放在三年前，沒人會相信抖音可以幹翻騰訊，成為中國網際網路第一大廠。去年抖音營收高達 1100 億美金，淨利潤更是騰訊的兩倍。幾乎所有人都認為在沒有新的巨頭崛起之前，抖音将成為唯一的霸主。
但是我卻認為騰訊是有翻盤機會的，而私域電商就是殺手锏。
我做了兩年直播電商的投資，今年初退出了全部的投資，原因很簡單，現在基于抖音生态的直播電商體系已經很難賺錢了。直播電商追逐的是爆款模式，利用主播的銷售技巧，同時配合投流和直播間營運手段，集中銷售商品。這樣的銷售方式有個最大的特點就是，沒有複購。
沒有複購的商業模式是所有商家的痛，但這也是抖音能夠賺取暴利的訣竅。
在各大直播平台，達人也好，商家也好，不論粉絲多少，銷售額多少都沒有意義，因為流量始終是平台的，品牌和複購是不存在的。隻要不花錢投流，流量資料馬上崩盤，即便是百萬千萬粉絲的達人也是如此。
是以作為我們職業投資人來說，哪怕百萬粉絲的達人賬号，上億銷售額的直播電商公司，都沒有價值。因為你永遠不知道，明天平台是否會封賬号。
然而基于微信體系的私域電商，可以完美解決這個問題。那麼私域究竟是什麼呢？簡單直白來講，私域就是不用二次付費，直接與使用者建立實時連接配接，并且可重複營銷，持續變現的經營場域。
以騰訊官方定義來講，私域是使用者和品牌之間長遠而忠誠的關系，私域使用者是歸企業或品牌所有的，可以免費使用、自由支配、反複觸達的使用者。
通過私域，企業或品牌可以對使用者進行個性化營運，通過使用者擴散品牌影響力，也可以基于資料精準分析使用者行為，并實作使用者資料的應用和變現。
看到這個描述，我想所有公域電商的老闆都會動心，是以我認為 2024 年，私域營運是每個公域電商的剛需，不論達人也好，還是電商企業也好，對于私域電商的學習都迫在眉睫。
我就是看到了這個商機，從去年下半年開始涉足私域電商的投資。我投資的第一個項目是字畫的私域電商。
我的合作方，一個是山東菏澤的一位直播電商公司老闆，他是我杭灣會朋友圈的終身會員，抖音字畫直播類目TOP1，過去的三年，他們家銷售了 130 萬份字畫。
另外一個合作方是杭州的一家私域營運公司，幾十人的團隊，過去一年靠私域銷售茶葉，銷售額上億。
那個項目原本進展順利，我們也預估一年可以達到五六千萬的銷售額。很遺憾，最後因為抖音平台規則巨變，菏澤老闆直播間被封，項目胎死腹中。
現在回頭看，如果早一年做這個項目，那麼結局将是完全不一樣的。菏澤老闆手中上百萬的客戶資料也不會因為平台封号而白白浪費了。
那個項目的失敗不但沒有讓我對這個方向失望，反而讓我堅定了私域電商方向投資的決心。
道理很簡單，沒人願意把命運交給别人。幾乎所有的直播電商和達人都急需擺脫“奴隸”的身份。
隻要找到靠譜的項目，合作操盤私域，那麼收益會遠超直播電商的投資。這也成了我今年最重要的轉型。
說到這裡，我說下自己對騰訊這家公司的看法。盡管很多人不喜歡騰訊，尤其是國小生家長，但是從投資人的角度來看，我很贊成騰訊和馬化騰。與阿裡巴巴的高調不同，騰訊十分低調，而且騰訊對于賺錢一直十分克制，盡管騰訊系投資企業衆多，但是大多數企業都屬于獨立營運，并不受騰訊控制。
而騰訊也十分愛惜羽毛，對于流量的牟利相對更加謹慎。舉個很簡單的例子，在騰訊上，沒有超級網紅，騰訊不會像抖音一樣，不停的采取造神運動，挑動底層群眾盲目創業。而且騰訊對于一些所謂的知識部落客也是不友好态度。類似參哥、大藍、張琦這樣的知識部落客在騰訊體系内也吃不開。之前有個騰訊内部人士曾和我聊起，張小龍認為這些知識部落客都是割韭菜的，這一點很讓我贊同。
騰訊系和抖音系表面看都是做流量的生意，但是底層邏輯并不相同。一個更看重長遠利益，一個更看重短期效益。
簡單說就是抖音爆發力更好，騰訊更穩些。反應到電商也是如此，依托于抖音的直播電商起盤速度驚人，每天都在上演一夜暴富的奇迹。依托于騰訊的私域電商穩紮穩打，很多名不經傳的小私域電商公司悶聲發财。
就拿女裝來說，我和甯波一家女裝私域電商公司聊過，三年前他們公司猶豫過是否走直播爆款模式，後來思考再三，放棄了。同行很多上了抖音直播，一度非常輝煌，找達人一場銷售額抵得上他們幾個月的銷售額。為此他們也很糾結和動搖。幸好他們抵抗住了誘惑，最終沒有轉戰直播。因為那些曾經一度十分輝煌的同行，最後都因為毛利過低，退貨過高，流量成本太貴，把之前的利潤都吐出去了，現在虧損累累，而且由于大量的庫存，導緻騎虎難下。
而他們現在的小團隊，積攢了十幾萬的私域使用者，二十多人的小團隊，發發朋友圈，和客戶聊聊天就把生意做了，每年也有一兩千萬的銷售額，雖然沒有一夜暴富，但是穩定性極好。
私域電商最大的好處就是建立了信任度，信任度一旦有了，不但可以大幅降低退貨率，而且可以大大降低銷售成本。
在未來基于微信小程式的私域電商，極有可能超越抖音電商，随着越來越多的商家開始重視私域電商的營運，抖音對流量的控制力會大幅下降。
一旦騰訊拿回對流量的控制權，那麼騰訊對抖音的反擊就要開始了。
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高鴻業：電商投資人，盡調過數百家電商和供應鍊企業，參與過幾十個項目投資。企業家俱樂部杭灣會朋友圈創始人，加入杭灣會，多交朋友，少踩坑