本文主要講述針對支付行業，日志易産品如何通過日志大資料實作業務深度分析及風險控制。
伴随新的支付方式出現，近年來移動支付蓬勃發展，如何分析、利用海量交易資料，已成為目前支付企業面對的巨大難題。日志作為資料的載體，蘊含着豐富的資訊，傳統的日志分析方式低效而固化，無法應對資料體量大、格式不統一、增長速度快的現狀，在交易出現異常及失敗時，更難以滿足實時處理、快速響應的需求。
本文講述某支付公司采用日志易後，通過日志大資料實作業務深度分析及風險控制的實踐經驗。
本次分享結合企業自身對支付行業的了解，将支付行業的需求總結為以下三點：
一、監管合規
1、人民銀行對支付機構的日志審計和安全合規規定；
2、開發通路日志的權限管理。
二、安全性
安全是支付公司非常重視的，安全風險有時會引起一些輿論導向，比如某些金融機構案件被媒體标注為特别關注；某某支付公司發現了資金線的問題，消費者的錢不知去向等，這些都是一個社會的關注的焦點。結合市場風險及大環境，支付行業的安全性需求具體表現在：
1、支付交易的安全性要求；
2、資料通路的安全性要求；
3、防止敏感資訊的洩露等。
對支付行業來說，日志易産品在資料通路、權限要求等方面展現出很好的應用價值。
三、可靠性
1、定位及解決問題的時效性；
2、系統流程的可靠性。
衆多支付公司，目前做的産品主要針對新興支付行業，特别是目前較熱門的移動支付。那麼移動支付的優勢在哪裡？最主要的是便捷，而便捷的基礎就是時效性強，可靠性高。為了更好發揮移動支付的便捷，支付公司對時效性，可靠性的要求很高，而這才是使用日志易大資料分析平台的深層次原因，日志易幫支付公司解決了最根本的行業需求，在可靠性方面展現了産品的價值。
支付公司日常業務方面的需求，涉及到以下場景：
1、多種不同的通路失敗類型進行分類；
2、每天需要做應答碼的統計排名、占比以及走勢圖；
3、每個分類統計結果在一張圖分别展示每個應答碼趨勢；
4、統計當日支付失敗數量并分析；
5、需要導出通路失敗類型的彙總統計表；
6、成功交易占比分析。
該公司原有的解決方案存在一定的局限性，比如：手動工作耗時量大、實時性差、人為造成失誤、分析次元不能靈活變動及決策滞後等等。
支付公司有時會根據業務需要，對資料進行收集、清理，包括日志資料的清理等。當人為參與資料操作過多時，會引起部分意想不到的失誤，進而引發問題。另外一點就是，原有方案實時性差，會導緻公司的很多業務流程優化非常滞後。支付行業it人都知道，支付的次元是非常非常多的，做任何一筆支付，基礎次元包括時間、金額、筆數等，還會有像交易地點、客戶習性或者說需要根據支付資料研究客戶的習性等等。一家支付公司不可能單純做一個支付産品，是以支付産品包羅萬象，聚合起來次元就更為複雜。
面對支付企業衆多需求和行業的原有解決方案的短闆，客戶選擇部署日志易産品後，實作了如下功能：
1、各交易系統中每筆交易的狀态等資訊，按時間戳歸類進行分析統計、實時報表展示；
2、根據日志易實時統計的多個次元的報表、圖表，更準确的做出故障點判斷；
3、決策層更直覺的看到每天、每周、每種交易類型的故障高峰期及故障問題分布。
該支付公司使用日志易産品實作的解決方案及一些需求：
1、産品角度來說，第一就是優化，充分滿足客戶需求，提升使用者體驗，第二是産品分析，第三是數字營銷方面的要求；
2、從業務流程的角度或者說從合規角度來說，第一就是我們的業務流程分析，第二是後續的裝置性能管理方面的要求。第三是合規方面的要求，最後是運維系統的預防性維護工作；
3、從日志易的資料收集角度來說，産品可以從支付公司的業務資料，也就是從交易資料抽取，然後可以從運維方面的it資料、安全資料抽取，甚至可以從物聯網去抽取一些資料。
圖2是基于一些測試資料的呈現，因為支付有敏感性的要求，圖示顯示的acp是随便舉的一個管道的簡稱。其中，對于一些通路，包括一些支付的實地情況可以做一個可視化的分析。上圖呈現的一些可視化分析，包括對實時支付進行快速分析，統計其狀态碼，可以對其進行排名統計，做相關告警監控。
伴随産品的深入應用，日志易産品也會被接入到支付全流程分析和監控。
電子支付如今已滲透入網購、轉賬、生活繳費、基金債券等居民的日常生活中，關系着國家經濟及居民的生活品質，可謂任重而道遠。日志易作為國内首家海量日志分析企業，一直緻力于開發一款配置友善、功能強大的日志管理工具，以高品質的産品為金融行業使用者資訊化建設搭建高可靠平台，共同面對數字浪潮中更多的未知與挑戰，實作支付企業對日志分析管理産品高效、實時、安全的需求。