江南都市報訊 全媒體記者許佳慧攝影報道:司機未取得網絡預約出租汽車駕駛員證就開始跑車,在市民張先生看來,這不僅違反了《南昌市網絡預約出租汽車經營服務管理實施細則(暫行)》,更會給乘客的安全帶來影響。近日,記者調查發現,聲稱"經過嚴格稽核認證"的 T3 出行稽核松懈,從業人員竟聲稱"提完車就可以跑單",還允許邊接單邊考證。

投訴:T3 出行司機未取得網約車駕駛員證
"有一次我通過 T3 出行平台打車,閑聊的時候那個司機竟說自己沒有去考網絡預約出租汽車駕駛員證,還說先跑着,到時候再看。" 8 月 19 日,南昌市民張先生向記者反映,T3 出行平台一些司機在未取得網約車駕駛員證的情況下,就開始跑車,而且防疫意識淡薄,開車時不戴口罩。在他看來,無證上崗、不戴口罩,這無疑是拿乘客安全開玩笑。
張先生告訴記者,他在與司機交談中獲悉,其實 T3 出行平台也知道一些上崗的司機并沒有取得網約車駕駛員證,但還是允許他們直接跑車。" T3 出行對司機的準入和監管太松懈了,而且有些司機連口罩也不戴,每天接觸那麼多乘客,疫情防控太松懈,後果不堪設想。"
背景:6 月底進入南昌 曾瘋狂攻城略地
公開資料顯示,T3 出行是南京領行科技股份有限公司打造的智慧出行生态平台,由一汽、東風、長安三家車企聯合蘇甯、騰訊、阿裡巴巴等共同出資打造。根據交通運輸部公布的主要網約車平台傳輸資料測算,T3 出行月訂單量已躍居中國網約車行業第二、B2C 出行平台第一。
6 月 28 日,T3 出行在紫金廣場舉行開城儀式,宣布正式進入南昌。為了在南昌迅速擴張,T3 出行在抖音、微信等各大平台瘋狂"砸錢",聲稱"就近派送""距離優先""一次才花幾塊錢"等。
記者也曾多次刷到 T3 出行的廣告。8 月 19 日晚,T3 出行在抖音上釋出通知,自稱其為 2021 年火爆的出行新方式,且車源充足,附近車源,就近接單,經過嚴格稽核認證的專職司機全程為您貼心服務。打車更是低至 1 元起,還擁有央企背景、專業司機和百萬保障 ……
調查:稽核人員竟稱可"邊接單邊考證"
新進入南昌的 T3 出行是否如張先生所言稽核松懈呢?當天,記者以司機的身份申請加入 T3 出行,剛送出申請資料沒多久,就接到 T3 出行平台從業人員的電話。
一名黃姓從業人員向記者介紹,跑網約車需要"人證"和"車證",所謂的"人證"便是網絡預約出租汽車駕駛員證,"車證"則為車輛運輸營運證。"‘人證’需要自己去考,入駐之後平台會幫您這邊報考‘人證’,到時候您這邊隻要去考試就好。"
該黃姓從業人員表示,隻要辦理完入駐,提完車之後就可以直接跑單。當記者詢問是否可以邊跑邊考證時,他的回答是肯定的。
記者了解到,《南昌市網絡預約出租汽車經營服務管理實施細則(暫行)》第二十條明确,網約車平台公司應當遵守下列規定:保證提供服務的駕駛員具有合法從業資格,線上提供服務的駕駛員與線下實際提供服務的駕駛員一緻,并将駕駛員相關資訊向市出租汽車管理機構報備。
體驗:有的司機無證上崗 有的不戴口罩
近日,記者通過 T3 出行平台随機預約了 4 輛網約車,其中兩名司機無證上崗。
8 月 19 日 11 時許,記者通過 T3 出行平台預約了贛 AC6××× 蔡先生的小轎車。從上車直至抵達目的地,記者發現司機蔡先生全程都沒有佩戴口罩。8 月 20 日上午,記者搭乘贛 AD80××× 的網約車時,司機劉先生雖然戴了口罩,但口罩未遮住口鼻。據了解,南昌市交通局要求所有網約車司機在營運時必須全程佩戴口罩。
8 月 23 日,記者又通過 T3 出行平台預約了車牌号為贛 AD91××× 陳先生的車,交談中,記者得知陳先生尚未取得網約車駕駛員證。"我沒有考證,打算跑完這個月就不幹了。"而 8 月 24 日記者搭乘贛 AD98××× 的小轎車,司機秦先生也未取得網約車駕駛員證。"考了一次沒考過,先跑着吧。"
8 月 24 日,記者已将 T3 出行司機防疫意識淡薄、非法營運、平台稽核松懈等情況反映至南昌市交通運輸局。T3 出行在今後的營運中是否會加強稽核與監管,記者将繼續關注。
編輯:範俊傑
稽核:金路遙