提到微軟，我們通常會想到 windows、office、azure、xbox 等一系列的知名産品，這些産品服務了全球數十億的使用者，幫助他們利用科技改變了生活和工作。此前，我們已經帶大家看過了微軟的 成都辦公室，而位于北京的微軟總部，作為地區核心基地，肩負了基礎科研、市場營銷、産品營運、技術創新、新品開發等重要使命。
感謝微軟的邀請，少數派最近拜訪了位于北京海澱區中關村的微軟中國總部辦公樓，裡面究竟都有些什麼東西？而他們的員工又是以一種什麼狀态在工作？另外，我們也很有幸采訪到了 microsoft 365 大中華區産品總監（消費類）陸琳 lorraine lu，和她聊了聊在微軟工作以及 microsoft 365 的近況。
這棟建築由 tower 1（1 号樓）和 tower 2（2 号樓）組成，其中 1 号樓主要為市場、銷售以及部分研發部門，而 2 号樓則基本是微軟亞洲研究院的研究人員。在 2001 年成立時，得益于當時的海澱區市政府給出了不錯政策支援，微軟以極低的成本得到了目前的黃金地段。經過我們詢問了解到，研發團隊分布在了北京、蘇州和上海。
不少大公司都有專門的區域，類似博物館展廳一樣，用于展示公司理念以及具體産品，而微軟也不例外，在這個名為「microsoft china center 1（微軟新視界）」的區域，我看到了一些自己聽過但沒用過的科技，更多的則是沒聽過也沒用過的新技術。
一進門的第一個展示區域很容易讓你想起 metro ui，這種矩形的設計風格也一直延續到微軟現在的諸多産品當中。地闆、天花闆和牆壁上都是多彩的方格，打上不同産品的 logo，可以進行點選互動，微軟家大業大，産品衆多，是一種相當直覺的展示方式。
除了我們熟知的消費者業務，微軟也有相當一部分的企業服務，展廳中就展示了微軟亞洲研究院與東方海外航運（oocl）展開的合作計劃，通過 ai 排程船隻，将深度學習技術應用于航運網絡營運，優化港口配置設定，提高效率，以大幅度地幫助企業降低營運成本。
不過這聽起來還是有點抽象對吧？下面的這個則可以在實際生活中有着廣泛應用，微軟 ai 語音團隊與視力障礙人群公益組織合作，通過神經網絡合成有聲書，提供給盲人學校的孩子，極大地節省了時間和成本。
制作傳統的語音讀物需要真人來錄音，耗時較長且需要專門的場地，而普通的 tts（text to speech）雖然省事，但斷句和語氣也會顯得格外的生硬，基于深度神經網絡的文本轉語音服務，現在隻需時長 1 小時左右的語音語調資料，就可以準确模仿，還可以衍生出不同語言（英法日 / 方言）的語音，我們在現場試聽中文朗讀的效果流暢且自然，在訓練原始錄音全部基于國語的情況下，甚至還聽到了周迅說日語、康輝說陝西方言等這種奇妙組合，讓人感到十分驚奇。
此外，我們也現場親自體驗了 hololens 2，雖然通過手機螢幕顯示體驗過各種 ar 應用，但實際戴在臉上操作互動感覺還是非常不一樣的。
所在的總部大樓也是微軟展示雲計算 / 行業解決方案的絕佳案例，我們觀看了一個有關于樓宇園區智能管理的視訊，提到了 1 号樓大多以市場銷售部門為主，用電量較低，而 2 号樓的研發部門由于裝置、機房衆多，耗電量偏高，這些資料可以幫助他們進行後期的基礎設施更新改造，結合溫濕度等資料進行智能調節。
裡面内容十分豐富，遺憾的是時間有限，我們沒有完全詳細體驗，與從業人員交流他告訴我們，該區域目前僅供内部員工預約之後，帶領外部人員參觀，如果你恰好有機會進去體驗的話，一定不要錯過。
來到了辦公區，與很多網際網路公司滿當的工位不同，我發現很多辦公桌其實是空着的，當時大概是下午 5:30 左右，我以為是到了下班時間大家都走了，但微軟的員工告訴我，他們的辦公時間是彈性的，在員工管理方面是以結果導向型的，如果結果很好，也不一定非得要到公司才可以，遠端辦公也是可以的。比如作為跨國公司，經常早上七八點左右會有會議，可以在家開完了之後再前往公司，避免交通擁堵，相比正常的打卡上下班節省了很多精力。
工位以及茶歇區
作為微軟員工，公司提供的 surface 裝置、microsoft 365 企業版訂閱自然是大家的标配，另外由于疫情的關系，除了提供了自由選擇的靈活辦公方式，也有了 5 天名為「wellbeing days」的假期，這 5 天是在員工的年假基礎上額外增加的，主要是由于全球疫情嚴重，面臨非常多的壓力，希望大家能夠通過額外假期盡情放松，陪伴家人、培養興趣、出門旅行……享受屬于你自己的時間。
吃得好工作才有動力，食堂也是公司良好福利待遇的展現，我們去食堂簡單轉了轉，照顧到不同的需求，食堂也分為了兩個，一個是偏向傳統食堂的「大鍋菜」，另一個則是小炒食堂。食堂會發出定期的調查問卷收集意見，對菜品進行輪換，而微軟在全國擁有多個辦公室，連不同城市的廚房師傅甚至也會進行交換，帶來地域特色的風味菜品，廚師很多是師承大廚，達到了五星級水準。
等餐員工
在價格方面，員工餐卡每個月會有補助金額，日常吃飯是完全夠用的，基本等于免費。而我也注意到了大企業的人文關懷，食堂中設立了「準媽媽專座」，照顧到了員工中的特殊群體。食堂中的就餐區域十分充足，再加上工作時間的靈活性，茶水間也提供了足量的零食飲料，不會出現就餐高峰時期嚴重的排隊等位現象。
準媽媽專座
健身房，也提供免費訓練課程
在了解遊覽了部分辦公樓的情況後，我們也十分榮幸地與 microsoft 365 大中華區産品總監（消費類）陸琳 lorraine lu 進行了交流，詢問了有關于微軟本身以及 microsoft 365 的一系列問題。
與陸琳 lorraine lu（右）
π：您可以先自我介紹一下嗎？
陸琳：我是在微軟負責消費類 microsoft 365 産品政策的，我們這個團隊主要是負責大中華區，讓 microsoft 365 以及 office 辦公軟體的産品政策落地，協助我們的銷售團隊跟市場團隊，讓這個産品能夠走向市場，服務于使用者。
π：簡單介紹下微軟北京總部的情況吧。
陸琳：微軟北京總部一共是兩棟大廈，叫微軟亞洲研究院，那麼 1 号樓是以銷售團隊和市場團隊為主，任務是銷售和服務于使用者，中小企業、大型企業屬于商務客戶，同時我們還有個人跟家庭使用者屬于消費類客戶。是以我們是分别針對于不同客戶類型的銷售團隊、市場團隊和産品團隊，以及職能部門，包括财務法務這些部門。
2 号樓是研究院，是以研發為主，那麼研發的團隊主要是負責微軟未來的一些科技的研究方向，他們做的是比較長期的研究和戰略。
π：比較好的工作環境和待遇之外，微軟員工有什麼「微軟特色」的福利嗎？
陸琳：我覺得首先應該是可以随時體驗微軟的高科技産品，像 surface，還有我們的軟體，windows 10、microsoft 365，這些軟體都是企業版本的，也是最佳生産力的一個展現，這其實是很自然而然的，畢竟是公司的産品。
另外福利方面的話，值得介紹一下的就是假期，由于疫情的關系，微軟員工在疫情期間，可以采取靈活的辦公工作方式，你可以在家裡辦公，也可以在任何一個城市辦公，選擇最合适的時間和地點，是非常自由靈活的。
同時微軟也給員工提供了一個名為 wellbeing days 的 5 天假期，這 5 天的話是在年假基礎之上額外增加的，目的是讓員工在疫情期間放松并緩解壓力，這 5 天的假期是專門享受的時間，學習、發展愛好、運動、充電或者是旅遊休假都可以。wellbeing days 也是微軟的一個特殊福利，在疫情期間讓員工有更多時間去放松身心學習和成長。
π：很多國内網際網路工作強度較高，對于微軟這種外企，員工通常是如何平衡工作和生活的？
陸琳：微軟的工作方式是沒有打卡這個制度的，業績考核允許你在工作期間，來按照自己的時間和工作的方式來安排工作和生活。比方說一個帶孩子的媽媽，她可以在家裡面通過網絡，通過我們的 surface、microsoft 365 以及 microsoft teams 來遠端辦公，跟她總部的同僚，還有國内團隊視訊通話，協同辦公，同時還能在家裡面照顧孩子。微軟的員工有不同的工作方式能夠照顧到家庭跟生活。
π：今年 office 365 更名為 microsoft 365，可以解釋下其中的原因嗎？
陸琳：office 365 在今年 4 月份正式更名叫 microsoft 365，這意味着什麼呢？一個是品牌，從一個産品「office」變成了一個公司「microsoft」的品牌，它代表了微軟最先進的科技含量以及生産力的提升，包括人工智能和雲服務的植入，以及我們對于 資料的安全和隐私的保護，它之後就不光是一個辦公軟體的服務，包含了更多品牌價值含義。
π：你們内部是如何使用 microsoft 365 進行遠端辦公的，能否舉個例子？
陸琳：可以的，microsoft 365 是基于雲端的辦公軟體服務。我們這個團隊是負責大中華區，經常需要和身處異地的團隊并肩作戰，那麼在團隊協同過程中的話，效率就非常重要，平常可能很多溝通的方式，你需要文檔互相不斷傳輸，但是有了 microsoft 365 之後，文檔就可以有一個協同編輯的功能，不同地區的團隊可以在同一個文檔上多人進行編輯，這樣的話這個文檔是永遠實時更新的，也可以看到對方的改動，我們可以拿到整個大中華團隊的同一個文檔，這是多人編輯的一個結果，是一種非常有效的協同方式。
π：大部分普通使用者提到 office 還是會想到 word、powerpoint 等應用的本地獨立版本，你覺得 microsoft 365 服務的最大差別在哪？
陸琳：我覺得 microsoft 365，對比你提到的獨立的 word、powerpoint、excel 等，是做了一個很大的升華。我們原本的産品它其實是一個産品，我賣給你什麼樣它就什麼樣，但是 microsoft 365 就是一個服務了。服務的概念它是一個與時俱進的不斷更新的，是以原本的 word、powerpoint 和 excel 它的功能在不斷 推陳出新，你永遠都能用到最新的功能，比如新增了 ai 的相關功能，讓你的制作圖表，以及一些排版方面能夠有更好的效率和美觀。
同時利用 onedrive 核心的雲端服務，使用者不再受裝置和辦公室的 環境限制，不管是在家庭、辦公室或者在路上，雲端存儲可以讓你使用任何裝置進行辦公文檔的編輯、使用和協同，讓辦公方式更靈活。
π：既然您提到了 microsoft 365 作為一個服務持續更新的特性，有什麼最近更新的特色功能可以單獨介紹下？
陸琳：我們最近的 microsoft 365 更新的話，一個是「設計靈感」功能，那麼在以前的話會自動進行一些有創意的版式設計，支援圖檔不同的排版樣式，今年新增的功能不光是能夠排版圖檔，還能夠把文字進行動态化的示範，讓 powerpoint 更生動。
另外還有一個新功能就是對于 apple m1 裝置的支援，我們也在之前适配了「連續互通」，iphone 上直接拍的圖檔，可以轉化為文字或者表格，直接在 mac 電腦的 powerpoint / excel 進行編輯和浏覽。
我們通常會認為，打造世界級的産品，服務全球使用者，可能過程一定是痛苦的，工作一定是艱辛的，然而在參觀了微軟之後，反而是優厚的條件，自由的工作環境，吸引了各路人才，帶來了更加理想的效果，形成了健康、開放的企業文化，讓員工感到愉悅的同時還更有效率。
microsoft office 從 90 年代初出現，就承載了人們對于效率最簡單的追求：利用數字化的方式，讓辦公更加簡單，而多個版本的更疊，office 使用核心理念其實并未改變。不管你是個人還是中小團隊，有着高效工作、管理生活的需求，不妨試試更加現代、友善且智能的 microsoft 365 服務。