規模市場佔有率達到22.9%，比2013年提升4.2個百分點；線上旅遊交易規模與本地生活服務o2o市場占比與2013年相比均有不同程度的提升。
網購占社零比例破10%，移動購物市場潛力巨大
2014年中國網絡購物市場交易規模達到2.8萬億，增長48.7%，仍然維持在較高的增長水準，占社會消費品零售總額的比例達10.7%。其中，移動購物市場交易規模為9297.1億元，增長率高達239.3%，占網購整體市場比例為33%。
随着移動網購市場的飛速發展，典型電商企業向三四線城市甚至農村市場的擴張及國際化戰略的布局，未來幾年，中國網絡購物市場仍将保持較快增長，産業鍊各環節特别是電商服務市場亦将獲得快速發展。
淨利潤增速持續下滑，業務轉型有待進一步加強
截止2014年底，中國銀行業金融機構淨利潤總額達到1.6萬億元，同比增長9.3%，增速持續下滑，業務轉型有待進一步加強。具體來看，首先，中國銀行業傳統業務同質化嚴重，亟需明确市場定位，建構核心競争力；其次，盡管近年來中間業務收入實作較快增長，占比有所提升，但相較于美、日、英等發達國家差距仍較大，未來需加強代收代付、資訊咨詢、基金托管等中間業務，以及開拓個人信貸業務，實作金融産品多元化、銀行服務全能化；第三，銀行業已認識到網際網路的重要性，并積極推動電子銀行業務發展，目前電子銀行替代率超過80%，未來需重點提升使用者體驗和拓展應用場景，進一步強化經營手段的科技化、電子化和網絡化。
電商平台強化銀行傳統優勢，并拓展新發展機遇
龐大的使用者、商戶資源和線下網點網絡，安全成熟的支付結算體系，以及理财、信貸等傳統金融服務為中國銀行業電商化奠定了獨有的基礎優勢。銀行業電商化不僅能通過将傳統優勢資源和業務向線上轉移擴大規模、優化結構；還能借助電商平台降低成本、開發新業務和産品以增加營收，優化信用體系。
網上銀行交易規模超千萬億
2014年中國網上銀行交易規模達到1304.4萬億元，增長率為40.2%，增速較2013年有一定幅度提升。截止2014年底，個人網銀使用者達3.82億人，占整體網民規模比例達到58.9%；企業網銀使用者達到1729.5萬戶，同比增長27.7%。
網上銀行經過多年的發展已積累起較為穩定的使用者群，龐大的個人使用者和企業使用者為銀行業拓展電子商務市場奠定了堅實的基礎，發展電子商務及網際網路金融等創新業務将成為網上銀行交易規模增長的主要動力。
中國銀行業已具備開展移動電商的條件
近年來，中國手機銀行使用者規模呈現爆發式增長，越來越多的銀行使用者開始使用手機銀行進行轉賬彙款、支付繳費等。此外，根據艾瑞咨詢網民和移動網民行為監測系統iusertracker和musertracker最新資料顯示，2014年中國手機銀行使用者人均月均通路次數為17.5次，遠遠高于網上銀行的7.7次。艾瑞認為，高頻次的使用者使用和成熟的支付服務能力為中國銀行業通過手機銀行開展金融産品銷售及移動電商增值服務等移動電商業務奠定了堅實的基礎。
銀行電商平台核心價值挖掘，實作多元化經營戰略
銀行龐大的企業和個人客戶以及線下網點構成其開展電子商務的核心資源，而如何圍繞企業對于業務增長、支付安全、支付便捷性、營銷推廣和融資等産業鍊金融需求；以及個人客戶對于商品品質與價格、交易安全與便捷性、商品品類與支付方式多樣性、服務體系完善與快捷等需求，充分發揮上述資源優勢，打造銀行電商平台的核心價值體系，實作多元化經營戰略，對銀行未來的發展有着重大影響。
銀行業電商産業鍊圖
産業鍊日趨完善，電商平台服務商價值凸顯
随着行業監管體系的建立和明确，供應商及商品品類的豐富，銀行電商平台的增加和服務能力的提升，搜尋、導航、返利、比價等浏覽通路入口平台的接入，技術營運、倉儲物流、營銷推廣、客戶服務等專業電商平台服務商與基礎服務商的發展壯大，中國銀行業電子商務産業鍊日趨完善。且由于曆史發展與戰略定位等因素，銀行在個人使用者消費和購物方面的服務能力不足，是以相較于傳統電子商務，電商平台服務商的價值與地位更加突出。
電商平台服務商服務能力不斷提升
近年來，電商服務市場發展壯大，進入更加專業、更加行業聚焦、服務水準不斷提升的新階段。而從企業形态來看，也從開始的不成熟的營運全包服務到産業鍊細分服務，再到端到端整體服務。端對端整體服務，較代營運業務範圍更廣，涵蓋it技術、電商營運、營銷、倉儲物流、客服等一體化服務。
專業電商平台服務商助力做大銀行電商市場
中國銀行業由于傳統認知偏差、過分依賴與電子商務企業的合作、内部協調和考核機制不适應網際網路産品運作、營運基礎較薄弱等多重原因難以快速切入電子商務市場尤其是移動電子商務市場。是以，通過與專業服務商合作或将成為銀行業快速布局電商領域、共同做大銀行電子商務市場的最優選擇。
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<a>原文釋出時間為：2015-06-10</a>
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