“我不吃你們的飯！”在上海市女子監獄裡，服刑人員孫某尖聲叫道，她瞪大眼睛，頭發淩亂地翹着。孫某因為涉毒類犯罪被判處有期徒刑10年，從被收監的一刻開始，她就“怼天怼地怼空氣”，拒不認罪。
這讓張軍感到棘手，她從事監管工作二十幾年，遇到過形形色色的服刑人員，但孫某眼神裡那股強烈的抗拒，特别與衆不同，第一眼就給張軍留下了深刻印象。
張軍每次都要對新管理的罪犯進行逐個談話，了解每個服刑人員的情況。在她看來，這是確定監管安全以及日後開展工作的基礎。她注意到孫某那雙“不認罪”的眼睛。
在按工作計劃對新收服刑人員開展個别談話時，那雙充滿不信任的眼睛又出現了。孫某走進談話室後，站在離張軍很遠的地方，側着身，發出了“三連問”：“你找我幹什麼？你找我幹什麼？你找我幹什麼？”幾句話有些結巴，還帶着質問的口氣。
多年的職業經驗告訴張軍，對這樣看似頂撞民警、不服管教的行為，不能簡單直接地采取強硬的管教方式，必須要制定針對性的教育方案。于是張軍先發制人，自我介紹道：“我是你的主管警官，想跟你談談你的案子。”
聽到“案子”一詞，孫某的情緒瞬間被點燃了，瞪起大眼睛，充滿敵意地瞪着張軍：“我沒罪，我沒罪的！你們抓我幹什麼？放我出去。”張軍意識到，對犯罪獲刑的不接受、不了解是孫某的心結，打開這個“結”需要時間。
可孫某很快就鬧起了“絕食”，她聲稱自己“絕不吃監獄的飯”。張軍平靜而嚴肅地說：“既然在這裡，就必須遵守規定，如果覺得自己沒有罪，是被冤枉的，可以申訴，絕食起不到任何作用，你自己想清楚。”孫某有一瞬間的愣神，但張軍說完就轉身離開了，沒有給孫某反駁的機會。
張軍明白，按照孫某的性格，如果硬要她吃飯，隻會讓她更抗拒，結果将适得其反。
孫某堅持不進食，隻是喝水，幾天後，她就不停咽起了口水，表現出對食物的渴望。張軍在與醫生商量後，她找到了孫某：“你這些天都沒吃飯，我帶你到醫務室檢查一下吧。”
孫某沒有拒絕，張軍知道，距離“突破”，現在隻差一個“台階”。果然，在醫生的配合下，孫某喝下了準備好的奶粉。接下去的一周裡，因腸胃恢複的需要，孫某一日三餐以粥為主。張軍教育孫某，她的絕食行為是違反監規紀律的，将受到相應的懲罰。可孫某對此表現得漫不經心，還向張軍抱怨吃不飽，但從此之後，她再沒有過絕食的舉動。
天氣轉寒後，張軍發現孫某仍穿着入監時的單布鞋，便申領了雙新棉鞋給她。孫某滿懷戒備：“幹什麼？”張軍看了一眼她，淡淡地說：“給你申領了雙新棉鞋。”
孫某默默收下棉鞋，沒說一句話，但之後寒冷的日子裡，都愛惜地穿着那雙棉鞋。張軍知道，“石頭”微微地裂開了縫。
之後的日子裡，張軍沒放過每一個對孫某進行教育矯治的機會，她傾聽孫某對案件的想法，耐心細緻地為她講解法律規定。孫某也表達了自己對家人的想念。為了讓孫某認識到自己的罪錯，更好地改造，張軍聯系到了孫某遠在他鄉的兒子，和兒子有了交流後，這位母親的眼神裡多了些柔和的溫度，以前的戒備、抗拒慢慢看不到了。
接受了監獄的管理和教育的孫某，在3個月後終于認識到自己的罪錯，遞交了認罪書。在之後幾年的服刑生活裡，孫某雖然還有些孤僻，但改造表現穩定，有事也願意主動與民警交流了。
“初見時那種對立的眼神再也沒有了，她看到我還會‘翻個白眼’打招呼。”張軍忘不了孫某眼神的變化，“她也讓我體會到教育矯正服刑人員時，不僅要以法律為準繩，堅守監獄工作準則，也要善于因人施教，發揮女性情感豐富細膩的優勢，走進她們心裡。”
欄目主編：王海燕 文字編輯：劉雪妍 題圖來源：女子監獄提供
來源：作者：劉雪妍