<b>焦點财經訊 王澤紅</b>變局和創新交織下，企業如何保持戰略定力，守核心拓航道？9月14日-16日，“2021 crs中國房地産業戰略峰會（第五屆）”在上海舉行，100+房企總裁、産城精英和物企高管雲集，探讨企業營運與創新的長期主義之路。
9月16日下午，在中國物業服務企業百強峰會上，康橋悅生活副總經理楊雁雁以“一主兩翼，構築核心競争力”為主題進行演講。
她表示，回望過去四十年，物業行業發生了翻天覆地的變化，物業企業的服務邊界在不斷地拓寬，可以為客戶提供更多專業化、差異化的服務，在物聯網、大資料、人工智能、ai等科技手段的助力下，物企的營運效率在提升，客戶滿意度也在提升。
物業企業在新冠疫情中的優異表現，讓社會對物業企業的作用和價值有了全新的認識。近年來，物業企業也受到資本市場的青睐。總之，這是充滿想象空間的、快速成長的行業，物企的賽道也越分越細，大家都在穩固核心競争力。
康橋悅生活于今年7月實作港股上市，成長的路上也實作多次戰略更新。十餘年發展過程種，康橋悅生活始終堅守“滿意、精細、驚喜”的核心價值觀，努力前行，并已形成“一主兩翼”的核心競争力戰略模型。
1. 一主：無論康橋悅生活的戰略和經營政策如何調整，品質服務和客戶滿意度永遠是企業堅守的底線，即企業核心競争力的主體是持續提升服務的能力。
2. 左翼：康橋悅生活堅持走市場化拓展道路，在市場化的道路上堅持全國化、區域深耕、多業态、多元化的定位，以及項目全委、智力輸出和收并購三駕馬車并行的合作政策。
3. 右翼：康橋悅生活加強智能科技方面的投入和建設，通過提升科技化、資料化和數字化方面的能力，滿足業主以及員工各種服務的訴求，同時提升營運效率，讓業主及員工享受科技給服務品質及營運效率帶來的成效。