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短暫的秋天漸行漸遠，立冬節氣近在咫尺，本周最低氣溫将接近0度，寒冷的冬天就此拉開帷幕。冬季日常出行，想要告别寒冷，您會采取哪些通勤方式？
公共汽車作為廣大市民最常接觸的公共交通工具之一，在這裡，我們總會發現不一樣的溫暖。那麼，你是否還記得去年冬天出現在鄭州公交B11路公共汽車廂裡的“小棉被”？那一張張溫暖的“小棉被”曾溫暖無數乘客的心。而今年冬天，這些“小棉被”将再次上崗，當您乘坐B11路公共汽車出行時，這份“溫暖”将會與您又一次不期而遇。當您步入B11路黨員車長周海燕的公共汽車廂，您一定會被來自座椅上的“溫暖”再次感動。
周海燕表示，在平日裡的行車過程當中，由于自己比較善于觀察乘客在乘坐公共汽車時的感受，經常會主動收集來自乘客的各種意見回報。在這個過程中，她突然發現車廂内明明是有座位的，而有些乘客卻甯願站着也不坐下。後來她才發現，是因為座椅過于冰涼而導緻乘客不願意就坐的情況，是以，她便利用工作之餘專門購置了公交座椅專用棉墊，鋪設于車廂座椅上，這樣一來，竟令無數乘客直呼“被暖到了”。
而為了節約成本，去年的棉墊使用完畢後，周海燕逐一将它們收起清洗幹淨并進行統一消毒，今年又重新派上用場。在鋪設過程中，若發現有線頭裸露或者損壞的地方，周海燕還會貼心的一針一線将其修複，就這樣，一張張柔軟可人的溫暖棉墊，又再次呈現在了大家的眼前。
“這位車長可真是貼心呐，這墊子真暖和！”“是啊，就算是不坐，看上一眼也會很暖心。”在車輛行駛過程中，不時有乘客對周海燕的貼心表示贊美。
周海燕表示：“天氣雖冷，但當您步入我的公共汽車廂，就足以将寒冷拒之門外，而溫暖的棉墊更能夠拉近和乘客心與心之間的距離，乘客的滿意就是我今後工作中無盡的動力，就讓我們一路同行，讓這個冬天充滿溫度。”
（通訊員 靳濤）