青島：老人在汽車東站附近走失 多部門關聯搜尋救援

近日，山東青島發生暖心一幕：一名老人在青島汽車東站附近走失，家屬苦尋無果後撥打政務熱線求助。有關部門獲悉後，立即排程相關機關對走失老人展開搜尋救援，在青島市交通運輸局、青島城運控股集團、琴島通卡公司、崂山公安等多部門的通力配合下，老人于次日被成功找到，平安與家人團聚。

10月25日晚上，青島城運控股集團接到青島市交通運輸局的緊急電話，要求協助查找一名走失的老人。接到通知後，城運控股集團根據當事人家屬提供的線索，立即排程旗下的公交營運公司開始排查，并協調琴島通卡公司調取當事人的乘車資訊，最終确定當天下午3點20分左右，走失老人曾乘坐城運控股交運溫馨巴士公司621路公交出行。

當天晚上9點30分，交運溫馨巴士公司接到指令後不久，資訊管理、安全監控等相關從業人員悉數到崗，逐車調取監控進行排查落實，因乘客都佩戴着口罩，識别起來比較困難，最終經過大量的視訊比對分析，23點40分，從業人員鎖定老人于下午4點20分49秒在竹窩社群終點站下車，并朝着竹窩社群方向步行上山。溫馨巴士公司立即将排查結果告知老人家屬，為成功搜尋老人提供了最精準的資訊。10月26日上午，在崂山公安等部門的大力支援和協助下，走失老人被成功找到，并得到了及時救助。

一直以來，城運控股交運溫馨巴士始終把乘客的生命财産安全放在首位，通過定期組織開展安全教育例會、救護知識教育訓練、應急逃生演練等活動，確定一線駕駛員具備“第一響應人”的責任意識與處置能力，車廂内外，見義勇為、拾金不昧、敬老扶幼、愛心助殘等好人好事不斷湧現，展現出青島公交企業的奉獻精神與使命擔當。市民如在乘車途中遇到困難或有問題，可立即告知駕駛員，或撥打城運熱線96650，從業人員将第一時間提供幫助。（半島全媒體記者 馬正拓）

來源：大衆報業·半島網