中國叉車網（www.chinaforklift.com）新聞中心（7月30日），近日，由安徽合力股份有限公司主辦，中叉網/AGV網承辦，凡己科技、愛普拉新能源、台創實業、唐山盛航、鵬成科技、愛動超越、合力科技、合肥鑄鍛廠、和鼎新能、合力車橋、蚌埠液力、關聯屬具、和安機械、安鑫貨叉、寶雞合力和皖新電機等公司聯合協辦的“數智領航，合力未來丨合力叉車•中叉網2024中國叉車和移動機器人高品質發展萬裡行”活動小組一行來到愛動超越人工智能科技(北京)有限責任公司（以下簡稱：“愛動超越”或“公司”），在總經理高志勇的引領下，我們深入了解了這家在智能化運維領域處于前沿的創新企業。
發展曆程：從創新到上司
自2017年成立以來，愛動超越專注于工業網際網路和人工智能技術的研發與應用。公司憑借在工業車輛數字化和智能環衛領域的突破性進展，與林德物料搬運、啟迪城服等知名企業建立了緊密合作，推出了一系列數字化平台。2018年，公司上線了工業網際網路工業車輛平台，并與北京郵電大學及英特爾共同成立了Fab.X人工智能聯合研究院，為技術研發提供了強有力的支援。
愛動超越已獲得中關村高新技術企業、國家高新技術企業等多項認證，并在2019年和2020年先後赢得創客中國創業創新大賽和北京市科技計劃項目等多個獎項。2021年，公司在國家标準編制、裝置上雲、ADAS解決方案等方面取得了重要進展，并入選多個行業計劃和獎項。到2024年，憑借在大模型+Agent技術應用領域的卓越表現，愛動超越榮獲“資料要素X工業制造”領域首位，并入圍“2024人工智能大模型場景應用典型案例”，進一步鞏固了其在行業中的領先地位。
核心産品和競争力：智能化運維先鋒
愛動超越在叉車智能化領域的核心産品包括工業車輛智數化管理平台、工業車輛ADAS進階駕駛輔助系統和TSG-81司機智感一體機。這些産品經過國内外認證，性能卓越，有效解決了客戶的痛點。
公司在智能化運維領域的核心競争力展現在其基于大模型+Agent的運維系統上。該系統通過深度分析裝置資料和曆史記錄，提供精準的故障診斷和維修建議。多模态RAG+Agent技術使得系統能夠處理文本、圖像和視訊等多種資料源，顯著提升了智能問答和綜合能力。
主動服務模式是該系統的一大亮點。它将傳統的被動響應轉變為主動服務，提升了服務品質和效率。智能知識庫快速檢索和定制化維修方案滿足了不同使用者的需求，整合資料源實作了深度融合和智能處理，為使用者提供了專家級維修服務。
憑借數十項自主研發知識産權和與頂級叉車廠商的長期合作經驗，愛動超越已成為國内叉車智能化領域的領先服務商。公司獲得了多項行業獎項，并多次入選工信部試點示範項目。作為唯一的場内物流裝置平台營運商，愛動超越接入了“數字工信”平台，為國家提供行業資料支援，并牽頭制定多項标準，推動行業發展。
創新與研發：技術驅動未來
愛動超越作為一家技術驅動的科技創新企業，始終重視技術創新和研發。研發人員占比常年超過50%，每年研發投入占營收的15-20%。公司注重産學研結合和人工智能技術的産業化應用，與英特爾、北京郵電大學共同成立Fab.X人工智能研究院，并引入騰訊技術支援，在目辨別别方面具有領先的技術積累和應用能力。
在大模型領域，愛動超越與北京通用人工智能研究院合作，推動行業通用大模型的發展，并與頂級叉車廠商推出了多款AI助手。公司還優化了産品性能和降低成本，通過增加重點領域的研發投入和優化供應商合作，實作了全員、全部門、全環節的降本增效目标。
愛動超越推出的大模型+Agent系統，通過視覺大模型和知識庫推理技術，推動了工業車輛運維智能化。售前階段，系統提供配置優化和市場預測，幫助客戶做出個性化決策。公司還利用VR/AR技術提供虛拟試駕，提升了購買體驗。在售後服務方面，愛動超越系統具備卓越的故障診斷和預測維護能力，能夠實時監控和分析車輛狀态，進行預防性維護。系統通過自然語言處理、多模态大模型和多Agent技術，提升了故障診斷準确性和維修效率。愛動超越通過持續的技術創新和研發投入，保持了在工業車輛智能運維領域的領先地位。
人才培養和團隊建設
愛動超越十分重視人才培養和團隊建設。在人才培養方面，公司持續推動學習型組織建設，從設施建設、組織制度、激勵措施等方面形成了完善的人才培養體系。同時，愛動超越持續推動産學研布局，與多所高校和科研院所開展合作，加強人才的交流和教育訓練。
對于叉車行業未來的趨勢和變化，愛動超越認為智能、安全、環保仍是主旋律，大模型的發展為叉車行業的轉型更新帶來了前所未有的機遇。愛動超越将繼續在行業中發揮重要作用，推出更多優質的大模型産品，為行業帶來更多創新和進步。
為行業提供支援：智能化更新的實踐
愛動超越通過其智能化更新解決方案，為工業車輛行業帶來了革命性的技術支援。公司在工業車輛智能化領域的技術突破，不僅顯著提升了運維效率，還推動了行業的數字化轉型。資料要素的深度應用解決了資料供給品質不高和應用潛力未充分挖掘的問題，為企業提供了全面的智能解決方案，有力推動了企業數字化轉型和智能制造的程序。
愛動超越将大力發展行業大模型的低成本、産業化應用，成為垂直領域行業大模型的上司企業。目前，公司正在與國内頂級叉車主機廠商共同推動示範項目建設。愛動超越樂于接受行業挑戰，并與友商共同進步，通過技術合作持續推動技術創新，以技術作為公司的核心競争能力。
可持續發展與環保責任
愛動超越在可持續發展和環保方面展示了堅定的承諾和積極的行動。公司一直倡導綠色辦公，目前正在推動相關管理體系的落地實施，這不僅展現在公司内部的環保措施上，也在對供應鍊的嚴格環保管理上有所展現。
在産品設計階段，愛動超越充分利用技術優勢，緻力于開發低能耗産品，以減少能源消耗。此外，公司在生産過程中優先選擇環保材料，并與生産商緊密合作，不斷優化生産工藝，進一步降低環境影響。在産品使用階段，愛動超越不斷提升服務能力和品質，通過持續為客戶提供教育訓練，延長裝置使用壽命，減少廢棄物産生。公司還對供應商的環保管理十分嚴格，確定供應鍊符合環保标準。愛動超越在可持續發展與環保責任方面的努力涵蓋了内部管理、産品設計、生産工藝以及供應鍊管理等多個方面，彰顯了其對環保的持續承諾和積極推動綠色轉型的決心。
發展規劃：引領行業未來
愛動超越緻力于讓更多企業和勞動者享受到人工智能的強大支援，為實作這一目标，公司正在積極推進一系列發展舉措。愛動超越将繼續在國内市場深耕，通過技術創新和産品更新保持競争優勢。公司計劃推出新一代AI主機和行業大模型助手等創新産品，同時加強與叉車主機廠商和管道商的合作，拓展市場佔有率，并緻力于優化客戶服務，提升客戶滿意度。
在國際市場方面，愛動超越将依托合作夥伴的管道優勢，特别是“一帶一路”沿線的中西歐和東南亞市場，繼續擴大布局，推廣智能化更新解決方案，争取在全球頂級工業車輛制造企業中取得更大成績，實作市場佔有率的增長。
技術創新将是愛動超越的核心戰略，公司将持續優化大模型和多模态技術，探索新的應用場景，保持技術領先地位。同時，資料分析和挖掘将成為未來發展的關鍵，通過深度分析裝置和營運資料，愛動超越将提供更為精準的營運和維護政策，提升生産效率，降低成本。在服務機制方面，愛動超越将通過增強多Agent協同機制，提高售後服務的響應速度和客戶滿意度。公司還将積極尋求與業界其他技術供應商和合作夥伴的深入合作，推動智能制造和數字化轉型，建構更加完善的行業生态系統。這些措施将支援愛動超越在智能化領域的持續發展與創新，確定公司在未來市場中的領先地位。
結語
愛動超越憑借在智能化運維領域的突出表現和技術創新，已成為行業的标杆。公司通過大模型技術和多模态資料處理，為工業車輛行業提供了強大的智能化支援。未來，愛動超越将繼續引領行業的智能化更新，推動企業數字化轉型，為全球工業車輛制造企業提供前沿的解決方案。通過不斷創新和優化，愛動超越将在智能化領域走得更遠，助力行業和社會的繁榮與進步。