“愛心”溫暖一座城市，“驿站”構築一個港灣。“五一”小長假期間，太原市晉源區蒙山景區迎來了數量龐大的遊客群，開啟了‘人從衆’模式，與此同時，蒙山景區工會戶外勞動者愛心驿站充分發揮其職能，為戶外勞動者及遊客提供愛心補給、愛心幫扶、醫療救助、免費咨詢、免費寄存、旅遊導覽等為一體的暖心服務，用既貼心又暖心的便民服務，讓每一位走進驿站的群衆都能感受如家般的溫暖。
每天一大早，從業人員都會将驿站整理的幹幹淨淨、調試好服務裝置、補齊易耗品等，開啟一天的服務模式。針對景區節假日遊客接待量大的情況，驿站加大服務力度，拓展服務項目、服務形式，為遊客開通大件物品寄存、愛心幫扶、旅遊咨詢等專項服務，延伸了服務觸角，為戶外勞動者和遊客群衆提供便民、便捷的愛心服務和人文關懷。
“五一”勞動節期間，蒙山景區工會戶外勞動者愛心驿站共服務廣大戶外勞動者、遊客及職工6800餘人次，其中補給熱水2200餘人次；休息1000餘人次；大件物品寄存服務600餘人次；發放景區導覽圖、文明旅遊宣傳頁1500餘份；充電寶、充電樁服務120餘人次；免費輪椅、嬰兒車服務50餘人次；提供旅遊咨詢1000餘次，并聯合景區各部門開展愛心幫扶、失物招領等20餘次，真正為廣大戶外勞動者及社會群衆提供幫扶與溫暖。
下一步，蒙山景區工會将統籌各項資源、延伸服務觸角、充分發揮其服務職能，推進戶外勞動者愛心驿站融合式、互助式發展，把愛心驿站打造成樹立工會形象、彰顯工會作為的視窗，讓“小”驿站傳遞“大”溫暖，真正做到點滴服務、溫暖常駐。（楊潤德 梁月仙）
編輯：衛紅輝