Windows作業系統常見故障解決方法

在使用windows作業系統時，總會出現這樣或者那樣的故障，面對這些故障，該如何解決？是個難題，本文列舉了一些常見的故障的解決辦法，希望對您有所幫助。

一、在windows下經常出現藍屏故障

出現此類故障的表現方式多樣，有時在windows啟動時出現，有時在windows下運作一些軟體時出現，出現此類故障一般是由于使用者操作不當促使windows系統損壞造成，此類現象具體表現在以安全模式引導時不能正常進入系統，出現藍屏故障。有時碎片太多也會引發此類故障，有一次

筆者在整理碎片後就解決了該故障，如若排除此項可能則有以下幾種原因可能引發該故障。

1、記憶體原因。由于記憶體原因引發該故障的現象比較常見，出現此類故障一般是由于晶片品質不佳所造成，但有時我們通過修改cmos設定中的延遲時間cas(将其由3改為2)可以解決該問題，倘若不行則隻有更換記憶體條。

2、主機闆原因。由于主機闆原因引發該故障的機率較記憶體稍低，一般由于主機闆原因出現此類故障後，計算機在藍屏後一般不會當機，而且故障出現頻繁，對此唯有更換主機闆一途。

3、cpu原因，由于cpu原因出現此類故障的現象比較少見，一般常見于cyrix的cpu上，對此我們可以降低cpu頻率，看能否解決，如若不行，則隻有更換一途。

二、計算機以正常模式在windows啟動時出現一般保護錯誤

出現此類故障的原因一般有以下幾點：

1、記憶體條原因。倘若是記憶體原因，我們可以改變一下cas延遲時間看能否解決問題，倘若記憶體條是工作在非66mhz 外頻下，例如75mhz 、83mhz 、100mhz甚至以上的頻率，我們可以通過降低外頻或者記憶體頻率來試一下，如若不行，隻有将其更換了。

2、磁盤出現壞道。倘若是由于磁盤出現壞道引起，我們可以用安全模式引導系統，再用磁盤掃描程式修複一下硬碟錯誤，看能否解決問題。硬碟出現壞道後，如不及時予以修複，可能會導緻壞道逐漸增多或硬碟徹底損壞，是以，我們應盡早予以修複。

3、windows系統損壞。對此唯有重裝系統方可解決。

4、在cmos設定内開啟了防病毒功能。此類故障一般在系統安裝時出現，在系統安裝好後開啟此功能一般不會出現問題。

三、計算機經常出現随機性當機現象

當機故障比較常見，但因其涉及面廣，是以維修比較麻煩，現在我将逐漸予以詳解。

1、病毒原因造成電腦頻繁當機

由于此類原因造成該故障的現象比較常見，當計算機感染病毒後，主要表現在以下幾個方面：

①系統啟動時間延長;

②系統啟動時自動啟動一些不必要的程式;

③無故當機

④螢幕上出現一些亂碼。

其表現形式層出不窮，由于篇幅原因就介紹到此，在此需要一并提出的是，倘若因為病毒損壞了一些系統檔案，導緻系統工作不穩定，我們可以在安全模式下用系統檔案檢查器對系統檔案予以修複。

2、由于某些元件熱穩定性不良造成此類故障(具體表現在cpu、電源、記憶體條、主機闆)

對此，我們可以讓電腦運作一段時間，待其當機後，再用手觸摸以上各部件，倘若溫度太高則說明該部件可能存在問題，我們可用替換法來診斷。值得注意的是在安裝cpu風扇時最好能塗一些散熱矽脂，但我在某些組裝的電腦上卻是很難見其蹤影，實踐證明，矽脂能降低溫度5—10度左右，特别是p Ⅲ 的電腦上，倘若不塗散熱矽脂，計算機根本就不能正常工作，筆者就曾遇到過一次此類現象。該機主要配置如下：磐英815ep主機闆、pⅢ733cpu、133外頻的128m記憶體條，當該機組裝完後，頻繁當機，連windows系統都不能正常安裝，但是更換賽揚533的cpu後，故障排除，懷疑主機闆或cpu有問題，但更換同型号的主機闆、cpu後該故障也不能解決。後來由于發現其溫度太高，在cpu上塗了一些散熱矽脂，故障完全解決。實踐證明在賽揚533以上的cpu上必須要塗散熱矽脂，否則極有可能引起當機故障。

3、由于各部件接觸不良導緻計算機頻繁當機

此類現象比較常見，特别是在購買一段時間的電腦上。由于各部件大多是靠金手指與主機闆接觸，經過一段時間後其金手指部位會出現氧化現象，在拔下各卡後會發現金手指部位已經泛黃，此時，我們可用橡皮擦來回擦拭其泛黃處來予以清潔。

4、由于硬體之間不相容造成電腦頻繁當機

此類現象常見于顯示卡與其它部件不相容或記憶體條與主機闆不相容，例如sis的顯示卡，當然其它裝置也有可能發生不相容現象，對此可以将其它不必要的裝置如modem、聲霸卡等裝置拆下後予以判斷。

5、軟體沖突或損壞引起當機

此類故障，一般都會發生在同一點，對此可将該軟體卸掉來予以解決。

四、計算機在windows啟動系統時出現*.vxd或其它檔案未找到，按任意鍵繼續的故障

此類故障一般是由于使用者在解除安裝軟體時未删除徹底或安裝硬體時驅動程式安裝不正确造成，對此，我們可以進入系統資料庫管理程式，利用其查找功能，将提示未找到的檔案，從系統資料庫中删除後即可予以解決 .

五、在windows以正常模式引導到登入對話框時，點“取消”或“确定”後桌面無任何圖示，不能進行任何操作。

此類故障一般是由于使用者操作不當，造成系統損壞造成。解決方法如下：首先我們以安全模式引導系統，進入控制台，進入“密碼”選項，将“使用者配置檔案”設為“此桌面使用者使用相同的桌面及首選項”，再進入“網絡”，将“拔号網絡擴充卡”以外的各項删除，使其登入方式為windows登入，重新啟動計算機，即可予以解決。

六、在windows下關閉計算機時電腦重新啟動

我在電腦報近期的一篇文章中看到其解決辦法是用整理硬碟或重裝windows來解決，其實不然，産生此類故障一般是由于使用者在不經意或利用一些設定系統的軟體時，使用了windows系統的快速關機功能，進而引發該故障，其解決方法如下：點選“開始”—“運作”—“msconfig”，再在“系統配置實用程式”面闆中選擇進階，将其中“禁用快速關機”選中，重新啟動計算機即可予以解決。

七、windows中漢字丢失

在電腦中安裝了windows後又安裝了其他軟體，整理硬碟碎片時，系統提示：“硬碟碎片含有錯誤”。用scandisk修複後，碎片真理便不能用了，再進入windows附件中時，發現其中漢字不見了。經檢查沒有病毒，再檢視scandidsk.log檔案，提示：“檔案夾c：\windows已被損壞………”。

根據上述故障現象，中文windows發生漢字亂碼，大多是因系統資料庫中有關漢字顯示的内容丢失而造成。此時，打開系統資料庫編輯器(windows\regedit.exe)，再打開有“associated default fonts”及“associated char set”這兩行關鍵字，若有，再分别打開這兩行關鍵字即可看到其中内容。當隻有“預設”一行而無其他内容，表明無法定義有關的漢字顯示，為漢字亂碼的原因。

可采用手工方法進行修複。

(1)單擊“開始”，選擇“運作”。

(2)在“運作”對話框中，鍵入regedit，單擊“确定”，打開系統資料庫編輯器。

(3)展開“我的電腦\hkey—lwcal—machine\system\current control set\control fontassoc”檢視底下有無“aossiated char set檔案夾圖示，在視窗的右欄中，将增加以下内容：

ansi(00)“yes”

gb2312(86)“yes”

wem(ff)“yes”

symbol(02)“on”

增加方法為：在編輯\建立菜單中，單擊“串值”，再在右欄中出現的文字框中，鍵入ansi(00)，之後輕按兩下該文字框，在出現的對話框中，鍵入yes，單擊“确定”，其餘增加的内容依此類推。

(4)按照上述方法，單擊associated default fonts檔案圖示，其視窗的右欄中将增加以下内容：

assoc system font“simsun、ttf”

font package decorative“宋體”

font package dont care“宋體”

font package modern“宋體”

font package roman“宋體”

font package script“宋體”

font package swiess“宋體”

(5)當沒有“associated char set”及“associated default fonts”兩行關鍵字時，則fontassoc檔案夾，在編輯\新菜單下，單擊“主鍵”，再在出現的文字框中，分别鍵入上述兩行關鍵字，之後按步驟(4)增加所列之内容。

(6)關閉系統，重新啟動計算機。

八、在windows下列印機不能列印

在确認列印機完好的情況下，首先使用者進入dos狀态(純dos)，在指令提示行輸入dir>prn或按鍵盤上的“print screen sysrq”鍵，看列印機能否列印，倘若不行一般可判斷主機闆的列印口或列印線纜有問題，但據筆者經驗有可能與cmos設定中的列印口模式(一般有ecp、epp、spp幾種

)設定有關，使用者可相應調換試驗，還有一種比較特殊的情況，當列印口損壞後ucdos、windows下均能列印，但按上述檢測方法或理德名片系統下卻不能列印，對此唯有加多功能卡方能解決(加多功能卡後要屏蔽主機闆上的ide、com、列印口)。倘若dos下能夠列印，可按以下方法來予以解決：

①在windows下，進入控制台的系統屬性，看列印端口lpt1是否存在，倘若沒有可進入控制台——添加新硬體，讓其搜尋新硬體，再将找到的列印口添加進去就可以了。

②驅動程式是否已經正确安裝，重新安裝列印機驅動程式。

③安裝系統檔案的磁盤是否有剩餘空間，一般空間不足會有記憶體不足的提示，隻要卸除一些軟體就可以了。

④計算機可能感染病毒。

九、在windows下運作應用程式時提示記憶體不足

一般出現記憶體不足的提示可能有以下幾種原因：

①磁盤剩餘空間不足，隻要相應删除一些檔案即可。

②同時運作了多個應用程式。③計算機感染了病毒。

十、在windows下列印機打出的字均為亂碼

此類故障一般是由于列印機驅動程式未正确安裝或并行口模式設定不符有關，對于第一種情況解決辦法比較簡單，如若是第二種情況可進入cmos設定後更改并行口模式且逐個試驗即可(一般有ecp、epp、spp三種)。

十一、在windows下運作應用程式時出現非法操作的提示

此類故障引起原因較多，有如下幾種可能：

①系統檔案被更改或損壞。倘若由此引發則打開一些系統自帶的程式時就會出現非法操作的提示，(例如打開控制台)。

②驅動程式未正确安裝，此類故障一般表現在顯示卡驅動程式之上，倘若由此引發，則打開一些遊戲程式時均會産生非法操作的提示，筆者還曾遇到過一例由此引發的特殊現象，有時在打開某些網頁時出現非法操作的提示。

③記憶體條品質不佳引起(有時提高記憶體延遲時間即将系統預設的3改為2可以解決此類故障)。

④有時程式運作時倘若未安裝聲霸卡驅動程式亦會産生此類故障，例如搶灘登陸戰 ，倘若未安裝聲霸卡驅動程式，運作時就會産生非法操作錯誤。

⑤軟體之間不相容，例如ie5.5裝于win98第二版的系統上，當ie同時打開多個視窗時有時會産生非法操作的提示。

十二、撥号成功後不能打開網頁

出現此類故障後有以下幾種現象：

1、提示無法打開搜尋頁。此類故障一般是由于網絡配置有問題造成。進入“控制台”——“網絡”，将撥号擴充卡以外的各項全部删除，重新啟動計算機後再添加microsoft的“tcp/ip協定”重新啟動計算機後即可解決。

2、 一些能夠進去的站點不能進去且長時間查找站點。有一些modem如若使用者沒有為其指定當地的ip位址就會出現此類故障，可進入modem設定項再為其指定當地的ip位址即可，例如湖南的ip位址為：202.103.96.68.還有一種可能是由于使用者用軟體優化過，對此也可按上面介紹的方法重新安裝網絡選項或恢複一下系統資料庫看能否解決問題，如若不行的話，就筆者經驗隻有重新安裝系統方可解決。

3、在windows的ie浏覽器中，為了限制對某些internet站點的通路，可以在“控制台”的“internet”設定的“内容”頁中啟用“分級審查”，使用者可以對不同的内容級别進行限制，但是當我們浏覽含有activex的頁面時，總會出現密碼對話框要求我們輸入密碼，如果密碼不對，就會無法看到此頁面。這個密碼被遺忘後，使用者便無法正常浏覽。解決的辦法就是通過修改系統資料庫，删除這個密碼。方法如下：

打開系統資料庫編輯器，找到hkey_local_machine\software\microsoft\windows\current version\policies\ratings.在這個子健下面存放的就是加密後的密碼，将ratings子鍵删除，ie的密碼就被解除了。

十三、3dmax正常安裝完成後不能啟動

此類故障一般是由于使用者的windows系統檔案安裝不全所造成，windows一般在正常安裝情況下會少裝如下幾個檔案：vdd.vxd、vcomm.vxd、vmouse.vxd、vflatd.vxd、vdmad.vxd、configmg.vxd、ntkern.vxd，我們隻要将其添加進去即可，方法如下：點選開始——程式——附件——系統工具——系統資訊，再點選“工具”——系統檔案檢查器，選取從安裝軟碟提取檔案，在空白欄内輸入以上提到的各個檔案，提取完成後即可解決故障。

十四、計算機自動重新啟動

此類故障表現在如下幾個方面：在系統啟動時或在應用程式運作了一段時間後出現此類故障。引發該故障的原因一般是由于記憶體條熱穩定性不良或電源工作不穩定所造成，還有一種可能就是cpu溫度太高引起。還有一種比較特殊的情況，有時由于驅動程式或某些軟體有沖突，導緻windows系統在引導時産生該故障。