天天看點

手把手教你怎麼免費為微信公衆号接入智能客服

不少做微信的小夥伴在研究其他人的微信公衆号時一定發現了,無論是什麼時候,隻要發送内容給公衆号就會收到回複,并且發送“火車票”、“天氣預報”、“聽首歌”等文字的時候,還能收到公衆号的資訊回複,這些事怎麼做到的呢?其實很簡單!下面我就把方法分享給大家吧,有需要的小夥伴們自行設定。

首先不得否定的是,為公衆号接入這麼一個“智能客服”是很有必要的,畢竟想要營運好微信,随時的回答粉絲提出的各種問題與粉絲時時互動對提高粉絲粘性是非常有必要的,但是目前多數的智能客服系統要麼是收費的,要麼就隻是随随便便的聊天還經常的爆粗口并且不能自定義知識庫,對微信營運來說實際意義不大。

不過就在最近,我發現國内一家比較牛x的做語音助手的公司開放了他們的api,并且能夠接入到微信平台中,是以就第一時間進行了試用,感覺不錯,是以想花點時間将具體的使用方法分享給大家!

第一步:申請注冊圖靈機器人賬号

手把手教你怎麼免費為微信公衆号接入智能客服

不要誤會這是開發者才注冊的東西,因為咱們要的隻是它的api key而已,得到了api key後就能夠接入到微信了。

第二步:打開微信公衆号背景,進入開發者中心

1,以訂閱号為例,進入開發者中心

手把手教你怎麼免費為微信公衆号接入智能客服

2,伺服器配置那邊,點選“啟用”

手把手教你怎麼免費為微信公衆号接入智能客服

3,伺服器配置啟用之後,點選修改配置

手把手教你怎麼免費為微信公衆号接入智能客服

點選修改配置之後,就需要用到從圖靈機器人那邊申請到的apikey了,我們進入下一步。

手把手教你怎麼免費為微信公衆号接入智能客服

第三步:進入圖靈機器人官網的個人中心,複制api連結及key

1.進入圖靈機器人官網,點選上方的接入文檔,然後在左側清單選擇微信接入。

手把手教你怎麼免費為微信公衆号接入智能客服

2.在微信接入的闆塊,能夠看到接入位址及流程,然後在接入位址及流程部分,複制圖檔中紅色方框部分的連結(複制到“=”部分,包含“=”号,大家可直接複制:http://www.tuling123.com/openapi/wechatapi?key=)。

手把手教你怎麼免費為微信公衆号接入智能客服

3.将複制好的位址粘貼到如圖所示的紅框裡,這個時候不要着急,還要到圖靈機器人的官網找到apikey,貼到“=”後面。

手把手教你怎麼免費為微信公衆号接入智能客服

3.複制好連結後,重新進入圖靈機器人官網,點選網頁右上角的“個人中心”,複制圖檔中紅色方框中的一行字母,也就是傳說中的apikey。

手把手教你怎麼免費為微信公衆号接入智能客服

4.将複制好的apikey粘貼到微信背景剛才複制的連結的後面,也就是“=”号的後面,然後在下面的“token”方框中,輸入“test”,然後送出就行!

手把手教你怎麼免費為微信公衆号接入智能客服

第三步:測試下看看是否成功

送出之後,發送任何資訊給背景,然後看看是不是能夠收到回複,比如你發送“我想聽首歌”,看微信能不能收到音樂,如果能就成功了,你還可以問他天氣、星座、空氣品質、買東西等等資訊,這個不多說了。

第四步:其他一些東西

1.在圖靈機器人網站的個人中心,左邊有一些選項,大家可以在這些選項中對機器人進行設定,來滿足微信的使用。

手把手教你怎麼免費為微信公衆号接入智能客服

比如自定義機器人的昵稱,機器人回複内容的比對度以及自動學習開關等。

手把手教你怎麼免費為微信公衆号接入智能客服

2.在功能選擇裡面能自定義開啟機器人的功能,比如自己營運的是笑話類的,就可以開啟笑話的子產品,其他不喜歡的就關了。

手把手教你怎麼免費為微信公衆号接入智能客服

3.自定義知識庫的管理,這個是我比較喜歡的内容,也是比較能夠滿足有銷售服務的公衆号的,可以自己設定一些關于商品價格的提問,然後指定回答,比如“藍色的杯子多少錢?”,答:“親,這個是熱銷款哦,隻要18塊錢~”,問機器人“藍色杯子怎麼賣?”機器人也會回答指定的答案,因為他可以領會人的意思。這個對賣東西的公衆号非常實用!

手把手教你怎麼免費為微信公衆号接入智能客服

實用!

這個隻是分享的怎麼讓大家不花錢也能用到能了解人們的話的智能機器人,有做第三方營運平台開發的、企業app營運開發的,也可以把這個機器人接入進去,不但免費,對商家的實際用處也大!

繼續閱讀