“你今天來辦什麼業務?視窗辦事人員态度怎麼樣?辦事效率如何?”
“我來辦經營許可證，從業人員服務很熱情，效率也高，不到1個小時就辦好了，還不用來回跑，比以前友善多了。”
面對大關縣紀委監委營商環境專項監督檢查組從業人員詢問，一名正在辦證的群衆高興地說。
近年來
大關縣紀委監委持續推進優化營商環境“暖心行動”走深走實，以“清單式”監督為抓手，聚焦營商環境的堵點、痛點、難點精準發力，制定《大關縣營商環境監督治理專項行動實施方案》，列出4個方面28項主要任務清單，組建3個專項監督檢查組，采取“蹲點式”“體驗式”“嵌入式”等方式，緊盯惠企政策落實不到位、政務服務不力、不作為慢作為等重點問題，深入大關縣政務服務中心等重點部門開展明察暗訪。
“有了任務清單，監督工作不落空、不跑偏、不越位，針對性和操作性更強。”
大關縣紀委監委營商環境第三專項監督檢查組組長介紹，清單明确問題類型、整治措施、責任部門和整改時限，為監督工作繪制清晰“路線圖”，推動監督具體化、精準化。
同時
大關縣紀委監委及時梳理監督檢查發現的問題及信訪、12345政務服務熱線回報的問題，制定下月重點任務清單，明确問題類型、整治措施、責任部門和整改時限，為下月的監督工作提供明确的方向，将營商環境專項提升行動納入政治巡察重點工作，着力做好優化營商環境“大文章”。
此外
大關縣建立問題線索移交“綠色通道”，以“日報告、周分析、月通報”形式彙總信訪受理、辦結情況，對涉及損害營商環境的信訪舉報、問題線索，優先處置、挂牌督辦、限時辦結、銷号管理;對涉及職能部門能夠解決的問題，及時跟進關注其整改進展情況;對涉嫌構成違規違紀違法的問題，通過自辦、轉辦、交辦、督辦等方式及時辦理，確定企業和群衆訴求“接得住”“辦得好”。
大關縣紀委監委主要負責人表示
下一步将以“一張清單”為切入點，将“任務項目化、項目清單化、清單具體化”實踐到底，以實際行動為優化營商環境“提速賦能”。
來 源丨清風雲南編 輯丨白 楊編 審｜李自洪
