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腎病患者看病有門道!和醫生的溝通技巧一次講清

作者:常笑居然說

腎髒病是一種慢性病,需要長期的治療和管理。而腎内科醫生是您最重要的合作夥伴,可以幫助您診斷和評估您的腎髒狀況,制定和調整您的治療方案,監測和預防您的并發症,提供您專業和全面的指導和建議。

是以,與腎内科醫生溝通很重要,它可以讓您更好地了解自己的腎髒病情,更有效地執行醫囑和治療計劃,更積極地參與自我管理和護理,更及時地發現和解決問題。

腎病患者看病有門道!和醫生的溝通技巧一次講清

01

為什麼溝通效率低下?

然而,在實際的就診過程中,很多患者卻感覺與腎内科醫生溝通效率低下,主要有以下幾個原因:

醫生的時間有限。由于腎内科門診人數衆多,每個患者配置設定到的時間很少,一般隻有幾分鐘。而且醫生還要處理很多其他工作,比如檢視檢查結果、開具處方、填寫病曆等。是以,在這麼短的時間裡,醫生可能無法充分地了解您的情況和需求,也無法給您詳細地解釋和回答。

患者的準備不足。很多患者在看醫生之前沒有做好充分的準備,比如沒有整理好自己的病史、檢查資料、用藥情況等資訊;沒有提前想好自己想問什麼問題;沒有帶好相關的工具或裝置等。這樣會導緻在問診過程中浪費很多時間,也會影響醫生的判斷和決策。

患者的溝通方式不當。很多患者在與醫生溝通時,沒有注意自己的溝通方式,比如沒有按照醫生的問題回答,而是答非所問或滔滔不絕;沒有尊重醫生的專業和隐私,而是過分幹涉或打擾。

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02

溝通效率低下有什麼後果?

沒有得到及時和準确的診斷和治療。如果醫生不能充分地了解您的情況和需求,可能會漏診或誤診您的病情,也可能會給您不合适或不足的治療。

沒有得到充分和有效的指導和建議。如果醫生不能詳細地解釋和回答您的問題,可能會讓您對自己的腎髒病情、治療方案、并發症預防等方面缺乏清楚和正确的認識,也可能會讓您對自己的自我管理和護理缺乏信心和動力。

03

怎樣提高與腎内科醫生溝通的效率?

既然我們已經知道了與腎内科醫生溝通效率低下的原因和後果,那麼我們應該怎樣提高與腎内科醫生溝通的效率呢?其實,隻要我們在問診前、問診中和問診後做好以下幾點準備和注意事項,就可以大大提高與腎内科醫生溝通的效率。

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問診前

在問診前,您可以做以下幾點準備:

選擇合适的就診時間和方式。如果您是第一次來看腎内科門診,或者您有很多問題需要咨詢,建議您選擇專家門診或特需門診,因為這樣可以獲得更多的就診時間。如果您是複診或者隻需要簡單地調整藥物或檢查結果,建議您選擇普通門診或者網絡門診(如果有),因為這樣可以節省您的時間和費用。

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整理好自己的資訊資料。在看醫生之前,請把自己的個人資訊、病史、檢查資料、用藥情況等資訊整理好,并放在一個檔案袋中。請按照時間順序、分類整理,并标注清楚日期、地點、結果等資訊。請記住腎内科醫生最關注的名額。在看醫生之前,請把自己最近的尿正常、24小時尿蛋白定量、腎功能、腎髒超聲等檢查結果影印一份,或者拍照儲存在手機裡。這些名額是腎内科醫生評估您的腎髒狀況和治療效果的重要依據,是以請務必帶上它們。如果您有出院小結或轉診單,請也一并帶上。

提前想好自己想問什麼問題。在看醫生之前,請把自己想問的問題列出來,并按照重要性排序。請盡量把問題簡明扼要地表達,避免含糊不清或羅嗦冗長。請盡量控制問題的數量,一般不要超過三個,以免占用太多時間。如果您有很多問題,建議您先咨詢腎内科護士或營養師等其他醫務人員,或者選擇特需門診或網絡門診(如果有)。

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問診中

在問診中,作為患者或家屬要注意以下幾點:

遵守就診的秩序和規則。在看醫生之前,請按照挂号的順序等候,并保持安靜和禮貌。面對面與醫生交流,請不要在醫生的背後或旁邊站立,尤其是背後。如果您有特殊情況,請提前告知門診護士幫助協調。

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按照醫生的問題回答。在看醫生時,請認真聽取醫生的問題,并按照問題的内容回答。請不要答非所問或滔滔不絕,以免浪費時間和影響溝通效果。請盡量用簡單明了的語言表達自己的情況和需求。

尊重醫生的專業和隐私。在看醫生時,請尊重醫生的專業知識和判斷,不要随意質疑或否定醫生的診斷和治療。請不要向醫生索要他們的個人資訊或聯系方式,也不要給醫生送禮或紅包等。

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問診後

在問診後,您可以做以下幾點事情:

記錄好醫生的建議和治療方案。在看完醫生後,請把醫生給您的建議和治療方案記錄下來,并放在一個安全的地方。請仔細閱讀醫生給您的處方、檢查單、病曆等檔案,如果有不清楚或不明白的地方,請及時向醫生或護士詢問或核對。

定期複查和監測自己的情況。在看完醫生後,請按照醫生的安排定期複查和監測自己的情況,比如定期做尿正常、腎功能、24小時尿蛋白定量、腎髒超聲等檢查,以及定期測量自己的血壓、血糖、體重等名額。請把複查和監測的結果記錄下來,并帶到下次就診時給醫生看。

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參與相關的教育和教育訓練活動。在看完醫生後,請積極參與相關的教育和教育訓練活動,比如腎内科門診的健康教育課程、腎友會的交流會議、網絡上的科普視訊或文章等。這些活動可以幫助您更好地了解自己的腎髒病情,更有效地管理自己的生活方式,更積極地應對自己的心理壓力,也可以讓您結識更多有相同經曆和困惑的腎友,進而增強您的信心和動力。