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産品經理面試技巧:用産品思維銷售你的價值主張

作者:人人都是産品經理
本文将産品經理的面試過程比作銷售産品的過程,強調了使用産品思維來展示個人價值主張的重要性。文章詳細介紹了如何準備面試、如何回答面試問題,以及如何從面試官的角度思考,希望對你有所幫助。
産品經理面試技巧:用産品思維銷售你的價值主張

人如産品,如果把我們自己當作一個産品,我們所做的每一份工作、每一件事情,都是為了讓自己變得更好、變得更有價值!

那麼,我們就可以從為老闆打工的思維,轉變成為自己打工!人如産品,對産品經理來說:

履歷,就是用産品思維,撰寫你的價值主張;

面試,就是用産品思維,銷售你的價值主張。

一、什麼是産品的價值主張

一個強大的價值主張,是産品開發成功的DNA,也是産品競争力和差異化的重要保障。

凡是價值主張不清晰、不鮮明、無差異的産品,應該不予立項。

飛利浦在長期的新産品開發實踐活動中,形成了自己的價值主張設計方法,并把這個方法命名為價值主張屋。

整個價值主張屋,可以分為四層:1)品牌定位

最底層是品牌定位,這是價值主張設計的品牌視角。

産品的價值主張必須支援品牌定位,與企業戰略保持一緻。

2)需求洞察

往上,是價值主張設計的外部視角。

産品的價值主張,必須源于我們對目标使用者和競争環境的深刻了解。

3)利益點和支撐點

再往上,是價值主張設計的内部視角。

利益點,就是要求産品必須解決使用者的問題和痛點,為使用者提供價值。

支撐點,就是要求從企業内部找出競争優勢,來支撐産品提供的利益點。

4)價值主張

最頂端,是産品的差異化辨識。用簡單的使用者語言,将産品的競争力和差異化進行抽象概括,形成鮮明、獨特、清晰的價值主張。

産品經理面試技巧:用産品思維銷售你的價值主張

二、面試,就是用産品思維銷售你的價值主張

最近,有些學員找我咨詢一些面試問題。對于初入職場的學員,拿到心儀的面試機會後,怎麼進行面試準備、怎麼回答面試問題,确實有些不好拿捏。在面試準備過程中,學員都喜歡站在應聘者的角度進行分析和思考。很少站在面試官的角度,進行分析和思考。

比如:面試官希望找一個什麼樣的人?面試官喜歡問什麼問題、這些問題的考察點是什麼?面試官希望應聘者怎麼回答這些問題?

搞清楚面試官的問題和考察點,以及面試官的期望,我們就可以有針對性的回答問題,讓他們清楚地知道:

  • 我們的知識、技能、經驗和能力,完全符合應聘崗位的要求;
  • 我們在之前崗位上,做出了優秀的産品、亮眼的業績,我們能把這些成功經驗,帶到目前的應聘崗位;
  • 我們有強烈的求職意願,願意在這個崗位上努力工作,願意在公司長期發展;
  • 我們還具有别的候選人不具備的核心競争優勢……

總之,面試就是利用産品思維銷售你的價值主張,讓面試官知道:你能為企業解決什麼問題、提供什麼價值,你具備什麼核心競争優勢。

三、我常用的三個面試問題、以及考察點

判斷一個應聘者合不合适,我主要考察三個方面:

應聘者現有的經驗和技能、解決問題的能力和水準、未來的發展潛力。

與之相對應的,是三個面試問題。

通過這三個面試問題,基本上可以篩選出合格的應聘者。

問題1:請您簡單地介紹一下自己

這是常見的面試問題,基本上大家都在用。通過這個問題的回答:

一方面,可以了解應聘者的教育背景、工作經曆、工作經驗和技能;

一方面,可以考察應聘者的語言表達、邏輯思維、以及抓住重點的能力;

此外,通過觀察和聆聽應聘者的神情、語調和情緒,還可以體味到對過往工作的敬業度、自信心和自豪感。那些自我介紹表達不清、邏輯混亂或者沒有重點的應聘者,基本上就不用考慮了。

有些應聘者,可能覺得個人介紹不都在履歷上寫着嗎,會表現出不友好的神情或态度。

這樣的應聘者基本上也不用考慮了。

自我介紹有條不紊、重點突出、激情四溢的應聘者,可能在原先的工作崗位上做得也不錯,往往對過往的經曆表現出發自内心的自豪感和自信心。

這樣的應聘者可以列為後續面試的重點考慮對象。

問題2:請簡單介紹一個您認為最成功的項目

這個問題,主要是考察應聘者的現有工作經驗和技能。

為了給應聘者一些壓力、确認應聘者所說的真實性,我通常會打斷應聘者,問他一些具體的資料、參數或者名額。

應聘者介紹的項目越複雜,項目中發現的問題越有價值,解決方案越高明,回答的資料和名額越準确,這個應聘者就越值得重點關注。

如果應聘者沒有親自做過項目,可能會把項目、項目問題以及解決方案講清楚,但是不一定能夠準确地回答出具體的資料、參數或者名額。

如果應聘者介紹的項目非常簡單,沒解決什麼有價值的問題,或者解決方案很普通,對資料和名額支支吾吾,說明他要不就沒有真正做過這個項目,要不就是在别人的指導下完成的,還不具備獨立工作的能力。

這樣的應聘者,也可以不用考慮了。

問題3:如果有一個全新的産品,讓您主導開發,您打算怎麼開展工作

這個問題,主要考察應聘者創造性解決問題的思維方式和能力,跟他的發展潛力有關。

在目前這個知識和技術快速更疊的年代,現有知識和經驗其實是把雙刃劍,缺乏知識和經驗行不通,過度依賴現有知識和經驗也行不通。

必須保持足夠開放,充分打開思路,從多個方面、多個層次、多個次元來思考和解決問題,才能得到令人滿意的解決方案。

這個問題沒有标準答案,應聘者回答得越全面、創造性越高,回答就越好。

如果回答不夠好,并不是說應聘者就一定不能勝任目前工作,隻是說應聘者憑經驗做事的成分更高、創造性解決新問題的能力有欠缺,未來的發展潛力有限。

本文由人人都是産品經理作者【産品人生】,微信公衆号:【産品人生】,原創/授權 釋出于人人都是産品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協定。

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