天天看點

又一波!亞馬遜多站點新增收費

作者:億恩網

5月初,亞馬遜公布了美國站各類目的退貨率門檻值及退貨處理費的收費标準,超出門檻值的退貨商品面臨每件至少約2美元的處理費,産品尺寸越大收費越高,一時間沸反盈天。

當時賣家唯一慶幸的是,這項費用僅在美國站收取,其他站點不必承受。但實際情況是,10月1日起,亞馬遜也将對歐洲站點收取退貨處理費,目前各站點費率已公布,但各類目的門檻值尚未釋出。

亞馬遜的多項政策都是先在美國站推出,其他站點再後續跟進。歐洲面臨退貨處理費,日本站本月也開始收取低庫存水準費,賣家多站點經營成本同時上漲。

歐洲站新增退貨處理費

亞馬遜背景資訊顯示,自2024年10月1日起,将針對歐洲站服裝鞋靴之外所有分類的高退貨率商品,收取退貨處理費,首次收費将于2025年1月7日至15日之間啟動。

退貨率算法和美國站一樣,例如,在2024年10月發貨的商品,退貨率是在2024年10月、11月和12月期間退回商品所占的百分比。對于在給定月份發貨的商品,亞馬遜将針對超出商品分類退貨率門檻值的每件退貨商品收費。比如2024年10月發貨但被退回并收費的商品,這筆費用将在2025年1月7日至15日期間收取。

舉個例子,如果10月賣家發出1000件商品,在10月、11月和12月被退回120件,實際退貨率就是12%。假如該類目退貨率門檻值是10%,賣家就要為超出門檻值的20件退貨商品支付處理費。

歐洲站退貨處理費适用于英國、德國、法國、意大利和西班牙,不适用于在荷蘭、瑞典、波蘭和比利時配送的訂單。

按照亞馬遜給出的費率标準,小号信封80克至超大号信封960克的,超出門檻值的退貨商品收費£1.71至£2.34,德法意西站費用則在€2.16至€4.13之間;從小包裹到标準包裹、小号大件、标準大件、大号大件,英國站的收費在£2.35至£11.43之間,德法西意站費用則在€3.38至€15.69之間,特殊大件費用更高。

又一波!亞馬遜多站點新增收費
又一波!亞馬遜多站點新增收費

(歐洲五站退貨處理費費率)

例如,一款移動裝置保護套尺寸為20 x 9 x 3.5 厘米,重50克,屬大号信封分段,在英國站使用FBA配送。10月1日起,如果商品退貨率高于門檻值,每件商品的退貨處理費就是2.28英鎊。

每個分類的退貨率門檻值将于8月1日釋出,退貨率較高的賣家可以重點關注。美國站門檻值标準可作為參考:背包手提包和箱包、小型電器、電腦、消費類電子産品、眼鏡、全尺寸電器、珠寶首飾、寵物用品、視訊遊戲機、鐘表、亞馬遜裝置配件類目的門檻值均高于10%;辦公用品、玩具和遊戲、美妝個護、媒介類商品、食品、藝術品、所有其他分類門檻值均低于6%,安全線較低。

在服裝和鞋靴類類目,亞馬遜不設退貨率門檻值,繼續對退回的每件商品收取退貨處理費。

自10月1日起,賣家可以在亞馬遜物流買家退貨控制台上檢視商品的退貨率,該退貨率每周更新一次。亞馬遜收費後,退貨費用将顯示在賣家的費用工具(如 SKU經濟)和月度付款報告中。

歐洲退貨處理費也有一定的豁免範圍,如果賣家的商品每月發貨數量少于25件,那麼該月發貨的所有商品的退貨均可豁免;如果賣家注冊了FBA新品入倉優惠計劃,對于每個符合要求的标準尺寸父ASIN,也将免除最多20件商品的退貨處理費。

歐洲站之外,日本站本月也開始執行新的收費項目。

日本站開收低庫存水準費

低庫存水準費的風還是吹到了日本站。

5月1日起,對于庫存水準始終低于買家需求的小号和标準尺寸商品,亞馬遜日本站将開收低庫存水準費用,按件收取。

亞馬遜表示,隻有當商品的庫存水準相對于曆史需求(曆史供貨天數)少于14天時,才會對小件和标準尺寸商品收取低庫存水準費用。僅當長期曆史供貨天數(過去90天)和短期曆史供貨天數(過去30天)均少于14天時,才會收取這一費用。例如,如果商品的短期曆史供貨天數超過14天,但長期曆史供貨天數少于14天,就不會收費。

在日本站,低庫存水準費用不适用于這幾種情況:大件或超大尺寸商品;新注冊的專業賣家,首件庫存接收之日後的365天内;新加入的亞馬遜物流父商品,首件庫存接收之日後的180天内。

收費标準上,曆史供貨天數為0至6天的,小号商品收費9日元,标準尺寸商品收費9日元至30日元;曆史供貨天數為7至13天的,小号商品收費5日元,标準尺寸商品收費5日元至8日元。

又一波!亞馬遜多站點新增收費

(日本站低庫存水準費用價目表)

平台針對父商品計算曆史供貨天數名額,并将低庫存水準費加到FBA配送費中。例如,一件小号商品,發貨重量不超過250克,長期曆史供貨天數為5天,短期天數為13天,曆史供貨天數取二者中的較大值,為13天,其FBA配送費為288日元,低庫存水準費每件5日元,新的配送費就是二者總和293日元。賣家要支付的配送費有所上升。

此前美國站推出低庫存水準費,引起巨大的争議。4月1日,美國站FBA低庫存水準費用生效,亞馬遜又宣布将退回4月份收取的這筆費用,把過渡期延長至5月14日。到 5月31日,賣家将收到4月1日至5月14日期間産生的所有低庫存水準費用。

亞馬遜表示,這個過渡期是為了幫助賣家熟悉費用和費用管理工具,同時聽取業内回報,對低庫存水準費做出三項更改:

1、由于管理季節性産品、報廢産品和其他需求量不同的小批量産品的庫存水準有更大的不可預測性,是以從5月15日起,低庫存水準費用将不适用于過去7天内銷量少于20件的産品。

2、由于亞馬遜或亞馬遜管理的服務導緻入站和處理時間過長而産生的低庫存級别費用,将在下個月15日前返還給賣家。例如,5月份因入倉延遲過長而産生的費用将在6月15日前退還給賣家。

3、對于2024年的Prime Day,平台将對Prime獨家閃電特賣和最優惠特賣中包含的産品的低庫存級别費用提供有時限的例外。該收費例外将适用于Prime Day之後的四周,因為這段時間的庫存水準可能會由于 Prime Day的銷售情況更難預測。

亞馬遜的調整讓季節性産品和大促導緻的庫存變化壓力稍緩,但整體而言,賣家的經營成本已經上升。