馮女士：我想把鼻翼縮小一點，然後這個位置凹陷進去，我想讓他幫我填滿一點，也就是說，鼻子的底部被填滿一點點，然後我在這個位置打一點透明質酸， 鼻子是用線雕刻做的，他們說他們想幫我處理它。
馮女士提供了一段面對面咨詢的視訊，說圖檔的左側是平淡的，而在他的右側是一個模型，他要做出對方的效果，視訊聲音：把它拿出來，融化透明質酸，連接配接整個眉窩，推鼻骨， 睜開眼睛，鼻子被雕刻。
去年9月1日，馮女士借了23800元，轉給杭州群盈整形診所有限公司進行手術。但他說，在拆掉縫線後，他發現自己的鼻子歪了。
馮女士：有點向上，然後鼻孔也漏了出來，就完全不同了，而且那個鼻子很小，鼻子翅膀也縮小了，但是我的鼻子翅膀還是那麼大，鼻子還是大蒜鼻子，鼻梁歪到這邊，歪了。
門診部鄭經理：鼻子最難的是什麼？有一段時間的修複，那麼我現在就來看，比如說，我覺得有點不對勁，但這還處于恢複期，鼻子的恢複期可能是六個月，甚至更長。
此外，馮女士反映，他原本建議用膨脹墊鼻梁，最後醫院為她用矽膠，一個透光性很強，一個不是很透明，也就是說，即使手術不一點不當，也不像現在這樣透明， 而且吸附力很強，在這個鼻梁上，組織可以一起生長。但是這種事情是非常活躍的，完全活躍的。
門診部鄭經理：矽膠材料本身在陽光下是透明的，這是産品特性非常清晰，這就是矽膠如何膨脹的嗎？你已經簽了自己的簽名，難道你不能随便說嗎？
馮女士：我真的沒看到，那個女孩當時是我自己的女朋友，當她讓我簽一封信時，我簽了字，他拿走了，然後他直接把我帶到了手術室。
馮女士希望醫院按照他的要求免費做修複手術，但鄭經理說，當時負責馮女士面對面會診的陳校長介紹的盧娜醫生已經離職了。上個月，我們又開了一家爐子，開了一家整形外科醫院。
門診部的鄭經理：那麼，現在有兩個計劃，第一個計劃是你去找陳會長，但陳庭長會負責這件事，因為既然能和你說話，他一定會繼續負責。其次，據我所知，他是陳院長手下一位員工的朋友，是以當時的價格比較便宜，不是嗎？是以，可以說會修好，會産生一定的費用，但這個費用也是和他商量的。第二個解決方案是你的情況，我們會建議你去第三方機構識别，或者怎麼比較麻煩。
馮女士說，她之前聯系過陳院長，她無法接受對方會收取近1萬元的修複手術費用，馮女士，隻有陳院長的微信語音通話，對方一直沒有接聽。後來，馮女士回報說，群英整形外科提出要付五千元讓她修，但還是無法接受。他打算通過的下一步将被處理。