|工廠青年之後，作者|魏偉
近日，阿裡淘寶新生女員工發往内部網的自傳引起了公衆的高度關注。在這部自傳中，女員工較長的描述了自己是如何被男上司曲一（花名）和商家侵犯的，之後她一層一層地向業務和人力資源主管、下屬進階管理層掩蓋和普通員工的敷衍和蔑視。
8月8日淩晨，在Pulse、微網誌、Know-You等社交平台上發酵此事，以及媒體跟進報道後，阿裡董事長兼CEO張勇在阿裡的内網發帖，以"震驚、憤怒、羞愧"表達了自己對事件的感受。
阿裡女員工事件脈搏熱門榜單首帖
8月9日淩晨，張勇在阿裡内網公布了一份分階段的内部調查處理決定：涉案員工被解雇，從未錄用。同程零售集團總裁李永和、HRG徐坤（丁東）辭職，阿裡巴巴首席人力資源官朱迪受到紀律處分。
然而，關于這個問題的讨論并沒有平息。公衆對阿裡的價值觀和管理體系的質疑正在漩渦。如果說女下屬醉酒後，一首歌的歌一顯示沒有争議"極端邪惡"，那麼就清楚地聽說了從業人員被侵犯，卻忽略了阿幹（曲毅的直接上司，淘寶LKA負責人），九宇（淘信達BU負責人），月兒（HRG），老鼎（同城BG負責人），丁東（HRG）等人表現出典型的"平凡邪惡"。
他們以為是在捍衛公司的聲譽，幫助公司"蓋上蓋子"，做螺絲釘來維持"組織秩序"，但共同導緻了女員工的二次傷害。最後，他們被他們所捍衛群組織的東西殺死，作為平息公衆憤怒的犧牲品。
<h2>01 發生在阿裡的平庸之惡</h2>
1960年，實施大屠殺的納粹德國高管阿道夫說，他對大屠殺"非常抱歉"。艾希曼被帶到一個國際法庭，當被問及他是否認為自己有罪時，他回答說："我隻是服從指令。
1961年，耶魯大學的心理學家斯坦利·米爾格拉姆（Stanley Milgram）設計了一個電擊實驗，以測試當權威給予人類禁心的指令時，人性能發揮多大的拒絕力。
實驗的規則是讓一個人回答一個問題，他回答錯誤的問題，代表權威的實驗者讓你觸電那個人。電擊按鈕從15伏依次增加，分成30伏，實驗者逐漸要求最高電壓為450伏的高電壓（實際上不會産生觸電）。
450伏的電壓意味着它可以在短時間内使心髒癱瘓并殺死人，但實驗的最終結果是，近三分之二的人選擇服從，對他人的觸電量最大。他們後來的反應是，"我不會這樣做，這是實驗者要求我做的。
實驗表明，普通人在一定情境力量的影響下，可能會完全失去判斷力，變得盲目、麻木和無知，并違背自己的良心行事。
早在2021年8月，在阿裡擁有25萬多名員工的龐大帝國"高P"或權威中，一名女員工被男性上司虐待，她報道稱，高P（阿幹、九軒、月兒、老鼎、丁東等）無一例外地選擇僞裝成反派。
據阿裡員工介紹，市零售業務集團總裁老丁知道此事，希望HR下定決心，而HR感到依賴民警，是以行動遲緩了。
從台風天強制女員工出差，到酒桌勸說她們喝酒到醉酒不自覺，再到利用女員工作為娛樂業務玩物，再到犯罪嫌疑進入房間淫穢，都可視為P7利用自己的權限對下屬進行"服從實驗"。從侵犯上下級的界限，到侵犯女員工的身體，阿裡的男性上司用"權威"一步一步地欺負女員工。
網絡上一名女員工的告白，是一個傷痕累累的男人對一台無情機器的絕望呐喊
"在.m 5點58分，我打電話給伊蚊，我以為事情會好轉，結果是一個19分鐘的電話，總結起來告訴我2件事：1.讓我冷靜下來，2.告訴我他們不能解雇一個，他們無法處理它。此時，我的心已經完全死了。"
"我選擇在公司群組中公開它，但很快我的消息被強行撤回，群聊被删除。沒辦法，我隻能印一個帶喇叭的宣傳橫幅，到8樓的1樓食堂進行現場曝光，按照文明的方式是解決不了的，那我就隻能用這種方式解決。但很快就沖進了一群保安，并威脅要報警逮捕我"......
8月9日淩晨，張丹尼爾在網際網路上釋出了一項分階段的調查，其中隻公布了曲毅和三位高管的處理結果，并沒有回答關鍵問題"為什麼"——為什麼會發生這種情況？為什麼這件事不能從BU到BG，從商業集團總裁到HRG（政治委員會）來處理？為什麼那些高P袖手旁觀，看着女員工會發生什麼？
阿裡怎麼了？
<h2>02 阿裡值失敗</h2>
阿裡在老牌網際網路公司中的一個顯著特點是"價值觀主宰一切"。
2001年，馬雲、蔡崇信、吳偉、關明生、彭磊寫下了阿裡的價值觀：激情、創新、教學、開放、簡單、團隊努力、專注、品質、客戶至上;
2019年，阿裡宣布了"六把脈劍"的新價值觀——"客戶第一，員工第二，股東第三"，"因為信任而簡單"，"唯一不變的改變"，"今天最好的表現是明天的最低要求"，"此刻，我并不孤單"，"認真的生活和快樂的工作"。
在大多數企業中，人力資源屬于企業的支撐部門，而在阿裡，因為馬雲非常重視"價值觀"，人力資源部門就成了抓手的管路。大多數公司使用"潛力"和"績效"來表示人才，而阿裡則使用"績效加"值。
不符合價值觀的高績效者，在阿裡被稱為"野狗";低績效的人符合價值觀，在阿裡當成"小白兔"，馬雲的原話是：我們要趕走野狗，請去小白兔。2004年至2005年間，阿裡建立了政治委員會制度，特點是"頭發"、"照鏡子"、"觸摸溫度"、"聞起來"等。
阿裡B2B區前總經理、大政委委員徐林芳在量子大學課程中表示，"在阿裡，HRPP，政委會将被視為嗅覺官，在很多場合嗅覺，即看團隊的行為、感受、氛圍是否符合公司文化。
在阿裡，經常會出現這樣的情況："程式員太強了，技術上通過了，但HR的通過是因為價值觀與它不符"。
在實際落地過程中，"價值觀"已經成為一種控制基層員工的"力量"。曾從事過經營者的前阿裡員工康恒回憶說，阿裡恐懼症的價值觀被用作個人行為的衡量标準，包括"随時随地維護公司形象"的價值觀。
比如，曾經第二次去商務會議，會後自覺擺放桌椅，收拾紙筆，帶走水瓶，現在第二次很少考慮到這些，而企業在會議結束後，産生的垃圾需要清潔人員長時間清理;
直到2017年，他發現周圍很多人的"品味"開始出錯，"讓天下不難做生意"成了一句口号，同僚們會為kpi，逼商家刷清單，肉眼可見行業畸形，生态健康受到影響。
他當時問HRG：為什麼組織發現很多人聞起來不對勁，但仍然使用它？回應是，當企業運作得太快，需要有一定資源和經驗的人時，優先考慮業務的發展，公司的文化自然會被稀釋。
"經過多年對環境信心的侵蝕，特别是聽說了身邊的女同僚，我覺得我真的不能再留在這裡了，"康恒在看到網上新聞兩個小時後決定離開阿裡。
源/脈沖
這已經不是阿裡的價值觀第一次受到質疑，标志性的節點是月餅和姜帆事件。2016年9月，阿裡保安的四名員工在集團内部搶月餅活動期間，使用"外部懸挂"刷了124個盒子。得知此事後，行政部門以維護企業文化為理由，半小時了解合同，四名員工掃門而出。
現在，自稱被強奸的女子于8月2日向公司舉報了這一消息，如果公司内部投訴程式失敗，在員工食堂分發舉報材料最原始的方式已經讓阿裡的進階管理層感到震驚，直到8月9日淩晨，公司才與涉案人員打交道。
2020年，淘寶天貓總裁姜凡陷入了桃色的風暴中，阿裡對待姜帆的方式隻是取消了阿裡的合夥地位，"降級"處理，記錄紀律處分，取消獎勵。
從蔣凡到事件最初被組織層覆寫的曲毅，對阿裡"不高P"提出質疑、憤怒。阿裡扛起價值觀的旗幟，在公衆面前塑造了高度"精神淨化"的企業成立，搶月餅的普通員工去殺案，但近年來通過實際行動證明，打底褲的價值觀可以如此靈活——面對更多對公共秩序的美好挑戰， 鋪設闆輕而慢。
阿裡，正在被它聲稱的價值觀所扼殺。大衆和人才并不傻，他們知道好的企業的價值觀不僅挂在牆上，印在手冊上的"土字"，更展現在管理制度的實施和實際管理行動上。Netflix有一句口才好的話，翻譯過來就是："不要清理那些沒用的東西，你把誰趕走，你留下誰，你給誰錢，你向誰收費，這就是公司的價值。