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又一帶貨主播攤上事,将面臨巨額賠償

又一帶貨主播攤上事,将面臨巨額賠償

作者 | 菲菲

編輯 | 文定

10月12日,東北雨姐直播間售賣的蕃薯粉條裡到底有沒有蕃薯成分,終于迎來了大結局。

據央視新聞報道,本溪縣市場監督管局經過調查,依法拟決定對雨姐傳媒作出沒收違法所得和罰款共計165萬元的行政處罰;對蕃薯粉條商家六河公司責令停産停業,沒收違法所得、罰款共計671.76萬元。

盡管東北雨姐在官方賬号釋出道歉聲明,并聲明已啟動對購買問題粉條消費者退一賠三工作。但消費者并不買賬,對于處罰金額表達了不滿,調侃這是罰她的零花錢,不痛不癢,一個廣告就掙回來了。

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據第三方平台資料顯示,東北雨姐在商務廣告方面,1-20秒視訊報價40萬,21-60秒的視訊報價100萬,60秒以上視訊報價120萬,名列“頭部必選榜”三農周榜的榜首。

而今年以來,東北雨姐共計在直播中四次售賣了該蕃薯粉條,售價約為5斤25元左右,4場直播粉條銷售額接近100萬元。

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“東北雨姐”明知蕃薯粉成分問題

在直播中,東北雨姐宣稱蕃薯粉條“除了蕃薯澱粉、飲用水、食用明礬,沒有亂七八糟的”“品質雨姐給你把控”,但送檢結果卻是“發現蕃薯粉條中摻入了木薯澱粉,沒有蕃薯成分”。

那麼,“東北雨姐”到底知不知情呢?

據了解,調查期間,市場監管部門趕赴朝陽,調取了生産廠家與“東北雨姐”方面合作的相關資料,最終确認了東北雨姐虛假宣傳的違法行為。

市場監管部門還責令雨姐傳媒暫停經營限期整改,承擔相關法律責任;因蕃薯粉條生産企業在外市,按照地域管轄原則,将相關線索移送屬地相關部門核查處理。

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本溪滿族自治縣市場監督管理局釋出公告:确認“東北雨姐”在直播中存在“作虛假或者引人誤解的商業宣傳”,也能得出結論,在檢測之前,東北雨姐就已經知曉蕃薯粉存在成分問題。

而早在此前,商家和東北雨姐團隊就曾含糊其辭地表達出來。

涉事廠商遼甯省朝陽市朝陽縣六河粉條制造有限公司負責人就曾承認,其産品确實含有三分之一的木薯粉作為輔助材料被少量添加。

而東北雨姐的丈夫也在一次回應中表示:“應該是有問題。”

但會看這半個月的輿論發酵,東北雨姐反而一直言之鑿鑿。

帶貨時,東北雨姐介紹這款蕃薯粉:“配料表,嘎嘎幹淨,幹淨到什麼,除了蕃薯澱粉、飲用水、食用明礬,之外沒有任何東西了。”

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9月23日,打假部落客“大娃”發言怒怼東北雨姐直播賣的蕃薯粉條裡沒蕃薯,表示自己曾三次将購買的蕃薯粉條送檢,結果根本沒有檢出蕃薯成分,隻檢出市場價格普遍更低的木薯成分。

打假人大娃還表示,而在爆料之前,大娃就曾前往東北雨姐家上門維權,但“遭到對方毆打”。

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9月26日,“東北雨姐”發視訊回應毆打打假部落客及蕃薯粉條等事件,并開啟直播講述其經過。

“東北雨姐”稱,當日自己做飯時遇到自稱粉絲上門想要和自己合照,勸導無果雙方發生肢體沖突。承認雙方都有過錯,也是對方主動提出想要和解,但事後對方發來糾紛和解調解書,要求雨姐支付30萬。

同時在直播時回應了産品問題,“東北雨姐”和丈夫一度情緒激動抹淚,強調如果産品有問題,自己傾家蕩産都會賠。

根據直播資料顯示,開播半小時,直播間觀看人數達10萬+。此外,直播間開啟了直播打賞功能。

到了9月30日晚,“東北雨姐”再次釋出緻歉聲明,稱蕃薯粉條留樣産品已送到國标質檢部門,暫未檢測出蕃薯粉和木薯粉的成分占比,但二氧化硫等項目符合安全标準。

聲明還提到,由于趕上十一假期,官方檢測結果不能及時出來。但凡是通過“東北雨姐”賬号售出的該款蕃薯粉條,均可以通過訂單連結原價退賠。

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直到調查結果釋出,事情才終于落下帷幕。

根據飛瓜資料顯示,截至10月12日14時許,“東北雨姐”抖音粉絲量為2263.4萬,一個月内已掉粉近200萬。

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東北雨姐曾多次翻車

而這已經不是東北雨姐因為産品問題翻車了。

去年12月,雨姐以99元一隻的價格售賣“東北原生溜達鵝”,之後被不少部落客質疑用市場價較低的雁鵝冒充大鵝。存在貨不對闆、虛假宣傳之嫌。

之後由東北雨姐開直播自證清白,回應質疑,并承諾假一賠三,才逐漸平息事件。

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大鵝事件之後,今年9月4日,雨姐釋出了一個稻田蟹的視訊。

視訊中,她與團隊的小夥伴站在稻田内,從泥濘中抓出一隻隻螃蟹。但很快就引來質疑,有經驗的網友表示,“稻田蟹的體型沒有這麼大”、“抓螃蟹應該是天黑在岸邊抓”。随後,東北雨姐默默删除了該視訊。

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三天後,雨姐開直播回應:“螃蟹确實是被放到稻田裡去的,且并非稻田蟹,而是盤錦水庫的蟹。擺拍的原因則是受平台豐收節邀請為家鄉盤錦的河蟹宣傳,但出于時間、場景限制,不得不采取一些手段拍攝。”

而擺拍事件似乎并沒有對東北雨姐造成影響,當天的兩場直播中,其累計銷售額達到1000萬-1500萬。

2023年底,東北雨姐憑借“戰狼版李子柒”的人設走紅網際網路,一路高歌猛進成為鄉村賽道的頂流,網友評價她“仿佛有使不完的牛勁”,對其能幹的性格表達了贊賞。

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天眼查顯示,2023年以來東北雨姐和丈夫成立了多家公司,其中包括“遼甯雨姐電商直播孵化基地有限公司”、“本溪滿族自治縣雨姐食品廠”、“遼甯雨輝農業科技發展有限公司”、“本溪常豐雨姐土特産商行”等共計5家公司。

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随着知名度的提升,東北雨姐開始了直播帶貨之路,銷售當地的農産品,幫助村民開拓市場,并且還參加了《大熱門來了》《綜藝百分百》等多檔綜藝節目的錄制。

雖然期間擺拍、造假的争議一直不斷,但東北雨姐的事業确實蒸蒸日上。飛瓜資料顯示,2024年以來“東北雨姐”共直播帶貨28場,累計帶貨銷售額超1億。

甚至,在國慶前夕,還有網友曬出東北雨姐斥資1600萬建設的遼甯省雨姐電商直播孵化基地。

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一直到近期蕃薯粉事件發生,東北雨姐的人設也被随之曝光。所謂的農村日常,其實是背後的網紅公司為打造人設而專門租賃鄉下的屋舍。

據當地人爆料,雨姐的小院子其實是每個月二百塊錢租的,賣豆腐等都是演的人設,其中不少村民也是東北雨姐團隊的演員。

諷刺的是,東北雨姐抖音首頁MCN一欄赫然寫着“誠信”二字。

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大主播頻頻翻車,直播行業亂象依舊

光是今年以來,帶貨主播就出現了頻繁“塌房”,其中不乏一些超級頭部。

就拿小楊哥來說,其直播間帶貨的“美誠月餅”就被曝涉嫌虛假宣傳。

一個月餅引發的血案,也成為了小楊哥此次風波的導火索,于是有了大閘蟹、槽頭肉、再到假茅台、三無吹風機等都開始了秋後算賬。

蟬媽媽資料顯示,從9月1日至10月12日短短一個半月左右的時間,小楊哥已經累計掉粉500萬。三隻羊也因為被罰款6894.91萬和停業整頓而告一段落。

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另外,有抖音美妝一哥的駱王宇七月份因帶貨 CSS 油橄榄精華涉嫌虛假宣傳,最終因為1.5億天價退款宣布退網。

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今年中秋,羅永浩售賣的“芬迪卡薩”月餅也遇到了被消費者投訴涉嫌虛假宣傳的情況,被指是“假洋鬼子”品牌。交個朋友緊急啟動了啟動了專項調查,羅永浩發文道歉,主動對消費者進行退一賠三。

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除了帶貨頻頻翻車,這些大主播的人設也接連塌房。

以最近的事情為例,董宇輝在直播講解時出現了明顯的事實性錯誤,例如其稱居裡夫人發現了鈾、發明了X光機、獲得了諾貝爾文學獎等,使得其“文化人”的人設遭受質疑。

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此外,人設翻車的還有今年爆火的網紅小英。

但就在前幾天,網紅“小英一家”被曝其名下關聯4家企業。而第三方資料同樣顯示,小英賬号直播場均銷售額在25到50萬元左右,30天收入過百萬,近一年銷售額更可突破千萬。不少人質疑她故意制造苦難,視訊呈現的内容是“有劇本的”,背後“有團隊”。

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主播們接二連三的翻車事故,無情地揭開了直播帶貨行業混亂無序的一角,消費者與帶貨主播之間的信任正在逐漸土崩瓦解,行業的信任危機問題迫切需要得到解決。

正如《斷頭王後》中所寫的,“命運裡所有的饋贈,早已在暗中标好了價格”。網際網路不是法外之地,各平台和監管機構要發揮自己的職責職能,大主播直播間不隻有銷量和流量,還必須有一條清晰的紅線,一旦涉及,不管是誰都必須為“瘋狂”付出代價。而此次東北雨姐的事件,也勢必為主播們敲響警鐘。