近日，江蘇南京地鐵上演暖心一幕
一位老人手裡拿着一張神秘“小紙條”
上面詳細标注着換乘路線
“這裡是南京南站
您可以乘坐3号線至泰馮站
換乘S8号線至長蘆站即可到達”
一旁乘客将其發到網上後
引發衆多網友點贊
一張小小的紙條
引發衆多網友共鳴
“有的老人不會使用智能手機
對他們來說真是福音”
“很有溫度！看到後心裡暖暖的”
“不斷進步的社會
絕不會丢下他們”
這張紙條
是地鐵南京南站推出的
“信鴿服務”
服務區設定在地鐵入站口
并且有顯眼的引導标志
從業人員在了解問路乘客需求後
将換乘方式寫在紙條上
詳細标注哪一站換乘
哪一站到達終點
南京地鐵從業人員稱
每天都會遇到很多來問路的乘客
由于有些換乘線路比較複雜
常常會出現乘客記不住路的情況
是以推出“信鴿服務”
“這項服務至今已經推出6年
累計幫助了約2萬人”
除了“信鴿服務”
地鐵南京南站還有另一項暖心措施
“彩虹便民條”
從業人員将乘客常問的線路及地點
進行了歸納梳理
以不同顔色區分目的地
然後将其列印出來挂在客服中心處
友善乘客快速找到所需資訊
如今，“彩虹便民條”
已經覆寫了南京地鐵全線
“信鴿服務”和“彩虹便民條”
推出後深受老年人喜愛
“小紙條”讓老年人更加融入現代社會
從業人員表示
換乘地鐵對于年輕人輕而易舉
對不會使用智能手機的老年人來說
卻是個較大的挑戰
“我們推出這項服務
主要就是為了老年人
不斷進步的社會
絕不會丢下他們”
高鐵清潔袋
一種很新的“漂流瓶”
“親愛的陌生人
在此，我邀請您傾聽
我不曾對他人訴說……
我要我自信陽光
我要我有所成就”
印着列車花紋的清潔袋上
密密麻麻寫滿了一個考研人的激情
這是G1835次列車上
一位乘客留下的“小紙條”
3月27日
一位同樣搭乘這趟列車的網友
發現了這隻清潔袋
在社交平台上釋出了一條文章
文章裡動情地說
“何其幸運，我們跨時空相逢
相信現在你已信心滿滿地
抵達了複試所在地
而我也即将抵達
複試順利，祝你，也祝我”
這段充滿激情的隔空對話
引發許多網友關注和共鳴
“年輕就要有理想、有激情
要奮鬥，才不負轉瞬即逝的青春”
還有許多人曬出照片
以“漂流瓶”的方式
與陌生人分享他們的故事
一個個化作“漂流瓶”的清潔袋
傳遞了人與人之間的溫情
陌生的旅客在奇妙的緣分中
短暫相遇
又繼續各自的人生旅程
高鐵上
他幫了“11歲的自己”
你還記得自己
第一次獨立出行時候的心情嗎？
近日，一名大學生小江
在社交媒體上釋出視訊
記錄了自己和一位11歲小男孩
在高鐵上相遇的故事
在閑聊的過程中
小江得知這是小男孩一個人乘高鐵
也是第一次坐高鐵
小男孩路上一直都在向小江
提問各種問題：
“哥哥，高鐵和地鐵的差別是啥？
高鐵在哪邊開門？
為什麼高鐵叫複興号？
為什麼過山洞耳朵有反應……”
分别之時，男孩說：
“謝謝哥哥，你真好
我會好好學習
等我考上大學來找你
有緣再見
今天很幸運和你遇見！”
小江也在高鐵清潔袋上
給男孩的家長留了紙條
希望後續能夠保持聯系
這件事讓小江想起自己11歲時
獨自乘高鐵去浙江找媽媽的經曆
“那時候我也一路問、一路借手機打電話
他的問題也是當年我想問的問題
有點像和當年的自己在對話”
一張小小的紙條
傳遞的不僅僅是資訊
還夾雜着關懷、喜悅和感動
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你和“小紙條”的故事吧！
來源：共青團中央