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燒錢幾百億,血洗全行業,他是全中國快遞業的公敵

作者:華商韬略
燒錢幾百億,血洗全行業,他是全中國快遞業的公敵

賭博的目的當然是為了赢。

文玉華商務書博

燒錢400億,整個快遞業拖回戰國時代,成為行業的公敵,從海外回到李傑,怎麼這麼狂野?

【1】

"兩年,2000萬。

在2020年3月中國網之前,李傑确定了目标:兔子要想生存,就需要在兩年内達到每天2000萬隻。

2021年第一季度,極兔實作了這一目标,中通從零開始達到這個規模花了16年時間,極地兔用了10個月。

規模效應的背後,是一場激烈的市場價格戰,燒錢帶來的巨大損失。

然而,極端的兔子不會燒掉自己的錢。

"加盟商準備失去兩年。李傑對極端兔子的加盟商說。也就是說,為市場虧損的兔子;

燒錢幾百億,血洗全行業,他是全中國快遞業的公敵

李傑,兔的創始人

圖檔來源:首屆中國科技品牌出海大會

據媒體報道,這隻兔子在10個月内燒了200億元。

一位極兔區域經理甚至承認,極兔一年燒了3400億。

在巨額燒錢下,有的人沒錢喝酒恨不敢取款,有的人剛拿到代理權就賣了,但奇怪的是,極家兔的加盟商越來越多,市場傳聞,很多人用上百萬美金進入遊戲就被拒絕了。

除了把錢帶進市場的加盟商,極地兔還吸引了不少嗅着血味的創業資本來參戰。

4月,Polar Rabbit從紅杉、高軒資本等頂級投資者那裡獲得了18億美元的融資,這些投資者也是中通快遞、德邦快遞、京東物流等老牌快遞公司的投資者。值得一提的是,此次博裕資本的龍頭投資,也在阿裡巴巴上市前一天晚上突擊搜查。

也就是說,雖然兔子在一場激烈的價格戰中成了整個行業的敵人,并受到郵政服務的懲罰,但它背後的敵人和盟友也站在它的團隊中,與它打賭。

但是這種玩法,兔子能赢嗎?李傑本人,又算什麼算呢?

【2】

極緻兔子官網上寫的核心價值觀是:這個子評分、分享、服務、責任、結果導向。

李傑,前OPPO印尼CEO,是段永平的弟子。"這部分"是段永平弟子經常提到的一個詞,也是段永平經常一步一步提起的一個詞。

"這個分項,誠信是針對分步要求的,做好産品品質,與供應商、代理商等交易對手打交道,是使用者、客戶的原則,問題首先要求自己,自己指的是企業本身,這部分是引導企業進行自我反思。一開始,段永平就這樣解釋過了。

産品好,使用者喜歡,産業鍊上下遊都能跟着肉,最後才能賺錢,這是"自有"企業中最粗暴的表現。簡單地說,這是關于把事情做好,然後每個人都可以賺錢。

從步高,vivo,OPPO到極兔,這種業務邏輯是一緻的。了解他們,你也可以看到兔子的一些門口。

很多人說,一步一步的前輩小白金的成功,是因為央視上廣告要求成龍為他說話。但很多人并沒有注意到,成龍的品牌并不總是常青樹的根基,而且大多以悲劇告終。

燒錢幾百億,血洗全行業,他是全中國快遞業的公敵

《小霸王》和《步高》的真正成功在于滿足使用者需求,填補市場空白。

從1989年到1995年,中國電腦和遊戲機還沒有普及,而且價格昂貴,父母們背棄了電腦遊戲機,孩子們羨慕任天堂和世嘉遊戲機,但買不起。

使用當時未确定的版權機制,國王将價格從數千降低到一百多個。市場需求早已存在,價格老百姓能承受,再加上大規模營銷和下沉到鄉鎮管道,産品自然暢銷。

可以說,段永平是中國科技行業第一個進入沉沒市場的夢想家。

小霸主後來變成了一個高階梯,高階系統,并打開了OPPO,vivo和加号的樹枝和樹葉。回想起來,OPPO、vivo等在手機市場上,也幾乎和小惡霸一樣。

段永平的核心把戲是:"敢于追天下"。其本質是,不要冒險,不要沖動,不要先出手,而是等待對手驗證市場,然後利用資金、人力、管道等優勢,"用豐富的經驗打敗他"。

更通俗地說,是市場啟蒙和教育讓别人做的,一旦大趨勢确立,環境成熟到足以割收,他就會站起來,一心一意為,第一次世界大戰就解決了。

早在2003年,Step-up就試圖與當時的行業上司者松下一起制造手機;但直到2012年,他們才開始在智能手機上下大賭注。

也就是說,一步一個腳印是評估和觀察手機市場、積累能量和經驗的十年。

在這十年中,手機行業經曆了兩次行業"地震":第一次是從非智能手機到智能手機,國産手機波導、熊貓等因技術實力不足被市場抛棄,松下、飛利浦等老牌廠商敗城;

同時,經過多年的殺火,國内産業鍊進一步完善,上遊晶片如聯發科、虎牌、中遊螢幕、鏡頭等關鍵零部件如華興光電、北京東方也已進入成熟期,鴻海精密、文泰甚至比亞迪代工等下遊代工廠相繼布局。

大勢所趨,隐蔽、暗積力OPPO,vivo這是全攻、一擊,且各特色迅速崛起。

OPPO和vivo的巨大成功有時也被視為營銷的結果,這是對其成功方式的誤解。事實上,對産品創新研發的投資同樣驚人。

官方資料顯示,截至2021年3月31日,OPPO已持有40多個國家和地區的專利申請6.1萬餘件,授予專利2.6萬餘件,其中發明專利申請5.4萬餘件,占總數的89%。

vivo不僅在2016年成立了5G研發中心,全面參與了5G核心技術和标準化研究,共獲得3000多項5G發明專利,逐漸成為全球5G标準的重要貢獻者。2019年,Vivo還擁有一支6G前期研發團隊,包括6G在内,研發總投資超過100億元。

Vivo還為圖像領域的研發建立了開放式的頂級支援,具有長期的戰略重點。自2017年以來,公司在深圳、台北、東京、聖地亞哥等地建立了7個世界級成像研發中心,專注于包括光學、算法、硬體、認知等在内的軟硬體研發,僅這支專業團隊的規模就已超過1000人。

今年,Vivo也成為正在進行的歐洲杯的官方合作夥伴,并在歐洲市場推出了旗艦Vivo X60系列專業形象,受到了市場前所未有的歡迎。

燒錢幾百億,血洗全行業,他是全中國快遞業的公敵

回顧段永平對"這部分"的解讀,首先是産品,其次是營銷,以及保護供應商、加盟商的利益。漸進式高度也是如此,vivo和OPPO也是如此。

極地兔也是這樣嗎?

【3】

極地兔近兩年的快車大戰爆發,很多人認為依靠價格戰、補貼戰,這多少有些籠統。

快遞業仍然是一個人力密集型産業,門檻低,利潤微薄,競争激烈。近十年來,快遞業的銷量翻了十番,但快遞的單價卻被腰部削減,利潤空間不斷被壓縮。

以"三通一"為代表的傳統快遞行業,尚不能解決這個問題,甚至不得不豐富上市公司的業績和利潤,反而要快遞加盟商、網點和快遞員"牟利",降低派單成本,加大罰款金額,導緻2019年後快遞網點關閉和快遞罷工停業不斷發生。

快遞行業向拐點進行深度調整:快遞費必須降低,現在以下市場主導的電商行業下沉,商家和客戶都無法承受高昂的運費;

在行業這個極端兔子跳出來改革的時代,方向是自動化。

極兔在全國投入營運的77個中轉中心,建立了350多套自動化矩陣,分批分批成1300多台自動擺動裝置和500多台DWS智能掃描裝置,打造了高效智能的分揀系統,縮短了快遞的運輸時間。

使用自動壓縮的傳輸持續時間并不是同類産品中的第一次。舉多個例子,2019年之前,多依靠每日快遞、全國快遞、快車、郵友彙通快遞等,平均時間為三到五天,這個速度和淘寶差不多,不快不慢,屬于行業平均水準。

到2021年,80%的兔子訂單将來自一天以上,快遞速度将縮短一天。多買蔬菜等社群團購甚至可以做到第二天,商家和使用者體驗的提升,這就是自動化的能源。

自動化加快了快遞的流程,并間接提高了利潤率。為了搶占市場,極兔将利潤以最初的形式補貼給商家和快遞員。簡單地說,給商家帶來利潤,降低收款費,提高訂單量,給快遞員增加排程費,增加底層員工的收入。中間的虧損由極兔和加盟商分擔,以擴大市場。

經過兩年的補貼價格戰,Polar Rabbit已經實作了全國網絡的100%覆寫率,員勞工數飙升至15萬人。

但是,一些加盟商無法支援開始退出,規模的日單2000萬無法繼續補貼。每筆1~2元的補貼,意味着極地兔每天損失2000萬到4000萬美元,這還不包括網絡成本、日常營運和研發。

這就要把"這"的第三個含義,回歸企業的本質,調整政策,減少虧損到盈利。此前高背網絡轉型後向VCD出售,此前OPPO切斷了小家電業務,專注于手機。Polar Rabbit也啟動了戰略調整:

一、今年3月以來,放棄了此前以"以自營職業為主,加盟為輔"的經營模式,全量開放加盟範圍;

通過這兩個步驟,兔子将經營風險轉移給加盟商,但也把機會留給加盟商,讓自己經營。

完成這一步後,兔子開始破解"如何為大家賺錢"的問題。其中一個核心是逐漸提高乘客的單價,減少快遞補貼。

今年5月以來,兔因為價格低廉受到義烏郵政部門處罰,一個月内三次漲價,同時快遞寄送費向行業平均水準,既提高了收入,又減少了支出。

最初的燒錢補貼,通過自動化提高排程速度獲得市場佔有率,站穩腳跟,迅速調整經營政策,保本增長,既保護利潤,雖然在外界看來有點不投機,但這是企業的業務。

李傑說,兔加盟商要虧損兩年,再過兩年,李傑需要兌現承諾,讓加盟商看到錢。

【4】

在早期加盟商眼中,李傑是一個傳奇。

1998年從北京科技大學畢業後,李傑加入了步高。在段永平的手中拼了10年,還晉升為OPPO蘇娟地區總經理,為了在這個領域高高在上,打造加盟商體系,拓展線下管道,建立汗馬信用。

媒體報道稱,李傑酒量非常好,與加盟商的關系,也讓大家賺到錢。

循序漸進的加盟商制度本質上是"隐蔽的有錢人"。初期品牌與加盟商攜手共進,品牌紅利以加盟商換取資金、人力等資源的支援。品牌轉型需要資源,加盟商反過來拿資源支援品牌發展,形成雙赢局面。這是另一層含義,即加盟商知道,其次是李傑有肉吃。

2014年前後,李傑被派往印尼開拓OPPO東南亞市場。在那裡,李傑不僅花了四年時間将OPPO的市場佔有率從零提高到10%,而且在營運過程中,OPPO在快遞物流中發現了巨大的商機,創造了J.T Express(即極緻兔快遞)。

自2015年成立以來,Polar Rabbit得到了OPPO的大力支援,不僅是其創始人陳明勇作為其早期投資者,還有其來自OPPO的早期管理團隊和管道營運商。當時,他還是OPPO印度尼西亞的總經理。

極兔高層曾告訴媒體,早期的極兔發展資金全部來自階梯式系統。在一封緻回國的公開信中,李先生感謝OPPO、vivo、小天才工廠的上司和國家系統的代理商,感謝他們的"真錢"。

快遞倉儲、中轉等都是重資産項目。以極兔中轉站為例,一個站點建立成本資金占用1500萬,這樣的中轉站,極兔目前有78個。這些建設費用基本上都是由分步制的資金支撐的,甚至重慶、武漢等重要節點的建設或OPPO親自幫助極兔獲得政府資質。

2018年,渡渡鳥黃軒邀請李傑回國開發,此時極兔已經籌集了80億元,在東南亞已成為許多地區的第一産業。

2019年,極緻兔回國,盡管爆發了疫情,但原來又高一步,OPPO加盟商依然是"吃鍋肉見王老師"。

OPPO加盟商改用杆兔标志,直接支援極兔,甚至自籌資金建倉庫、出租外牆,少幾百萬,超過1000萬。極兔初期産能有限,依托全國加盟商承受2000萬天的單卷。此時,由于補貼出血巨大,加盟商也承受着巨大的損失。

即便如此,加盟商也主動為兔子聘請快遞員,甚至是為了與"三向單向"競争,主動為快遞員加薪。這些錢,極緻兔子沒有要求加盟商承擔,所有加盟商積極補貼。

水承載着一艘船,水傾覆了。

在傳統的快遞公司中,公司都在盡最大努力"計算"加盟商的甜瓜兩次,踏高制度和加盟商成一塊,形成魚和水的局面,一切榮耀。

最早,OPPO老闆陳明勇向一家加盟商抱怨自己沒有錢支付。第二天,加盟商掏出一袋錢遞給陳明勇,付給OPPO勞工。

循序漸進的高系統聚焦四線半城鎮市場,這個市場最大的特點就是人類社會。一般來說,人類社會與現代商業文明是不相容的,在一二線城市被認為是被抛棄的商業行為,但人類社會相對不分得失,但也保留了"春之春的點點滴"的傳統美德,也更容易通過友誼、感情的紐帶團結起來做大事, 是中國商業文明的真正背景,即大衆路線。

他們中的許多人都是從80年代開始的小霸主與加盟商一起長大的,一路走來随着步伐高,OPPO、vivo、小天才不斷變換城市的王旗。這是這種劃分的另一層含義,無論品牌一個城市一池的得失,卻與産業鍊上下遊共同成長,尤其是出錢和加盟商的貢獻。

現在到了極緻,這是一步一個腳印的高體系40年來一步一步積累的信任。盡管宣布"與極端兔子沒有特殊關系",但外界仍将陳明勇、黃琦、李傑視為段永平的門生。他們最大的聯系是繼承和發展段永平的商業理論,并将其付諸實踐。

這也向市場證明了中國企業的特殊性:世界一直依靠投資關系、同僚建立公司,但能與産業鍊上下遊融為一體,并在資本、人才、管理、文化等層面全方位的三維捆綁在一起,一步一個腳印的高體系是難得的研究樣本。

有媒體評論說,李傑不像商人,而是"領頭老大哥"。一位投資人稱他為"英雄",一位下屬說:"Jay似乎總有一種天生的氣場,就是能夠讓一群人帶着一顆死心跟着他。"

在倡導做自己創業和加盟商經營的OPPO、vivo、小天才,多層次,這種氣質是一貫的。也許這是中國式特許經營最大的差別。

引用

"隻要巨型戰争不多,兔子總會有機會崛起" LatePost晚報

"段勇平凡提及原有平凡的心,來自松下"創業者

"極兔快車的内滾路:高補貼燒錢從網,戰後價格再降低配送費,有縣級加盟商虧損20萬"搜狐财

《極速兔快燒錢熱:通達系統遏制不止多,OPPO輸血》21世紀經濟報道

"極緻兔"被封殺"的真相:網敗、燒錢底、難雙11"界面新聞

為什麼極地兔"殺不死"?》新聞動态

——完——

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