—— 轉化細分
何為轉化？
還是以電子商務網站為例，你可能跟蹤的“微觀”轉化目标例如：
● 新使用者注冊成功
● 線上送出“聯系我們”或“投訴建議”
● 下載下傳網站移動應用用戶端
● 線上申請工作機會
● 點選社會化分享按鈕分享網站商品或活動資訊
● 等等
舉了這些例子就是想告訴您，除了銷售這樣的宏觀目标，還有很多其他值得關注的轉化目标；但很多公司并沒有監控這些目标資料，他們分析網站流量品質、營銷活動效果時，還是僅僅緊盯着收入名額的。令人遺憾的是，大部分“微觀”轉化目标還都在為“收入”做着貢獻，它們通常也被視為在到達最終“宏觀”目标的道路上的一個個裡程碑。
如何定義目标？
既然轉化目标的種類原來這樣豐富多樣，我們就以網站分析工具google analytics的實施為例，詳述如何定義轉化目标：
google analytics的每個profile配置檔案中可以最多支援20個轉化目标的定義（包括4個目标組，每組最多5個目标），而且在最近更新的目标設定中預置了一些網站常用的目标模闆友善使用者選擇：
如果選擇一個模闆後google analytics會預設為你選擇一個目标類型，或者你也可以選擇自定義選項。不管是否使用目标模闆，當添加一個轉化目标時，你都需要先選擇目标類型，google analytics的目标類型主要分成了以下四種：
1. 目标網址
如果訪客在網站内完成某項任務後肯定會到達某個網頁，我們可以将這個網頁的url作為轉化目标的辨別。最典型的例子就是通常在電商網站成功購買完成後，都會看到類似“謝謝惠顧”的感謝頁，這時我們就可以把這個感謝頁的url作為購買轉化的目标網址。
2. 持續時間
“持續時間”屬于互動類型的目标，隻要訪客在網站的停留時間超過一定時間就視為目标達成。
3. 浏覽頁數
另一個互動類型的轉化目标就是“每次通路的浏覽頁數”，當訪客在一次通路内的頁面浏覽數超過某個頁數時就視為目标達成。
4. 事件
事件追蹤是記錄訪客在網站内特定動作的有效方式。這些動作可能包括檔案下載下傳、視訊播放、某個按鈕或連結的點選等，google analytics允許你選擇這些動作作為轉化目标，這為監控各式各樣的轉化行為提供了便利。
轉化流量的細分
轉化率細分
google analytics的很多報告裡都預置了“目标集”選項（例如下面報告截圖中的tab紅色框部分），當你設定目标後，支援按照不同的次元統計對應目标的轉化效果。以下面的“管道”報告為例，你可以在頂層報告資料中發現各個主要管道的目标（單次通路pv超過5頁）轉化率資料；随後你可以選擇深入到各個管道的細分資料中，例如搜尋流量的來源關鍵詞轉化率資料或直接流量的登陸頁轉化率等等。
除了管道報告以外，下面是一些常關注的其他轉化率資料細分報告：
● 地理位置
● 語言
● 新訪者與回訪者
● 浏覽器與作業系統
● 移動裝置
● 登陸頁
● 站内搜尋關鍵詞
轉化流量過濾
google analytics的進階細分支援多條件過濾下的流量細分，這樣你可以集中關注于某一支流量資料。下面的截圖中建立了一個“單次通路網頁浏覽數超過5頁”的自定義轉化流量細分條件：
建立完進階細分條件後，當你選擇所有流量和轉化流量過濾後可以得到如下的流量趨勢報告：
因為轉化流量在所有流量中的占比通常都很少，如果在進階細分過濾中同時選擇兩者将會直接弱化轉化流量的資料展示，是以在過濾轉化流量時如果隻選擇這一個細分條件，會看到下面這樣更為清晰的資料展現。
轉化流量細分後得到的當然不止是上面的流量趨勢，在流量來源、關鍵字、登陸頁等很多報告中應用轉化細分過濾，你可以得到轉化流量的網頁浏覽數、網站停留時間還有跳出率等重要基礎名額，以及免費搜尋關鍵字、ppc關鍵字等等對轉化的貢獻度。下面是一些你可能會感興趣的轉化流量細分報告：
● 自然搜尋關鍵字
● 付費搜尋關鍵字
● 新訪客的流量來源
● 登陸頁
● 移動裝置
● 一天内的小時
● 通路次數分布
開始行動
講了這麼多，希望你已經迫不及待的做一些嘗試了，但在動手之前，還是有幾個小建議想提醒下你：
●當添加轉化目标時最好建立對應的profile（配置檔案）。這樣可以保證你的原始資料不被影響，更何況在ga裡添加profile（配置檔案）也沒什麼壞處。我曾遇到過一位朋友為了試驗添加了網頁停留時間的互動目标，導緻網站轉化率在短時間内突然猛增，每次過濾訂單轉化資料時都需要再先排除掉這部分試驗資料，造成不必要的麻煩。
●目标轉化次數的計算都預設是以通路為機關的。這意味着如果某個訪客在一次通路内多次完成某個目标的轉化，隻會被記為一次；這時如果你要想擷取更詳細的轉化資料，你可以選擇使用事件的轉化監控。
●習慣為流量添加注釋備注。我無法具體告訴你這些注釋會給你帶來多大好處，但當你分析網站資料時，這些小備注時常會給你一些提醒和靈感，尤其是當你做一些期間資料比較時。
最後，希望網站分析進階細分六脈神劍的大結局-轉化細分能給你的網站分析探索之路指明一些方向，轉化資料直接關系着網站的存在價值，是以如果你還沒有開始，那趕緊動手吧。如果有什麼疑問或經驗别忘了在我們的網站分析qq群（群号：229656963）中讨論、指教！