618前大動作！京東出手整合“秒送”，即時零售業務再加碼

華夏時報

2024-05-17 22:28釋出于北京華夏時報官方賬号

618年中大促前，電商巨頭京東公布了自己今年Q1的成績單。

5月16日，京東宣布當期其2600億元的收入，同比增長7%，經營利潤為77億元，同比增長20%。京東集團CFO單甦在當日晚間的電話會議中還披露，截至目前，今年京東在美國和香港兩地市場已完成總共13億美金的股票回購，相當于2023年年底總流通股數的3.1%。需要提及的是，京東即将在納斯達克上市十周年。

作為消費零售巨頭，京東的财報一向被外界看作消費趨勢風向标。京東集團CEO許冉當日在上述電話會議中還表示，中國消費零售市場很大同時格局高度分散，“中國人口超過百萬的大城市有300個以上，2023年的線上滲透率也在30%左右，随着線上平台企業效率的不斷提升和模式創新，線上化率還将進一步提高。”

618預期樂觀

賣貨是京東收入的基本盤。今年Q1，京東商品收入約1955億元，占總收入的75%，同比增加6.6%。

其中，帶電産品收入約1170億元，占據整個商品收入的六成左右，同比增長5.3%，日百貨商品收入約786億元，同比增長8.6%。作為對比，今年一季度京東515億元的服務收入，同比增長8.8%。

在以舊換新等利好政策下，帶電産品被預期會為京東帶來更多增量。

許冉當天在财報會議中表示，今年距離上一輪在全國範圍推出消費品的“以舊換新”已過去大概十年，此次“以舊換新”政策落地可以進一步刺激存量置換的需求，加速已有更新需求的兌現，降低很多家庭對高品質家電這些消費品的擷取成本。她提及，京東近期發現，電腦、家電等一些原本認為線上滲透率已較高的品類，潛在的線上化率比原來判斷的還要更高。

據記者了解，今年3月，京東曾宣布将聯合品牌投入30億元，持續加碼家電家居以舊換新補貼及服務體驗更新。許冉也披露，從2023年到目前，通過“以舊換新”購買京東家電家居商品的使用者超過1600萬，而“首次換新”的使用者數也同比增長超過200%。

以舊換新背後的低價戰略隻是京東近來的發力方向之一。許冉當天表示，過去一年多時間裡，京東圍繞提升使用者體驗、低價心智以及平台生态等方面進行了一系列主動的調整、優化和改善，包括提高價格競争力、降低采購成本、降低免郵門檻，以及對“一鍵價保”“免費上門退換”“僅退款”等使用者體驗和服務進行了更新。

即将到來的618年中大促也是外界關心的問題。有業内人士在跟《華夏時報》記者交流時認為，作為京東的主戰場，京東至少會提前兩個月籌備618年終大促。據悉，今年京東618大促将會在5月31日晚8點直接開賣，這與其以往的銷售節奏不同。

許冉當天對京東今年618的表現預期樂觀。她表示，無論是日銷還是大促，各家平台和零售商都有各自差異化的能力和政策，京東業務模式的特點主要還是在供應鍊的規模化和确定性上更有優勢。“我們對京東長期持續獲得市場佔有率很有信心。”許冉當天這樣說。

即時零售再加碼

提高零售消費市場的線上化率，不止要依靠京東起家的大倉模式，即時零售也成為它近年持續發力的重點。

就在5月16日釋出财報當天，京東宣布整合原即時零售品牌京東小時達、京東到家為“京東秒送”。記者從京東方面了解到，京東秒送目前已覆寫全國2300餘縣區市，合作門店超50萬家，覆寫全品類商品。記者還看到，秒送的入口位于京東App頂部tab欄中，與“首頁”并列，同時京東還在首頁最核心位置上線了“秒送專區”，此前這個位置屬于百億補貼，更凸顯了它對于京東的重要意義。

京東方面提供的資料還顯示，一季度，京東秒送在京東App場域的活躍門店數同比增長超80%，來自京東App場域的GMV同比增長超30%。此外，京東秒送還關聯商家将免運門檻從59元降至29元，活動已覆寫近80%的門店。

網際網路分析師丁道師認為，京東即時零售的“更名”一方面源于目前競争環境之下，配送效率越來越卷，“新品牌可以宣示京東即時零售快速送達的優勢。”另一方面，他對記者表示，此前京東在即時零售方面有小時達、京東到家等多個入口，整合後“隻通過一個平台、一個體系就可以迅速完成訂單的履約。”

據《華夏時報》記者了解，京東即時零售業務此前也有過更名。2023年9月，京東于2021年10月推出的小時購服務更名為小時達，并位于現在同樣與“首頁”并列的位置。當時就有業内人士跟記者交流時認為，小時達的表述更凸顯京東的配送優勢，畢竟“購”是購買行為，而“達”是配送行為。

但即時零售已經成為諸多網際網路大廠們集體瞄準的重要增量，不止美團、阿裡這些老玩家，抖音、快手也躍躍欲試。丁道師對記者表示，相對即時零售行業中的其他玩家，京東背後複雜的排程系統，可以把人、貨以及資訊進行高效對接，“以後這個領域的競争會更加的激烈。”

責任編輯：黃興利　主編：寒豐

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