“3·15”消費者權益日即将來臨，對于企業來說，必須有誠信有責任敢擔當，才能被消費者所認可。其中，醫療誠信則更被世人所關注，因為醫療直接影響了人們的生命健康。在各種被曝光的醫療黑幕之後，今天要講的故事是關于一家三代人誠信行醫理念的傳承和堅守，主人公是濟南天真口腔診所的第三代傳承人孫金和他的家人。
一家三代牙醫，不變的是慈善家風
在去年年底“泉相依杯”慈善人物頒獎晚會中，評選出了6位濟南慈善人物。其中，最年輕的慈善人物叫孫金，今年27歲，是濟南天真口腔診所的第三代傳承人。濟南天真口腔診所始創于1949年2月，是濟南市第一家民營口腔醫療機構，以精湛的技術和高尚的醫德經營六十餘年，被山東省商務廳評為“山東老字号”。診所擁有先進醫療技術和裝置，診療服務包含口腔種植、美容修複、拔牙、補牙、鑲牙、正畸等醫療服務。
“人生在世做一些力所能及的善事，持之以恒并得到大家認可與尊重，是值得驕傲的事。”這句話是孫金的獲獎感言，也是他的家風。因為，從孫金的外祖父張蓉堂開始，就已經開始踐行了。
天真口腔診所(原天真鑲牙館)，由張蓉堂創辦于67年前。當時張蓉堂醫師已是技術精湛、醫德高尚、名滿全城的名醫了。1956年按國家政策，張老醫師被配置設定到濟南市曆下區醫院擔任口腔科主任，1981年退休後，經曆下區衛生局準許，天真鑲牙館得以重新營業，成為濟南市第一家私營的口腔診所，由張蓉堂老醫師攜其女張麗經營。
萬張免費醫療卡，是“天真承諾”的見證
“行醫德為先”是張蓉堂的座右銘，他經常向病人承諾：“我鑲的牙如果壞了，免費包修，你坐火車來，我給你報帳車票，你乘飛機來，我給你報帳機票。”對遠道而來的患者，張蓉堂常常留他們在自家吃午飯，對貧困的患者還減免醫療費，甚至贈送盤纏。日積月累，靠着精湛的技術和對患者親人般的呵護，張蓉堂以及他的診所獲得了患者的贊譽和尊重。
摘要：“3•15”消費者權益日即将來臨，對于企業來說，必須有誠信有責任敢擔當，才能被消費者所認可。其中，醫療誠信則更被世人所關注，因為醫療直接影響了人們的生命健康。
現在，一進天真口腔診所，就能看到入口處有“行醫德為先，行善誠為先”幾個大字。再往裡走，“仰視患者”幾個字是孫麗的丈夫孫宏琦提出來的。“不求回報，隻為做好，以我們的行動，喚起全社會更加關注和積極參加到專為老年人和殘障人士服務的公益事業中去。”2000年，天真口腔診所的第二代“掌門人”孫宏琦與濟南市社會福利院簽下了20年義務服務的承諾。記者看到，診所關于老年人、殘障人士的免費治療卡裝了滿滿一箱，近萬張之多。這些免費治療卡正是“天真承諾”的見證。
20年并不是終點，公益之路永不間斷
2009年孫宏琦因病逝世，而這一承諾到如今由孫宏琦之子孫金繼續履行。在孫金的努力下，記者看到，現在的天真口腔診所設施齊全，已頗具規模。雖然67年前民國時期的“營業執照”早已泛黃褪色，但是父輩對于公益的執着始終影響着孫金，接手天真口腔診所後，他矢志不渝地堅守着幾代人的承諾，為公益盡自己的一份力，同樣獲得無數點贊和稱譽。
“一上年紀，牙就不行了，我和老伴經常來這裡看牙。”正在候診的王大爺告訴記者，這裡不僅服務态度好，治療技術也非常精湛，“而且，拿着老年證還有優惠，是以即使坐一個多小時的公交，也要來這裡看牙”。
還有4年，天真口腔診所與社會福利院20年的承諾就要到期了。孫金說，他有信心将慈善事業做得更好，是以等福利院這二十年的協定完成之後，天真口腔診所也将繼續為福利院服務，簽訂更長的服務時間。孫金相信，“天真”目前的行醫能力和潛力能夠永遠兌現“天真承諾”，也能對得起“山東老字号”這塊牌匾。