寬北巷社群始終堅持以民為本的服務宗旨，秉承為民情懷，用心解決好群衆的急難愁盼問題，堅持把群衆的小事辦好的工作思路，不斷優化服務，切實解決好困擾群衆的煩心事、憂心事，打通為民服務“最後一公裡”。
近期，3号樓四單元居民帕提古麗向社群包戶反映，自家地下室有積水并伴有惡臭味。社群得知情況後，協調物業公司從業人員對該居民反映的問題進行排查，發現漏水情況不僅是四單元存在，3号樓六個單元均有不同程度的漏水情況。
經工作隊對接聯系，烏魯木齊市供排水公司一所8名從業人員再次來到青海寺小區進行現場作業， 經多方查找，初步判定漏水點是一個直徑10厘米的電信管道，此管道與街面相通。随即，從業人員對青海寺小區周邊道路的市政管網進行排查，通過對6個排水管道、1個熱力管道、2個電信管道、1個交通弱電井的檢查，初步判斷居民小區的漏水是街面弱電井内積存的雨水通過電信管道流入。
民生無小事，寬北巷社群将不斷加強業務水準，在實踐中積累經驗，主動回應群衆關心、關注、關切的問題，堅持集思廣益疏堵點、多措并舉解痛點、齊心協力克難點，為群衆辦實事、解難題，不斷提升居民的獲得感、幸福感和安全感。