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2024年“618”盤點觀察報告-平台激烈競争 帶動大促增長

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摘要:今年的618似乎有所不同,各大電商平台紛紛取消預售、簡化玩法、拉長促銷周期,以更加靈活多樣的促銷手段吸引消費者。從淘寶天貓的官方立減15%,到京東的每人618元券包,再到拼多多的跨店每滿300-50,各大平台的促銷競争異常激烈。

報告顯示,618期間,綜合電商平台的使用者活躍度顯著提升。綜合電商平台,在大促開始的節點,其日活躍使用者數都明顯高于平日,并在618當天達到最高值。

在平台激烈競争的推動下,今年618的成交額增速十分明顯。報告顯示,綜合電商平台618全周期整體成交額同比增長達到13.6%,而主流内容平台的電商業務成交額同比增長更是高達24.3%。

今年的618,不同消費能力的使用者展現出多樣化的消費需求。高消費能力使用者更傾向于選擇一線品牌,而中低消費能力使用者則更多選擇二線品牌和白牌商品。大促期間,各類型品牌都有明顯的降價政策,以擴大消費觸點,吸引不同消費能力的使用者。

電商平台通過直播、短視訊、圖文等多種形式的内容供給,為大促蓄積了更高的交易勢能。從帶貨講解到商品介紹,從影視剪輯解說到短劇,多元化的内容形式不僅增加了使用者的粘性,也為平台帶來了更多的交易機會。

AI技術的不斷演進,為電商平台的大促布局提供了高效的技術支撐。從AI商品圖生成到AI客服機器人,從劉強東數字人直播帶貨到天貓AI講價小助手,AI技術已開始在電商交易全鍊條的各環節中發揮作用,提高效率、降低成本,便捷消費、提升體驗。

報告節選内容如下

2024年“618”盤點觀察報告-平台激烈競争 帶動大促增長
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