三湘都市報10月29日訊（全媒體記者 楊昱 通訊員 莫坤）昨日，長沙市天心區民政局與湖南發展集團養老産業有限公司舉行簽約儀式，宣布該區首個養老服務資訊平台正式上線，标志着天心區智慧養老邁上了一個新台階。
科技賦能，養老服務資訊化
如何下載下傳平台終端的APP？如何使用其功能？在天心區社會福利中心二樓，大型顯示屏上正展示着步驟和流程，讓人一目了然。一旁，從業人員正在登入天心區養老服務資訊平台，通過平台的監控和大資料功能，實作轄區養老機構情況實時掌握。
“我們建立了養老服務呼叫和視訊監控系統，能夠為居家老人提供連續、穩定、專業的資訊化養老服務，并對老人資訊進行動态管理。”養老服務資訊平台從業人員張世奇表示，平台目前具有資料展示、視訊監督、呼叫服務等功能，該平台還接入了“安聯網”系統，能夠對轄區所有養老機構安全營運情況實施全程監控和實時預警，提高了養老領域資訊化水準和監管效能，讓老人能夠安心、放心養老。
同時，該平台還将線上線下打通，建構養老服務的新模式，讓老人可以線上選擇服務，線下享受服務，目前，平台已錄入全區58696名老人的資訊資料，實時監控轄區内81家養老機構和居家養老服務中心。
為強化養老資訊平台的服務功能，天心區民政局還将在該平台添加高齡津貼生存認證和稽核發放子產品，老人不用再每個月去社群進行登記稽核，足不出戶即可線上上享受到實實在在的便利。
“一鍵”直達，養老服務便捷化
“這個平台我隻操作了一次就曉得用了！在這上面我可以随時挑選我想要的服務，還能服務上門，真的是‘一鍵直達’。”在社群的活動室内，66歲的熊湘雲爺爺正教好朋友吳爺爺使用安心養老資訊平台，隻見他打開平台終端的安心養老APP，點選“找服務”，各項服務就展現在了眼前，熊爺爺說道，從業人員隻教了一遍他就學會了，平台操作十分快捷友善，老人用起來得心應手，他學會後立即叫上好朋友一起操作，更表示上面服務項目多樣，還能享受政府補貼，他會向更多的老年朋友推薦。
養老服務關系民生、連着民心，經過多年積極探索和推進，天心區“居家為基礎、社群為依托、機構為補充、醫養有機結合”四位一體的養老服務體系基本形成。此次安心養老資訊平台的上線營運，有效實作了轄區内老年群體全人群覆寫、全天候響應、全方位服務、全過程監督，讓廣大老年群體能夠享受到更便捷、更舒心、更專業的服務。
今後，天心區将繼續按照“一社一點、一街一中心、全區多機構”的規劃布局，鞏固提升15分鐘養老服務生活圈，堅持建立、改建、提升并舉，街道、社群養老基礎配套，提升養老服務承載和可及能力，打造省會中心城區養老服務高地。還将持續推動政企、政社關聯，促進養老事業發展成果共享，并通過資訊化手段，讓老人隻需“指尖一點”就可以享受資訊化、個性化、專業化的養老服務，讓老人的幸福感、安全感進一步提升。