修煉職場

職場中必需修煉的七項意識

為什麼同樣進一家公司，同樣的環境，同樣的教育訓練，同樣的上級，一些人在過了幾年後發展的很好，而有些人就一直不得意。深而究之，都在于對工作的認知和職業基本意識的不同。以下我就員工的工作意識和方法、思路做一個總結，我把他稱作職業人的職業素養的“七項修煉”。

第一項修煉、問題意識

　　如何懂得問“為什麼？”這是個問題。很多人在工作中不懂得問為什麼，導緻工作不改進，成長速度慢，每天做重複的工作，停步不前，固步自封。在寫自己的工作經曆時，工作履曆寫了一大串，問問每項工作學到了什麼，自己有什麼特長，往往給我的回答都是幾年的重複工作，漫無思緒，原地踏步。養成問“為什麼”的習慣是優秀職業人的殺手锏，他代表了精益求精，代表了追求完美，代表了一種敬業、負責的工作态度。那如何培養問題意識能力呢？第一、對待工作要敬業，在不明白的時候，目前的工作就是最好的，全身心的投入；第二、不斷的學習本行業的基礎和前沿知識，成為本行業的專家；第三、對工作的問題和公司的問題和行為，要用心思考，不能視而不見，充耳不聞，要注意觀察；第四、碰到任何問題養成問五個為什麼的習慣，俗話就是打破沙鍋問到底，找出解決方案。

　　第二項修煉、時間意識

　　人的生命是有限的，工作的時間更短，如何做到在有限的工作時間内拓展生命的寬度，如何利用有限的工作時間創造無限的生命價值。從古至今，珍惜時間就被無數多的偉人奉為座右銘。時間對于我們每個職業人都是公平的，我們怎樣才能更好的利用時間讓我們的成長速度更快？一是在上班時間之外計劃一個集中的時間（比如晚8：00-10：00，或早5：00-7：00）抓緊學習本行業、本職業有用的知識和技能，比如學習it運維方面的知識可以經常到pdm中文網運維(http://www.pdmcn.com/bbs)網上學習；二是在公司中（或者社會企業中）樹立你自己努力的一個标杆，向他學習，以他為榜樣，學習他的思考模式、行為方式等；三是在我們的客戶中要培養幾個你的鐵杆客戶，真正的朋友，經常的傾聽他們的聲音，這會對你的幫助很大；四就是建議大家經常去圖書館。讀書可以改變命運，我們這些從農村讀書出來的新城裡人應該要明白這個道理。

　　第三項修煉、目的意識（成果意識）

　　花開的再漂亮，也沒有果實豐滿。你的崗位是做什麼的？崗位的真正價值是什麼？我做這項工作的意義和含義？做了這件事對公司會産生什麼後果呢？基本上企業經營到最後都是以結果說話的，it行業尤其重視結果導向，如果公司招不到人，那一定是人力資源的責任。我們一定要養成結果導向的思維，這可以使我們少走很多彎路。

　　我們要避免象電影《誘惑》的女主角一樣，在瘋狂的進行着婚外戀的時候，沒有考慮後果（目的），最後導緻了情人、自己、丈夫三敗具傷的悲劇的收場。請看下回的責任意識。

　　第四項修煉、責任意識

　　逃避是人的的天性，為什麼？那是因為我們害怕，害怕死亡、害怕失去、害怕被上級罵！這是我們人性的弱點！我們要對我們的行為負責。我從報紙上看到很多杭州一個26歲的撞死人的肇事富家子弟逃逸，後來被抓。有記者問為什麼要逃，他的回答讓我噴飯：“我想叫我媽媽來處理！”每一位父母都要引以為戒，思考我們的教育問題。

　　我們要時刻樹立：我是責任人，這事我負責！凡事到我為止的意識。我開句玩笑說：“檢驗一個男朋友是否可以成為丈夫，不在于他對你态度如何，如何哄你開心，是否處處照顧你，而是他的責任意識強嗎？負責任嗎？”可惜我往往看到報紙上登出來的很多傻女人都是婚前十分浪漫，婚後×××，最後隻落得一聲歎息：“子是中山狼，得志便猖狂”“無可奈何花落去，何時才得良人歸！”

　　第五項修煉、客戶（服務）意識

　　“臉笑、嘴甜、腰軟”，這是服務意識的具體展現，我們的工作就是服務于他人，是工作價值的展現，你基本上為越多人服務，你的個人價值就越高，而服務的品質展現了服務的價值所在。如果在公司中，沒有人對你提需求了；如果外部的客戶再也沒有電話給你了，那你就應該好好考慮一下你的工作是否有存在的必要性。謙卑、禮貌不代表我們的低下，而是内心強大的一種表現。

　　服務意識是職業人最基本的職業素養的展現。

　　第六項修煉、團隊意識

　　鼓勵、互相的鼓勵可以産生莫大的力量，1+1﹥2，魔戒中的哈比特人佛羅多和山姆之間真誠的鼓勵、肯定、互相的協助是最終他們完成毀滅魔戒的最重要力量，記憶中最深刻的一句話是佛羅多在第二集中快結束時說的一句話：“山姆，你真是一個勇敢的人，沒有你，我早已支撐不下去！”是以，團隊精神的具體表現就是：融入，合作、鼓勵、建設性的意見、互相協作。

　　不是一家人，不進一家門；十年修的同船渡，五十年修的共事緣；每一個人都應該珍惜自己是團隊中的成員。我們要盡量避免危害團隊精神行為的出現。很多的企業和員工之間有很多的沖突，一下子這個把這個告了，一下子又上法院等等社會之怪現狀都是對團隊精神的不了解。國家都在倡導“和諧社會”，公司也一樣，但是我們要鼓勵建設性的沖突，什麼是建設性的沖突？就是“對事不對人”“團隊學習，共同進步”。

　　第七項修煉、成本意識

　　自己當過經營者的人都應該有成本意識。“自己當老闆”是很多職業人的夢想，成本意識就是分析自己盈利模式，你在崗位上一天的盈虧平衡點在哪裡，今天我給公司賺錢了嗎？虧的話虧了多少？應該時刻記在心中。我們講要做好一件事，除了目标、思路、方法以外，還需要成本意識，檢驗一個方案是否是一個好方案，除了結果、思路、方法如何以外，很重要的一環就是成本，投入産出如何？得到同樣的結果可以采用更節約的方式嗎？去一個地方進行銷售活動，我能多拜訪和聯系一家客戶嗎？等等

　　市場經濟社會不花錢可能很難辦事，但“少花錢，多辦事”一定是現代職業人辦事的基本要求。

　　如果我們要成長，以上七項修煉缺一不可，每一位職業人都應深刻了解，身體力行。當然學習能力的鍛煉，學習習慣的養成，不斷的自我否定，創新，不斷學習看、聽、說、寫的能力也非常重要。“少不看水浒，老不讀三國”，每個職業生涯階段的修煉是不一樣的，祝願每位同仁都能努力精進，奮發圖強，成為優秀的職場職業人。