5月9日，深圳難得大晴天，按導航提示，記者在南山西麗傾國展廳見到了蘇夏。齊肩短發，穿黑色新中式對襟短衫，袖口折起來，露出一道明黃色的邊，跳脫之餘，整體相當幹練。出生于1990年的蘇夏，自言“一點都不年輕了”，但是在室内設計、軟裝陳設領域，始終在學習，這個賽道上，“我仍是新人”。
蘇夏
做采訪的展廳從外觀到室内都讓人眼前一亮，外環境是舊廠房樣貌，而走進展廳，整體是意式極簡風格，幹淨利索的線條配合輕音樂，還有不經意的香薰味，滿滿細節感，給人一種舒服、放松的感覺。展廳從設計、搭建到落成隻用了很短時間，高效、勤奮、務實，蘇夏的創業故事秉持着這些特征，一路走來雖沒有特别曲折的曆程，但自給自足、平穩發展也不失為一種人間滋味。
挑剔客戶觸發她的創業神經
蘇夏畢業後的第一份工作是在一家業内頗有名氣的設計公司擔任硬裝設計師，十二年前的室内設計行業還是比較傳統的，大部分人家裡裝修就是鋪個地磚、刷刷牆、做個吊頂，“最多做個電視背景牆或者沙發背景牆，那時候大家還沒有意識到，家居要提供給居住者怎樣的感受和氛圍。”蘇夏說，是以她的工作相對簡單，出個設計效果圖，然後帶客戶去家居店買一買材料等等。那個階段，家居設計的整體呈現效果還是比較一般的。
直到有一天，蘇夏接到住在梅林關星河盛世一位業主的電話，電話裡對方把她罵了一頓，說談單時公司承諾工藝标準有多高，做得有多好，實際效果卻有出入。業主發現吊頂斜了3厘米，背景牆的打底也不平整，非常不滿意，要求全部返工。蘇夏一邊安慰對方，一邊想，很多人一生也許就裝修一套房子，肯定希望每個細節都十分完美。但是，具體施工的過程又不是自己能掌控的，要怎麼做才能跟業主共情呢？甚至，自己能不能多做點什麼，讓業主覺得房子除了幹淨、明亮，在使用的時候還能夠更加友善、順手，同時還能提供溫馨、美好的氛圍？軟裝的概念，出現在蘇夏腦海裡。她決定出來創業，從硬裝設計師向軟裝、室内陳設方向轉行。
團隊成員最初都是女性
2014年底，帶着工作兩年賺到的20多萬元，蘇夏準備創業。其間，為了更好地掌握專業技能服務客戶，她專門到清大軟裝陳設研究院進行學習，每個月飛一趟北京，參加為期3到5天的課程。就這樣，花了兩年時間順利把課程修完。
采訪中，蘇夏還透露了一個有趣的細節。公司創立之初，團隊成員全是女性。“是特意為之嗎？”記者好奇。“并不全是，最開始創業其實是跨着硬裝和軟裝兩個領域在做，硬裝設計也會接單，其中有個朋友硬裝做得很好，但是沒有軟裝資源，就把客戶推薦給我。合作的過程中，對方很認可我們做事的态度，還有服務理念，就這樣我們的團隊一點點形成，後面陸續有應屆畢業生也加入進來，隊伍一點點擴大，最終9位女性組成了一個team。”
追求完美的蘇夏對設計的每一個細節都嚴格把控。
在蘇夏看來，女性做軟裝有一定的先天優勢：耐心、摳細節、容易跟客戶共情。因為軟裝的行業細分跟硬裝有所不同，為了保持敏銳度，團隊還去進修了花藝課、色彩課、軟裝陳列陳設藝術課等等。“但是女性設計師其實跟男性并沒太多差别，我們也會去跑工地呀，戴着安全帽，有時候還要踩着高跟鞋在塵土飛揚中爬樓，說起來都是一群女漢子，很猛的！”蘇夏說着爽朗地笑了。
為人服務的才是好設計
說起選擇在深圳創業，蘇夏坦言最初是因為表哥在，自己理所當然便來“投靠”了。另一個重要的原因，則是因為深圳的包容性非常強，對所有人都是公平的，機會也非常多。“隻要你願意努力，然後腳踏實地去做事，總有你的那片天地。”由于工作原因，蘇夏也常去北京上海等城市出差，但是換了環境，總覺得不太适應，“回到深圳，就有回家的感覺。”
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近幾年，深圳加快對老舊城中村的改造，其中也保留和修繕了一些頗有代表性的古城，如南頭古城。蘇夏覺得，這一城市設計思路特别好，“并沒有把舊的東西全部去掉，因為一座城市需要它的底蘊和曆史，古村古城就是最好的證明。”蘇夏和她的團隊，也曾幫一些業主進行過老破小的房屋改造，“一家五六口人，有老人還有孩子，要怎麼合理布局，解決每一個人不同的需求，這個挑戰特别有意思。我們做設計的時候，不會一味地追随當下流行的裝修趨勢，因為我們既是産品體驗官，同時也是空間感受者，隻有适合的才是最好的。空間改造萬變不離其宗，就是為人服務，要讓人對家有期待，想回家，能被家庭提供的氛圍治愈，這樣的設計才是成功的。”
創業十年 始終在成長
創業十年，蘇夏表示沒有經曆過太多波折，總體平穩有序，但她在創業中不斷成長、領悟，這份體會是真切和寶貴的。“也有過痛苦的時刻，設計師你懂的，從一稿到N稿，最後甲方要你回到一稿，真的很無奈。”但是蘇夏把這些變成一個不斷積累的過程，去摸索客戶的愛好，他們在意的是什麼，不同客戶不同的需求是哪些？
追求完美的蘇夏對設計的每一個細節都嚴格把控。
“同時，也是在待人接物過程中不斷學習，控制情緒，良好溝通，因為我們溝通的環節非常多，除了業主方、公司内部、生産方、施工方甚至安裝方，一定要全面地看待問題，站在不同的角度去思考。”蘇夏不喜歡無效社交，作為設計師，她更願意把時間花在不斷提升業務能力上。“盡管創業了10年，我覺得我還是剛剛初創，因為激情也好，對事物的好奇、探索也好，我覺得自己一直在路上。因為在不同的時間不同的時代，這個世界都在變化和進步，是以我也要跟着進步，這就是新的成長。”
對深圳無數的創業者，蘇夏想說，創業首先要堅持，其次要保有激情，去深耕，“一步一個腳印很重要！”
蘇夏
“90後”，國際注冊軟裝陳設進階設計師，國際建築裝飾室内設計協會注冊進階室内設計師。2015年初創立深圳市傾國全案設計有限公司。
記者：李岷
攝影：受訪者供圖
編輯：陳建國