文 | 王者桃符遊戲解說
編輯 | 王者桃符遊戲解說
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金秋九月，本是收獲的季節，一場圍繞着幾顆紅棗展開的“白嫖”風波，卻在網絡上掀起了陣陣漣漪，将一位女大學生推向了輿論的風口浪尖，事情的起因看似隻是一樁再普通不過的網購糾紛，但随着聊天記錄的曝光，女生嚣張的态度、令人咋舌的言論，卻引發了網友們的一片嘩然，也将“僅退款”服務背後的種種問題，暴露在了聚光燈下
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故事的女主角，是一位來自山西的大學生，擁有着令人豔羨的高學曆，本應是知識和教養的化身，她在這場網購風波中的表現，卻與“高素質”三個字相去甚遠，事情的經過并不複雜，女生在網上購買了一包價值十二進制的紅棗，收到貨後，以包裝破損為由，向商家提出“僅退款”申請
“僅退款”服務，顧名思義，就是買家在無需退回商品的情況下，即可獲得退款，這項服務本是為了友善消費者，提升購物體驗而設，卻在一些人眼中，成了“白嫖”的利器，商家在了解情況後，本着息事甯人的态度，主動提出可以為女生辦理退貨退款，并承擔運費，女生的反應卻出乎所有人的意料
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她不僅拒絕了商家的提議，還對客服展開了長達一個小時的言語攻擊，言辭之惡毒，态度之嚣張，令人瞠目結舌，她不僅質疑商家的服務态度，還搬出自己的學曆，對客服進行人身攻擊，甚至詛咒客服的家人，仿佛自己才是這場交易中的受害者
聊天記錄一經曝光，便引發了網友們的強烈憤慨，大家紛紛指責女生的“白嫖”行為，認為她的行為不僅損害了商家的利益，也敗壞了大學生的形象，随着事件的不斷發酵，女生的身份資訊也被網友扒出，迫于輿論壓力，女生試圖聯系商家私下和解，她并沒有意識到自己錯誤的嚴重性，态度依舊強硬，甚至試圖倒打一耙，将責任推卸給商家
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商家的态度則十分堅決，他們表示，不會接受任何形式的和解，一定會維護自己的合法權益，并将女生告上法庭，與此校方也介入了調查，表示會根據調查結果，對女生進行相應的處理
這場“紅棗風波”，看似隻是一起簡單的網購糾紛，實則反映出了一些值得我們深思的社會問題，是“僅退款”服務的是與非，“僅退款”服務本是平台為了提升使用者體驗，優化售後服務而推出的一項便民措施，一些人卻利用規則的漏洞，将其變成了“白嫖”的工具
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他們利用各種理由，申請“僅退款”，卻不退回商品，導緻商家損失慘重，平台為了維護自身的利益，往往會選擇偏袒消費者，這使得商家在面對惡意“僅退款”時，處于被動地位，維權成本高昂
是網絡“匿名性”帶來的負面影響，網絡空間的虛拟性，使得一些人可以肆無忌憚地發表不負責任的言論，甚至進行人身攻擊，而不用承擔任何後果，這使得網絡暴力事件頻發，也讓“鍵盤俠”們更加有恃無恐
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是社會誠信的缺失，從“扶不扶”到“僅退款”，都反映出社會上存在着一種信任危機，人們越來越不願意相信陌生人，也越來越缺乏契約精神，這種現象的背後，是社會道德滑坡、價值觀扭曲的展現
“紅棗風波”給我們敲響了警鐘，在享受網絡便利的我們也要遵守網絡規則，維護網絡秩序，做一個誠實守信的網民，平台也應該完善相關規則，堵住漏洞，保護商家的合法權益，共同營造一個健康和諧的網購環境
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