文|淺彈壹筱
編輯|淺彈壹筱
前言
5月11日，著名歌手林俊傑在濟南舉行了備受期待的演唱會。
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視訊來源@濟南生活頻道
然而，有網友拍攝開場前，曾有觀衆疑似因視角問題大喊“退票、換座”，聲稱“980 元的票連螢幕都看不到。
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事件發生後，相關視訊和投訴迅速在網上傳播，引起了公衆和媒體的廣泛讨論。
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而在兩天前的5月9日，林俊傑演唱會因各地區退票政策不統一，剛被江蘇消保委點名。
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票務亂象受害的不僅僅是消費者，更是為演唱會投入的藝人本身。
話題一發出就引發了網友們的熱議，一起來看看吧。
網友：這幾個人是fo了 主辦方都允許退票了還鬧事
别人來的路費和時間成本不是事嗎 有多少喜歡他的全國各地大老遠飛過來 主辦方就是吃相難看
網友：這價格螢幕側角度的也敢賣，螢幕後面有座是不是也考慮過賣個兩三百元。
那你買個房子送别人呗，自己住别人送的茅草屋，反正都一樣住
網友：這位置還行吧，至少沒柱子
每個演唱會都有視角問題的座位啊 這本身開位置就是随機的啊
網友：我懷疑是有一群想占便宜 的人帶頭起哄吧
電影院的第一二排 很大部分眼睛都看不全螢幕 怎麼看電影
盡管有一部分粉絲表示，購票時應該了解到該區域可能存在視角問題的風險，但大多數觀衆和公衆認為主辦方在票務銷售和座位安排上應承擔更大的責任，以確定觀衆的觀賞體驗。
社會反響和公衆意見
這一事件引起了關于演唱會票務公平性和透明度的讨論。許多人呼籲改進演唱會座位安排和票務銷售政策，要求主辦方提供更明确的座位資訊，確定消費者權益不受侵害。同時，也有觀衆呼籲進行更嚴格的行業監管，以避免類似問題再次發生。
在處理此類事件的報道時，大衆和粉絲傾向于通過社交媒體平台分享自己的直接經曆，這些第一手的賬戶通常被視為較為可靠的資訊來源。同時，官方聲明和新聞報道也是擷取進展的重要管道。
觀衆在購買票務時應當被明确告知座位的具體位置及可能存在的視線問題。這不僅關乎消費者權益，也是對消費者尊重的展現。演唱會及其他類似活動的主辦方應承擔起這一責任，確定每位購票者在購買前能夠獲得充分的資訊。
其次，主辦方應建立更為有效的現場應對機制。面對類似視角受阻的問題，應及時提供合理的解決方案，如提供替換座位或是退票服務，以減少現場的混亂情況，并維護活動的整體體驗。
再者，此類事件也反映了需要進一步加強行業監管。相關部門應制定明确的行業标準和規範，對演出票務的銷售和座位安排進行嚴格監控，保護消費者權利，防止不公平現象的發生。
結論
林俊傑在濟南的演唱會雖然在音樂上取得了成功，但票務亂象給部分觀衆留下了不愉快的經曆，也給演出組織方帶來了諸多挑戰。這一事件凸顯了在大型活動組織中，透明和公正的票務系統對于保證觀衆滿意度的重要性。
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