2021款奧迪A3車主原音回放 再現調查現場

本期“百名車主評新車”調查活動調查的車型為2021款一汽-大衆奧迪A3，調查周期為2021年9月1日-2021年9月30日，共收集到有效樣本113個，從中我們随機選取部分樣本逐一進行回訪。在回訪過程中，車主對于全新奧迪A3在外觀内飾設計和成本效益方面滿意度較高，但也有部分消費者反映該車變速箱問題較多，并且還存在一些車機系統故障。以下為本次調查回訪的内容節選：

車主：長沙市 劉先生

座駕：2021款 A3L Limousine 35 TFSI 時尚運動型

行駛裡程：10,000公裡

1.購車經曆：感覺奧迪A3各方面表現都不錯，實力比較均衡，重點是顔值高；

2.期望度符合值：與期望值相差不大，配置和成本效益都不錯；

3.首保與回訪：目前已經做過了首保，對4S店的服務比較滿意，保養後廠家進行過回訪；

4.故障與費用：前雷達偶爾失靈，需要去4S店重新整理電腦程式。剛購車時車機系統經常出現當機情況，目前有所緩解；

5.油耗與保費：市區油耗大概在8L左右，總體來說還是挺省油的。保養目前在4S店做，價格不太了解；

6.換車計劃：未來換車的話，應該不會繼續選擇奧迪品牌旗下的車型，可能會考慮自主品牌車型。

車主：濰坊市 盧先生

座駕：2021款 A3L Limousine 35 TFSI 進取運動型

行駛裡程：7,000公裡

1.購車經曆：當初選擇奧迪A3主要看重外觀和内飾設計，給人感覺比較年輕時尚；

2.期望度符合值：與當初買車時期望值相差較大，車機系統頻繁出現故障；

3.首保與回訪：目前已經做過首保，沒有收到廠家的回訪；

4.故障與費用：車機系統經常當機，去4S檢查維修沒有徹底解決問題；

5.油耗與保費：平時開油耗差不多在8L左右。正常保養費用在1200元左右；

6.換車計劃：暫時還沒有換車計劃，如果未來換車的話，會繼續考慮奧迪品牌。

車主：黃石市 石女士

座駕：2021款 Sportback 35 TFSI 進取運動型

行駛裡程：3,000公裡

1.購車經曆：覺得奧迪A3這款車看起來非常時尚，顔值出衆；

2.期望度符合值：和當初預想的差不多，平時使用沒什麼問題，配置和空間都能滿足需求；

3.首保與回訪：目前已經做過了首保，對服務比較滿意，4S店進行過回訪；

4.故障與費用：車窗無法升降，4S店已經給免費維修了，暫時還沒發現其他問題；

5.油耗與保費：表顯油耗目前是8.9L，感覺相對比較省油。目前是第一年用車，保養會優先選擇4S店；

6.換車計劃：新車剛買來半年，目前還沒有換車計劃，後續要換車的話還會考慮奧迪品牌。

車主：宜昌市 徐先生

座駕：2021款 Sportback 35 TFSI 進取緻雅型

行駛裡程：5,000公裡

1.購車經曆：看中了奧迪的品牌和奧迪A3的外觀，感覺品牌品質過硬，外觀設計非常運動；

2.期望度符合值：與期望值差距較大，對車輛的整體品質不是特别滿意；

3.首保與回訪：目前剛剛做完首保，保養項目比較豐富，4S店已經做過回訪；

4.故障與費用：主要是變速箱異響和抖動問題，4S店不認為是故障問題。其他方面目前看沒發現什麼毛病；

5.油耗與保費：高速油耗隻有5L多，市區油耗稍高一些，大約在6.2L左右。保養費用不低，小保養1200元；

6.換車計劃：目前暫時還沒有考慮過換車的問題，後續換車時應該不會再考慮奧迪品牌。