電商小二，比阿裡高管還能貪

螺旋實驗室

2024-05-15 19:48釋出于北京螺旋實驗室官方賬号

作者丨鐵手

編輯丨堅果

封面來源丨Unsplash

電商圈裡曾有一個廣為流傳的段子，當年阿裡電商最為鼎盛的時候，杭州一半的酒吧都是靠阿裡小二養活的。

雖然在官方的宣傳口徑中，阿裡小二這個角色隻是淘天電商帝國中的一塊磚，往往還要在大促活動期間扮演任勞任怨的馬前卒。但是在坊間，關于阿裡小二一年能掙一輛庫裡南，吃頓飯要花好幾萬的傳言卻一直沒有斷過。

而在最近，“杭州某電商平台員工受賄9200餘萬”的新聞又再度重新整理了不少人的認知。

根據央視網的報道，王某是杭州某電商平台基礎崗位的一名營運人員，主要負責的是這家電商平台家具類官方旗艦店入駐的審批業務，其在短短一年時間裡就迅速将手中的審批權做成了一門上億的生意，其間他夥同多人共同收受賄賂高達1.3億餘元，其中自己的受賄金額為9200多萬元，逐漸形成了一條倒賣家具類官方旗艦店名額的灰黑産業鍊。

杭州電商平台，官方旗艦店入駐，共同收受賄賂高達1.3億餘元，諸多關鍵因素疊加起來，涉事企業直指阿裡巴巴。

盡管大企業高管通過自身工作便利來謀求個人利益，在網際網路行業也并不鮮見，但作為一名基礎崗位的普通營運，一年就有高達上億元的黑色收入，如此驚人的貪腐程度，已經不能用“小官巨貪”這樣的詞語來形容了。

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小二比高管能貪

一年受賄金額9200萬元是什麼概念，在内部來對比的話，此前有過公開報道的阿裡高管貪腐案中，還沒有一位能達到這樣的“高度”。

2016年，阿裡影業副總裁、淘票票總經理孔奇因A錢受賄被警方帶走，受賄金額預估在千萬元級别；2018年，阿裡文娛旗下優酷視訊原總裁楊偉東受賄855萬餘元，被判刑7年；2020年，菜鳥原副總裁史苗因受賄數百萬元被警方拘留。

而在電商體系内，原淘寶聚劃算總經理閻利珉曾因受賄罪在2012年被判刑7年，根據判決書顯示，閻利珉在工作期間收受了客戶因感謝其關照而購買的兩輛轎車，總計價值53.8萬餘元。

高管受賄最高不過千萬，而基礎崗位的商家營運，一年時間就斂财上億，如此離奇的反差感，也就不由得更讓人好奇，阿裡小二手中究竟掌握了多少的權力。

螺旋實驗室注意到，2018年，浙江省杭州市餘杭區人民法院就曾審理過一起天貓前小二的受賄案件，根據當時的公開報道來看，這位名叫天黎的小二曾經是天貓組裝電腦類目的商家營運，在2016年到2017年間，他多次收受商家好處費，利用職務之便給與商家關照，違法所得共計42萬餘元。

如今七八年的時間過去，從違規操作的細節來看，阿裡小二們的職務權限似乎并沒有太多提升，隻是這收取好處費的價格倒是飛速上漲。

根據央視的報道，此次被抓的營運王某，其主要的權限是能夠幫助商家通過平台的稽核，進而入駐到電商平台，而且僅僅還是在家具類目。

一年時間裡，總共有400多家商家在王某的違規審批下成功入駐平台，整體涉案金額高達1.3億元，按照這個比例計算，平均每家店要向王某“上貢”32.5萬元左右。

值得注意的是，當年天貓小二天黎受賄案發後，阿裡巴巴曾依據《天貓規則》第六十九條之“不正當牟利條款”，關閉了7家涉案店鋪，其中還不乏一些排名靠前的明星店鋪。

而如今在家具類目中有400多家店鋪違規入駐，阿裡如果要繼續實行鐵腕政策，那麼對于整個家具類目領域來說，可能會是一場地震式的變動。

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漏洞與缺失

電視劇《人民的名義》中曾有一句廣為流傳的台詞：“絕對的權力導緻絕對的腐敗”。

對于一個基層的營運崗位員工來說，高達上億元的黑色收入，顯然就是自身擁有絕對權力的産物。

從案件的細節來看，僅僅掌握了商家的入駐權限，就能夠堂而皇之的進行權力尋租，而且是在違規操作了400多家店之後才被發現，這其實也從側面反映了一個問題，那就是電商平台自身的稽核機制仍舊存在漏洞。

據了解，這位受賄9200萬的商家營運，其之是以會被揪出，還是來源于同公司内部的一封匿名舉報信，如果沒有這封舉報信的存在，可能他的生意還會一直持續下去。

換言之，即在稽核員違規操作的一年時間裡，以“付費”形式入駐平台的商家依舊安然無恙，雖然本身入駐的方式并不合規，但似乎并不影響在電商平台的正常經營，不然多家違規店鋪一溯源，很容易就能找出隐藏在大廠之中的碩鼠。

而這種現象顯然就使得違規者更有了底氣，反正入駐之後也沒産生負面影響，那麼就更加可以肆無忌憚的斂财，視稽核規則為無物。

此外還值得注意的是，違規稽核的生意之是以能做的這麼大，還離不開一群中間人的牽線搭橋，這位王某下面發展了8個中間人擔任掮客的角色，掮客下面還有掮客，而且其中很多本身就是家具行業的業内人士。

這種畸形的商業生态，實際上也反映出了整個行業的從業者已經對這種形象見怪不怪了，否則也不會有400多個商家乖乖的交錢開店。

而如果深究下來，這種交錢辦事的風氣，究竟又是由誰起的頭呢？

早在2015年，阿裡就曾通報過26家淘寶店鋪永久關店的處罰決定，阿裡方面表示，這些淘寶店鋪違背誠信經營原則，通過“潛規則”謀求不正當利益，想方設法給關聯人士送禮品送現金或給予其他好處、企圖向小二行賄等。

雖然涉事店鋪被予以永久關停，但是對于那些“收錢辦事”的小二們，阿裡似乎一直沒有狠抓出幾個典型，多年以來關于阿裡小二收入不菲的流言一直在網絡上飄蕩，但由于缺乏官方口徑的報道，無論是商家還是員工本身，都難以摸準小二手中的權限，到底是不是真的全都暴露在了陽光之下。

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阿裡小二不是個例

坦白來說，網際網路公司，尤其是平台型企業，準入工作的權力一旦過度下放，确實就很容易成為滋生腐敗的溫床，即便這些權力僅僅掌握在基層員工手上。

馬化騰曾經在騰訊的内部講話中表示，騰訊很多業務做不起來，并不是因為管理者的問題，也不是業務方向問題，而是貪腐漏洞太大，業務被掏空了。

南方都市報釋出的《2022網際網路反腐反舞弊報告》曾顯示，營運是網際網路行業腐敗舞弊案中的常見的四大崗位之一，其他三個則分别是商務拓展、采購和銷售。

從工作屬性來看，後三者可能存在的腐敗行為大多是職務侵占，而營運一旦守不住底線，大多都是通過權力尋租來擷取非法利益。

以抖音集團為例，根據抖音官方釋出的2023年反舞弊通報顯示，去年全年，抖音集團共查處舞弊類違規案件177起，其中136人因觸犯廉潔紅線被辭退，23人因涉嫌違法犯罪被移送司法機關處理。

而在這些移送司法的案件中，超七成的案件都涉及員工利用職務便利為外部客戶或商家提供不當幫助并收受好處費。

除了抖音之外，騰訊、美團、快手等網際網路公司，也曾多次爆出過類似的貪腐事件。

甚至于一些這兩年剛剛興起的直播電商公司，也已經開始出現這種不良風氣。

去年11月，上海市進階人民法院官網公布的一則刑事判決書顯示，李佳琦所屬的美腕公司招商專員周某，在任職期間利用職務便利幫助某公司提供商品選送、直播排期等幫助，并多次收取“好處費”，共計109萬元。

而如何解決這種問題，除了在内部加大反腐力度之外，對于準入工作進行多重分割，讓某一個人的權力不再成為決定因素，或許能夠在一定程度上解決這種網際網路大廠“收錢辦事”的亂象。

尤其對于阿裡來說，在過去企業高速發展的時候，這些問題所帶來的影響可能會被增長的GMV所掩蓋，而如今的阿裡，正處于改革的重要階段，某些崗位的既得利益者，就勢必要為改革讓道。

在網際網路行業本就處于下行的大環境中，一個普通的電商平台營運一年狂貪9200萬，你還能指望其他同崗位的員工能坐懷不亂嗎。

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