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适合放在案頭、枕邊随時翻閱的職場禮儀,不得不知的4大待客禮儀

文/李向軍(本文共計756字)

作為主人,應該掌握待客之道。待客之道的基本要求是:主随客便,待客以禮。這一指導思想表現在以下幾點:

适合放在案頭、枕邊随時翻閱的職場禮儀,不得不知的4大待客禮儀

細心安排:

約定拜會事宜之後,主人應立即着手進行必要的準備工作,以便使客人到訪時産生賓至如歸之感。主人先期需要準備的,包括四項内容:

環境衛生

在客人到來之前,首先要清掃室内衛生,以便創造出良好的待客環境,借以完善個人整體形象,同時展現出對來賓的重視。此時,不要忘了“一屋不掃,何以掃天下”的古訓。

室内清掃的主要地點,應當是門廳、走廊、客廳、餐廳、陽台、衛生間等來賓所必經之處。此外,對于門外、樓梯等公共共享區間的衛生,也要進行必要的清掃,不要隻顧“各掃門前雪”。

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待客用品

有客人來訪前,通常需要準備待客用品,以便客人使用。一般情況下,必不可少的待客用品包括以下幾類:

1、飲料、糖果、水果和點心。它們被稱為中國人待客的“四大主角”。這些物品通常在待客時

必須準備好、備足,不可忘記。

2、香煙,鑒于吸煙有害健康,是以在待客時可以少準備一些,并相讓于人,但是不要勉強對方。

3、報刊、圖書、玩具。這些可供客人以及孩子們玩耍開心之用。

4、娛樂用品,有時間的話,賓主可以在一起進行娛樂活動,既可以分享歡樂,有可以加深友情。

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膳食住宿

一般情況下,接待客人時,均應為其預先準備好膳食,并且在會面之初便對對方表明已經安排好了膳食。這一點尤為重要,尤其是不要隻顧自己用餐而不顧招待來客,讓對方空腹而歸。

如果客人遠道而來,則還需要為其安排住宿。家中或本機關不友善留宿客人的話,事先需向對方說明。在這一問題上,一定要明确說明。

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交通工具

接待遠道而來的客人時,一定要安排交通工具。情況允許的話,則最好主動為其安排交通

工具。為來賓安排交通工具,應做到有接有送。不但來時有管,走時也要管。這樣做,不僅友善了客人,而且往往也能展現出主人的待客之誠與善解人意。